“以后在和任何人align好任何事情后,都可以发条确认信息,既是一种提醒,万不得已时也可以是规避责任的证据。”
“那要怎么发?”
“回去自己想,先吃饭。”
“哦,好。”
想做销售,闭门羹不会少吃。
创业初期,在美国时,姜渠没少被人拒之门外。
有不少人,纯粹是因为他的亚洲面孔而主观地认为他代理的设备,一定是欧美这边的淘汰品,技术落后且售后无保障。
“来到我们国家,就安分一点,别再想赚我们的钱!”
“老老实实,镀层金,回国忽悠你们的国人去吧!”
“这些高精尖的技术产品居然交给你一个亚洲人代理,真是太不懂技术保密了。”
“难怪中国这几年的高新创新技术发展不错,厂家不知道你们中国人最会搞山寨了吗?”
总之,那几年,姜渠听过的偏见、恶语,已经超过人格侮辱,屡次上升到民族尊严上。
中国早不是原来的中国,可西方依然是原来的西方。
辛熙却仍然在为让姜渠陷入这个尴尬的境地里而惭愧不已,“姜总,等吃完饭,我一定给您一个交代。”
信誓旦旦的语气,姜渠为之一笑,“不和我划清界限了?”
这可是两码事儿,辛熙嗫嚅,“咱不是......得公私分明的嘛。”
公私分明的辛熙,被一通电话打断了思路,接起来,“您好......我不需要呢......嗯嗯......我不需要贷款......分期?不行不行......我不太需要用钱......嗯,辛苦了!谢谢!”
见姜渠疑惑地看着她,辛熙解释,“是银行的贷款推销。”
“你对谁都这么礼貌?”
“嗯?”辛熙明白过来,回答:“哎呀,都是打工人,都不容易嘛。”
虽然自己没能力帮对方创造业绩,但至少不要给人家添堵吧。
姜渠不置可否,眉弓微扬,“但愿你以后遇见的客户也能这样对你。”
“什么?”
他却并不往下延展,“吃饭就好好吃,吃饱好回去干活。”
“知道了。那咱们不等向总了吗?”
姜渠将最后一个萝卜酥夹到她碗中,“吃完,你先回去。”
那一枚形似金枕的萝卜酥,松脆清甜,她盯了好久,偏一份就3个,辛熙不敢将第三个据为己有,问:“你不喜欢吃这个吗?”
“不喜欢!”可以了吧?
姜渠加重语调,这才见她坦坦荡荡地接受,“嘿,我喜欢。”
结账的时候,林早自然而然地将扫码机指向了姜渠。
男士与女士,上司与下属,结个账,理所当然,辛熙却无法心安理得,“那我们AA吧?多少钱,我转您?”
姜渠冷下脸,“不用。”
社交关系的延续,必定是要有你来我往的过程,可辛熙并没有想那么多,只知道不能占别人的便宜。
林早朝她挤眉弄眼地打着圆场,“A什么A啊,下回你再给领导请回去就是了。”
别看辛熙大她几岁,在人际交往这一块儿,辛熙太过板板正正,完全没她知时识势,连林早都为她焦急。
辛熙知道,如果自己坚持的话,气氛会变得尴尬,索性应了,“那成,姜总,下回换我请您啊。”
下回?
姜渠的目光漫不经心地扫过这间食福居,格调环境菜品都还不错,问林早:“你刚说有什么充值活动?”
林早赶紧将宣传单页递过去,“注册会员,充两千送三百......充两万送三千。”
她省去中间的梯度,直接往顶格上报,“看在您是熙熙姐单位领导的份儿上,我给您最大的优惠,充两万送五千。”
拓展会员,提高销售额,也是林早的工作之一,每达一定的数额,她都有笔可观的提成拿。
这位姜总看着也不像缺钱的,而且麦高是出了名的薪资福利好。
“那倒是借她的光了。”
今天的林早,总算扬眉吐气了,未来一个月,她都可以在食福居横着走了。
辛熙站在他背后,悄无声息地感叹着世界的参差。
林早在心里下了定义,眼前这位姜总,就是自己的第一位VVVIP的客户。
三个人各有心思。
辛熙回了办公室,处理了些积压的工作,鼠标在翻找文件时,看到了自己的转岗PPT。她再一次点开,从第一页,又认认真真地看了一遍。
精美却假大空,那些措辞和包装,是自己再看一遍都会起鸡皮疙瘩的,可那时简运告诉她,做销售就是得擅于包装。
销售产品时包装产品,销售自己时包装自己,那成套的衣服和精美的PPT模板都是她的包装。
为什么会失败了?
辛熙总结了几点:一、内容偏颇,明明自己擅长的是执行,可为了贴合销售的工作性质,偏以主动性作为总结的切入口;二、定位模糊,只显示出了自己的付出,而没有阐述出这种付出对公司的价值;三、业务知识欠缺;四、不自信+表达能力欠缺;五、......被姜渠吓的......说明内核不稳,缺乏对突发状况的灵活应变能力。
辛熙一通分析下来,觉得自己一无是处,但她并不气馁,去茶水间冲了杯咖啡回来,又开始琢磨如何有针对性地改进。
她从小就这样。没啥天份,但胜在努力坚韧,只要是自己想做的,就会竭尽全力,直到做成。
发现问题并不可怕!
