第十五章 企业变革与人资管理变革的融合(8)
3月份,昌霖集团零售项目启动,在人力资源战略上梅丽提出全新规划,其中有两点=x项政策颠覆了普通人的认知:第一项是零售店员工聘用四十五男到六十岁、女到五十五岁未领取退休金的昌霖集团贫困家庭家属;第二项员工每周工作不超过40小时。小韩总看了梅丽的人力资源规划,提出一条,即法定假日全员休息,每周一闭店。这两项规定给零售店的运营人员很大的压力,零售店的业绩除了拼产品和价格,还有营业时间和员工工作时长。零售店第一个店负责运营的店长是工厂某车间主任的妻子,她在餐饮行业工作二十年,没有零售店管理经验。按理说车间主任不应该家庭贫困,可是由于家里上有重病的父亲,下有两个读书的孩子而导致生活拮据的,老人家一个月前去世,留下了四十多万的债务。小韩总要求第一个零售店的全体员工都须从昌霖北京肉制品工厂贫困家庭中选出,包括店长。这位名叫陈秋凤的四十六岁的店长是由梅丽选出的三位店长候选人之一,小韩总亲定。陈店长有三个突出的特质:第一,开朗、热情、果断、大度;第二,吃苦耐劳,动手能力强,典型的行动派;第三,沟通协调能力强,对工作要求严格。
为了第一个零售店顺利开业并达到树立昌霖形象、完成销售目标,昌霖各板块的生产部门、销售部门、市场部门以及集团总部的财务部门和人力资源联合召开了协调会议,由梅丽主持,会上小韩总宣布梅丽为昌霖零售店筹备项目负责人。至此,梅丽又增加了一个头衔,加上之前的头衔,一共有五个头衔,梅丽暗自庆幸自己有效地维持了集团人力资源团队的稳定,否则就算是自己有三头六臂也应付不了这么多工作。为了很好地完成自己没有涉猎过的领域,梅丽查阅了大量相关资料,并获得了资深零售业的顶流马留威团队的指导。这次协调会确定了三方面的工作:第一,市场部负责店面装饰、选品定价、店面宣传及促销活动策划;第二,人力资源部负责员工招募、培训和制度建设工作;第三,销售部负责提供商品销售信息、选品定价及线上销售体系的建立。作为这个项目的总指挥,梅丽联合相关部门制定了一份“计划书”,并根据这份“计划书”制定了实施方案。梅丽把实施方案里的工作一项一项列出来,并落实到具体负责人,她则做了一个跟踪表,按照进度和完成时间每天跟踪项目各项工作的落实情况。
这样的工作持续了一个月,由于工作的繁忙,她没有联系高悦,直到接到高悦的电话,她才意识到整整一个月没有高悦的消息。
这天晚上,梅丽刚刚从公司回到家,高悦的电话打过来了,“梅丽,你下班了吗?”
“下班了,刚到家。我最近太忙了没有联系你,你怎么样?……”梅丽从高悦低沉的声音里听出了异样。
“出来坐一会儿,我请你,我把饭店的位置发给你,你一个人来。”高悦说。
“好的,我换身衣服就去,一会儿见。”梅丽挂断电话对曲显峰说:“高悦找我,我出一下。”
“我送你去。”曲显峰就在梅丽身边,他听到了梅丽和高悦的对话。
“高悦特别嘱咐让我一个人去,一定有私密的话和我说。”梅丽边说边去衣柜里找衣服。
“我开车送你过去,不进去,我预测一下,今晚你俩一定会喝酒。”曲显峰跟在梅丽身后。
“吃晚饭了吗?”梅丽问。
“没吃,等你呢。”曲显峰说。
“把我送过去你就在附近找个饭店也享受一下美味吧,今天是周末,不能陪你,抱歉啊。”梅丽看了一眼曲显峰,面带歉意。
“好的,你和高悦用完餐给我打电话,我就在附近边吃饭边等你。”曲显峰也感到高悦遇到了大事,他不放心两个女人半夜喝酒。
梅丽和曲显峰驱车来到了高悦指定的饭店,梅丽进了饭店,告诉服务员高女士订的位子,服务员把她带到了一个包间,高悦已经在包间里了。
“梅丽,大晚上的把你叫出来陪我,对不起。”高悦起身迎接梅丽。
“请我吃饭有什么对不起的,我正愁晚上没饭吃呢。”梅丽说。
“坐这里,我们挨着坐,方便说话。”高悦拉着梅丽的手坐下,“我已经点了六个菜,你想吃什么可以加菜。”
“六个菜还需要加菜吗?已经点好菜了,看来我们很快就可以享受美食了,我正饿着呢。能提前点菜,必须提出表扬。”梅丽说。
“我干什么你都赞同。菜来了,我们先吃吧。”高悦看到服务员已经端着凉菜进来了。
“好,忙了一天我真的饿了,借你的光好好补充一下营养。”梅丽看到上来的第一道菜是家常凉菜,是自己喜欢吃的。
“其它的菜做得怎么样了?”高悦问服务员。
