早上,城市在晨钟声中慢慢苏醒,街头巷尾弥漫着早餐的香气,人们迎着朝阳开始了忙碌的一天。

    当第一缕阳光穿透云层,照进养老院时,早起的护工们已经开始了一天的忙碌,为老人们准备着早餐,整个养老院弥漫着温馨的气息。

    何子阳迎着朝阳,驾驶着小汽车,来到养老院。

    何子阳停好车,拎着公文包,走进自己的办公室。

    这是一间宽敞的办公室,一张办公桌上摆放着一台电脑和一台电话,靠墙是一个高大的书柜,书柜摆放着一些文件和书籍。

    阳光透过落地窗洒在木质地板上,形成一片片温暖的光斑。电脑屏幕的荧光闪烁,与窗外的蓝天白云构成一幅现代与自然交织的画面。

    “铃铃铃”电话铃声响起。

    何子阳拿起话筒:“喂,这里是南方养老院调解部。”

    电话里传来一个响亮的声音。

    听完,何子阳说:“好的,交给我们调解部来解决。麻烦你把供养人的资料以及子女的资料发我过来。我们要了解供养人的详细情况,制定出调解方案,才能开展调解工作。”

    “好的。”

    何子阳打开邮箱,详细了解供养人的资料。他把资料发给曾宇,让他打印几份出来,发给大家查阅。

    半个小时之后,何子阳把大家召集到会议室。

    “今天早上,我接到了一个任务:东院的供养老人张爷爷很孤独,希望我们能帮他修复和女儿的关系。”何子阳说。

    “张爷爷的家庭情况是怎么样的呢?”温小暖问道。

    何子阳打开电子显示屏,张爷爷的资料出现在大家眼前。

    “曾宇,你给大家读一读吧!”何子阳吩咐道。

    “好的。”曾宇同意了。

    曾宇清了清嗓子读道:“张爷爷,水泥厂退休工人,丧偶,有一儿一女。子女都各自成家了。原先张爷爷跟儿子儿媳一起生活,生活很幸福。可是儿子瘫痪之后,儿媳要照顾瘫痪的丈夫,没有办法照顾张爷爷,只好把张爷爷送到我们南方养老院。由于儿媳要照顾儿子,没有空来照看张爷爷,所以住在养老院的张爷爷很孤独。”

    温小暖追问道:“张爷爷的子女是什么情况?”

    何子阳补充道:“张爷爷的儿子张明,大学老师,因公出差,发生车祸,导致瘫痪,无法独自行走,坐在轮椅上,由爱人照顾。儿媳王妹,是个家庭主妇,还负责照顾上高中的儿子。自从爱人瘫痪后,她把重心放在爱人身上,精心地照顾着。”

    何子阳侃侃而谈。

    温小暖静静地听着,突然感觉何子阳很像是侦察队队长在分析着案件,同时也暗暗佩服何子阳对待工作的态度!

    “张爷爷的女儿呢?”肖丹丹问。

    “张爷爷的女儿张敏和丈夫都是陶器厂工人,丈夫体弱多病,无法参加工作,只能靠低保维持着生活。张敏便辞去工作,专心照顾生病的丈夫。后来丈夫去世了,儿子也大学毕业,参加工作了。张敏靠打零工,维持着日常生活。”

    温小暖好奇地问:“张敏为什么不愿意来照顾自己的爸爸呢?”

    “我听说是父女俩不和,而且闹得两人关系闹得非常僵。”何子阳回答道。

    温小暖一针见血地说:“要想修复张爷爷父女的关系,必须得弄明白他们因为什么事情而闹僵。”

    何子阳说:“这是我们调解部第一次接任务,必须圆满地完成任务,所以这次我和小暖同志亲自出面调解。剩下的人员随时候命,可能需要你们查阅资料之类的工作。不管是哪些工作,大家都要认真地对待。”

    “好的。”肖丹丹和曾宇异口同声地回答。

    下午,何子阳约上温小暖,向养老院的护理房走去。

    这时的护理房可热闹了:有的护理房里传来收音机里悠扬的戏曲声,老人们在咿咿呀呀地跟着学唱戏;有的老人在专心地拼图;有的老人手里拿着一本旧相册,手指轻轻地摩挲着照片,嘴里喃喃自语,脸上时而露出欣慰的笑容,时而闪过一丝落寞。

    何子阳和温小暖来到东院张爷爷的房间,照顾张爷爷的是专业护理员王小亮。

    “小暖,你来了!”王小亮热情地打着招呼。

    “我们来了解一下张爷爷的具体情况。”温小暖说。

    正好张爷爷睡醒了。

    张爷爷个儿不高,背有点驼,满头银发,胡子、眉毛都花白了,看上去七十多了,可还是挺有精神的。

    王小亮笑着说:“张爷爷,这是养老院调解部的部长和调解员,他们是来帮助您的!”

    “哦,欢迎欢迎,谢谢两位!”张爷爷热情地说道。

    何子阳笑容满面地说道:“张爷爷,你好呀!我是调解部的何子阳,我们是来了解情况的,这样方便我们开展工作。”

    “张爷爷,我是调解部的温小暖,你有什么难题都可以告诉我们,我们来给你解决。”温小暖说。

    张爷爷苦着脸说道:“我儿子生病了,无法来照看我。我希望我女儿来看看我。”

    “张爷爷,你和女儿关系怎么样?”何子阳关切地问。

    张爷爷一脸愧疚地说:“这都怨我。我有很严重的重男轻女的思想,在孩子们的成长过程中,我都偏心儿子,不喜欢女儿,导致女儿现在不想理我。特别是他们都成家之后,我都是和儿子儿媳一起生活,退休金也都是给儿子儿媳,从来不过问女儿的事。有一年,女儿的丈夫生病,需要动手术,她回来跟我借钱给丈夫看病,我狠心地拒绝了她。从那以后,女儿再也不回家了。渐渐地,我们父女俩就没有什么感情了。”

    “张爷爷,这就是你的不对了!”何子阳严肃地批评道。

    “我也知道自己错了,我也想好好地向女儿道歉,可是现在女儿根本不想见我呀!”张爷爷无奈地说道。

    “张爷爷,我们尽量创造机会,让你们父女俩见面,但是你要好好地向女儿道歉。”温小暖说。

    “我一定会好好道歉的!”张爷爷点点头。

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