前两点要有意识地去规避,而关于业务知识这一块,麦高定期有销售大讲堂,有产品培训,只能多多参加,勤快补拙。
第四、第五点嘛,辛熙觉得自己需要一名导师。
她首先想到了自己的亲姐姐辛雅。
辛雅从小性格就是开朗外放、自信大方的。
学生时代她一直是学校里的风云人物。
辛熙比姐姐小四岁,在她身边一直是背景板一般的存在,但辛熙从不嫉妒姐姐的光芒,因为她在光芒底下获得的不单单只有阴影,还有庇护。
姐姐一直是她的骄傲。
从小,她就因为是辛雅的妹妹,而在各个阶段都受到了各种老师和学长学姐的照顾。
辛熙是懂感恩的,她一直乐于在这样的光芒之下,知足安乐。甚至考大学时,她都默默下定主意,要上姐姐上的那所大学。
那时,她的成绩离录取线还差很远,她就早起晚熬,把所有课余时间都拿来刷题,上网课,上培训班。到后面,甚至连辛爸辛妈都来劝她不要太拼,怕把身体熬坏了,“家里有你姐姐一个名牌大学生就好啦,你只要健健康康开开心心的,爸爸妈妈就满足了。”
两个孩子,一个可以充面子,一个可以暖里子,这对很多父母来说,已是幸事。
辛熙却半点没被说动,“可我努力上学,也是为了我自己呀。”
她是乖巧懂事的女儿,但她的社会角色,不仅限于此。
那时辛爸辛妈就明白,他们的二女儿,表面看似无欲无求、随遇而安,内心却是很有主意的。
辛雅的优秀,比她遇见的所有爱情都更从一而终。
毕业后的辛雅在一家投资公司做业务经理,在各行各业的精英圈子里游刃有余。
辛熙将自己的困惑说给了辛雅,一直到快下班的时候,才收到回复:第一,我还是那句话,你不是适合做销售,趁早放弃;第二,表达和交际能力没有速成的办法,只能在日常工作里刻意练习,也就是我之前跟你说的,装!你想成为什么样的人,就先把自己装作是什么样的人;第三,你才工作一年而已,要允许自己犯错。
辛雅最后还给她下单了几本相关的书,并说:书只是提供给你一个思考的过程,但真正的提升是需要去实践的。
辛熙回复了一句:知道了,谢谢姐。
辛雅此刻正坐在咖啡厅里做方案,余博文陪在旁边,微信跳出来的信息正好被他瞧见,揶揄道:“你这妹妹想做销售?这不是小兔子去野狼窝里抢食吗?”
“她想做就做咯。”
“你还是劝劝她吧,别到时候遇到点压力找你哭鼻子。我在医院见过那么多医药的、器械的销售,你妹妹,不行的。”
余博文撇着嘴摇头,那副嘴脸,让辛雅仿佛能看见辛熙被医院里的人扫地出门的样子,火气噌地起来,“我妹怎么就不行了!做业务的就非得油嘴滑舌、脸皮厚?你们就是做甲方,被哄惯了,吹捧几句、喝几顿酒、送几回礼,就成了?我妹人是乖巧老实了些,但至少她不坑人不骗人不满嘴跑火车。你们要真是为医院和病人好,还真应该多给她这样的人机会。”
“行,行”,余博文举手投降,“你妹妹最好。”
“我警告你啊,若她哪天找你帮忙,你最好好好办,办不好,滚蛋。”
辛雅是众星捧月般长大的,脾气算不得温和,偏余博文就喜欢她这劲儿,哄着,“知道啦,就是违背纪律我都帮。”
“你放心,你若想犯纪律的话,源头肯定不会是因为我妹。”
她那老实样儿,贼心都不敢有,莫说贼胆了。
辛熙回复了姐姐的消息后,点开teams上的会议日历,最近一次的销售大讲堂,就在本周五,她要提前安排好工作,然后找个安静的会议室学习。
旁边传来一阵重重地敲击键盘的声音,卢湘骂骂咧咧,“一个数据搞那么多花里胡哨的做什么!”
昨天的会议结束后,姜渠给她俩都布置了任务,让施琪带着,梳理清楚支持专员和销售的职责分工,哪些是必须的,哪些是可以数字化、系统化替代的,哪些又本是销售职责,但灵活协助的......
卢湘积极地领下了这项工作,她比辛熙早一年到公司,更熟悉各项操作体系,她主动揽下,再合适不过了。
可数据这一块,她不算擅长。因为几个销售经理时常有不同的想法,今天要从A面复盘,明天要从B面追进度,总之,时日一长,她们每周就需要交各种五花八门的数据表。
“卢湘,要不......数据这块的整理,我来做吧?”