“高女士,接到您的电话马上安排厨师为您准备了,现在已将做好两个菜,其它四道菜半个小时内做好,请您和您的朋友稍等。高女士,请问两位喝点什么?”服务员问。
“你喝什么?”高悦问梅丽。
“你要喝红酒吗?”梅丽反问道。
“今天有点晚了,我们喝饮料吧。”高悦的建议出乎梅丽的预料,难道今晚高悦仅仅只是请她吃顿便饭,可是两个人进了单间这是不符合通常情况的。此刻梅丽不能多说,她附和说高悦的主意好,她要了自己想喝的饮料,静待饭后高悦说什么。
菜很快上齐了,两个人每人点了一碗米饭。今晚的饭吃得很纯粹、很舒服,两个人史无前例地吃了许多。
“我们还要不要再点些好吃的?”高悦问。
“你决定吧,我的肚子多一口也放不下了。”梅丽指了指自己的腹部。
“我也吃不下了,我们找个地方聊一聊。”高悦带着梅丽来到附近的一家KTV,进了一个包间,当然也只有她们两个人,而尾随在后面的曲显峰继续尾随着来到了KTV,高悦和梅丽在KTV的包房里面谈话,曲显峰则在KTV外面的车辆睡着了。
“咚咚咚、咚咚咚,曲显峰,开车门,开车门!”睡梦中的曲显峰被敲玻璃的声音惊醒。猛然的清晰,大脑一秒钟开机。
“我睡着了,你们出来多久了?”曲显峰看到梅丽搀扶着高悦站在车旁,急忙打开车门,下了车。
“等的时间太长了,辛苦你了老公。高悦喝多了,我们把她送回家吧,我已经给高悦的妈妈打了电话,高悦的车我让代驾帮忙开回高悦家。”梅丽说完扶着高悦上了车。两个人把高悦送回家回到自己家的时候已经是后半夜两点多了,简单洗漱后上床休息,可是梅丽只床上辗转反侧睡不着,影响身边的曲显峰也不能入睡。
“你们在KTV呆了四个多小时聊了些什么?我知道这是你和高悦之间闺蜜私下的话,我不该问,可是看见你夜不能寐我斗胆问一句。”曲显峰终于忍不住了,问梅丽。
3月份,昌霖集团零售项目启动,在人力资源战略上梅丽提出全新规划,其中有两点=x项政策颠覆了普通人的认知:第一项是零售店员工聘用四十五男到六十岁、女到五十五岁未领取退休金的昌霖集团贫困家庭家属;第二项员工每周工作不超过40小时。小韩总看了梅丽的人力资源规划,提出一条,即法定假日全员休息,每周一闭店。这两项规定给零售店的运营人员很大的压力,零售店的业绩除了拼产品和价格,还有营业时间和员工工作时长。零售店第一个店负责运营的店长是工厂某车间主任的妻子,她在餐饮行业工作二十年,没有零售店管理经验。按理说车间主任不应该家庭贫困,可是由于家里上有重病的父亲,下有两个读书的孩子而导致生活拮据的,老人家一个月前去世,留下了四十多万的债务。小韩总要求第一个零售店的全体员工都须从昌霖北京肉制品工厂贫困家庭中选出,包括店长。这位名叫陈秋凤的四十六岁的店长是由梅丽选出的三位店长候选人之一,小韩总亲定。陈店长有三个突出的特质:第一,开朗、热情、果断、大度;第二,吃苦耐劳,动手能力强,典型的行动派;第三,沟通协调能力强,对工作要求严格。
为了第一个零售店顺利开业并达到树立昌霖形象、完成销售目标,昌霖各板块的生产部门、销售部门、市场部门以及集团总部的财务部门和人力资源联合召开了协调会议,由梅丽主持,会上小韩总宣布梅丽为昌霖零售店筹备项目负责人。至此,梅丽又增加了一个头衔,加上之前的头衔,一共有五个头衔,梅丽暗自庆幸自己有效地维持了集团人力资源团队的稳定,否则就算是自己有三头六臂也应付不了这么多工作。为了很好地完成自己没有涉猎过的领域,梅丽查阅了大量相关资料,并获得了资深零售业的顶流马留威团队的指导。这次协调会确定了三方面的工作:第一,市场部负责店面装饰、选品定价、店面宣传及促销活动策划;第二,人力资源部负责员工招募、培训和制度建设工作;第三,销售部负责提供商品销售信息、选品定价及线上销售体系的建立。作为这个项目的总指挥,梅丽联合相关部门制定了一份“计划书”,并根据这份“计划书”制定了实施方案。梅丽把实施方案里的工作一项一项列出来,并落实到具体负责人,她则做了一个跟踪表,按照进度和完成时间每天跟踪项目各项工作的落实情况。
这样的工作持续了一个月,由于工作的繁忙,她没有联系高悦,直到接到高悦的电话,她才意识到整整一个月没有高悦的消息。
这天晚上,梅丽刚刚从公司回到家,高悦的电话打过来了,“梅丽,你下班了吗?”
“下班了,刚到家。我最近太忙了没有联系你,你怎么样?……”梅丽从高悦低沉的声音里听出了异样。
“出来坐一会儿,我请你,我把饭店的位置发给你,你一个人来。”高悦说。
“好的,我换身衣服就去,一会儿见。”梅丽挂断电话对曲显峰说:“高悦找我,我出一下。”
“我送你去。”曲显峰就在梅丽身边,他听到了梅丽和高悦的对话。
“高悦特别嘱咐让我一个人去,一定有私密的话和我说。”梅丽边说边去衣柜里找衣服。
“我开车送你过去,不进去,我预测一下,今晚你俩一定会喝酒。”曲显峰跟在梅丽身后。
“吃晚饭了吗?”梅丽问。
“没吃,等你呢。”曲显峰说。
“把我送过去你就在附近找个饭店也享受一下美味吧,今天是周末,不能陪你,抱歉啊。”梅丽看了一眼曲显峰,面带歉意。
“好的,你和高悦用完餐给我打电话,我就在附近边吃饭边等你。”曲显峰也感到高悦遇到了大事,他不放心两个女人半夜喝酒。
梅丽和曲显峰驱车来到了高悦指定的饭店,梅丽进了饭店,告诉服务员高女士订的位子,服务员把她带到了一个包间,高悦已经在包间里了。
“梅丽,大晚上的把你叫出来陪我,对不起。”高悦起身迎接梅丽。
“请我吃饭有什么对不起的,我正愁晚上没饭吃呢。”梅丽说。
“坐这里,我们挨着坐,方便说话。”高悦拉着梅丽的手坐下,“我已经点了六个菜,你想吃什么可以加菜。”
“六个菜还需要加菜吗?已经点好菜了,看来我们很快就可以享受美食了,我正饿着呢。能提前点菜,必须提出表扬。”梅丽说。
“我干什么你都赞同。菜来了,我们先吃吧。”高悦看到服务员已经端着凉菜进来了。
“好,忙了一天我真的饿了,借你的光好好补充一下营养。”梅丽看到上来的第一道菜是家常凉菜,是自己喜欢吃的。
“其它的菜做得怎么样了?”高悦问服务员。
“高女士,接到您的电话马上安排厨师为您准备了,现在已将做好两个菜,其它四道菜半个小时内做好,请您和您的朋友稍等。高女士,请问两位喝点什么?”服务员问。
“你喝什么?”高悦问梅丽。
“你要喝红酒吗?”梅丽反问道。
“今天有点晚了,我们喝饮料吧。”高悦的建议出乎梅丽的预料,难道今晚高悦仅仅只是请她吃顿便饭,可是两个人进了单间这是不符合通常情况的。此刻梅丽不能多说,她附和说高悦的主意好,她要了自己想喝的饮料,静待饭后高悦说什么。
菜很快上齐了,两个人每人点了一碗米饭。今晚的饭吃得很纯粹、很舒服,两个人史无前例地吃了许多。
“我们还要不要再点些好吃的?”高悦问。
“你决定吧,我的肚子多一口也放不下了。”梅丽指了指自己的腹部。
“我也吃不下了,我们找个地方聊一聊。”高悦带着梅丽来到附近的一家KTV,进了一个包间,当然也只有她们两个人,而尾随在后面的曲显峰继续尾随着来到了KTV,高悦和梅丽在KTV的包房里面谈话,曲显峰则在KTV外面的车辆睡着了。
“咚咚咚、咚咚咚,曲显峰,开车门,开车门!”睡梦中的曲显峰被敲玻璃的声音惊醒。猛然的清晰,大脑一秒钟开机。
“我睡着了,你们出来多久了?”曲显峰看到梅丽搀扶着高悦站在车旁,急忙打开车门,下了车。
“等的时间太长了,辛苦你了老公。高悦喝多了,我们把她送回家吧,我已经给高悦的妈妈打了电话,高悦的车我让代驾帮忙开回高悦家。”梅丽说完扶着高悦上了车。两个人把高悦送回家回到自己家的时候已经是后半夜两点多了,简单洗漱后上床休息,可是梅丽只床上辗转反侧睡不着,影响身边的曲显峰也不能入睡。
“你们在KTV呆了四个多小时聊了些什么?我知道这是你和高悦之间闺蜜私下的话,我不该问,可是看见你夜不能寐我斗胆问一句。”曲显峰终于忍不住了,问梅丽。