卢湘头也没回,语气生硬,“你来做,到时候我怎么汇报,功劳算谁的。”
“我不是要抢......”
“呀!你一说话,我刚才想好的框架又忘了。”
卢湘埋怨的声音有点大,这让周围其他的人都望了过来,辛熙赶紧道歉。
“辛熙,拜托你,从现在起,不要和我说一句话。”
辛熙两手在唇边撕拉成一条线,意思自己已经闭嘴了。
卢湘加班加点地整理了三天,终于在周四下班前将内容交了上去。临走时,看着正在埋头工作人,啧了啧,“真会表现。”
辛熙从一堆堆资料里抬起头,眼镜框压在鼻梁上,没太听清卢湘的话,反而对着走远的卢湘,笑嘻嘻地挥手:“卢湘,明天见。”
她以为卢湘刚才在向她说再见。
“那要怎么发?”
“回去自己想,先吃饭。”
“哦,好。”
想做销售,闭门羹不会少吃。
创业初期,在美国时,姜渠没少被人拒之门外。
有不少人,纯粹是因为他的亚洲面孔而主观地认为他代理的设备,一定是欧美这边的淘汰品,技术落后且售后无保障。
“来到我们国家,就安分一点,别再想赚我们的钱!”
“老老实实,镀层金,回国忽悠你们的国人去吧!”
“这些高精尖的技术产品居然交给你一个亚洲人代理,真是太不懂技术保密了。”
“难怪中国这几年的高新创新技术发展不错,厂家不知道你们中国人最会搞山寨了吗?”
总之,那几年,姜渠听过的偏见、恶语,已经超过人格侮辱,屡次上升到民族尊严上。
中国早不是原来的中国,可西方依然是原来的西方。
辛熙却仍然在为让姜渠陷入这个尴尬的境地里而惭愧不已,“姜总,等吃完饭,我一定给您一个交代。”
信誓旦旦的语气,姜渠为之一笑,“不和我划清界限了?”
这可是两码事儿,辛熙嗫嚅,“咱不是......得公私分明的嘛。”
公私分明的辛熙,被一通电话打断了思路,接起来,“您好......我不需要呢......嗯嗯......我不需要贷款......分期?不行不行......我不太需要用钱......嗯,辛苦了!谢谢!”
见姜渠疑惑地看着她,辛熙解释,“是银行的贷款推销。”
“你对谁都这么礼貌?”
“嗯?”辛熙明白过来,回答:“哎呀,都是打工人,都不容易嘛。”
虽然自己没能力帮对方创造业绩,但至少不要给人家添堵吧。
姜渠不置可否,眉弓微扬,“但愿你以后遇见的客户也能这样对你。”
“什么?”
他却并不往下延展,“吃饭就好好吃,吃饱好回去干活。”
“知道了。那咱们不等向总了吗?”
姜渠将最后一个萝卜酥夹到她碗中,“吃完,你先回去。”
那一枚形似金枕的萝卜酥,松脆清甜,她盯了好久,偏一份就3个,辛熙不敢将第三个据为己有,问:“你不喜欢吃这个吗?”
“不喜欢!”可以了吧?
姜渠加重语调,这才见她坦坦荡荡地接受,“嘿,我喜欢。”
结账的时候,林早自然而然地将扫码机指向了姜渠。
男士与女士,上司与下属,结个账,理所当然,辛熙却无法心安理得,“那我们AA吧?多少钱,我转您?”
姜渠冷下脸,“不用。”
社交关系的延续,必定是要有你来我往的过程,可辛熙并没有想那么多,只知道不能占别人的便宜。
林早朝她挤眉弄眼地打着圆场,“A什么A啊,下回你再给领导请回去就是了。”
别看辛熙大她几岁,在人际交往这一块儿,辛熙太过板板正正,完全没她知时识势,连林早都为她焦急。
辛熙知道,如果自己坚持的话,气氛会变得尴尬,索性应了,“那成,姜总,下回换我请您啊。”
下回?
姜渠的目光漫不经心地扫过这间食福居,格调环境菜品都还不错,问林早:“你刚说有什么充值活动?”
林早赶紧将宣传单页递过去,“注册会员,充两千送三百......充两万送三千。”
她省去中间的梯度,直接往顶格上报,“看在您是熙熙姐单位领导的份儿上,我给您最大的优惠,充两万送五千。”
拓展会员,提高销售额,也是林早的工作之一,每达一定的数额,她都有笔可观的提成拿。
这位姜总看着也不像缺钱的,而且麦高是出了名的薪资福利好。
“那倒是借她的光了。”
今天的林早,总算扬眉吐气了,未来一个月,她都可以在食福居横着走了。
辛熙站在他背后,悄无声息地感叹着世界的参差。
林早在心里下了定义,眼前这位姜总,就是自己的第一位VVVIP的客户。
三个人各有心思。
辛熙回了办公室,处理了些积压的工作,鼠标在翻找文件时,看到了自己的转岗PPT。她再一次点开,从第一页,又认认真真地看了一遍。
精美却假大空,那些措辞和包装,是自己再看一遍都会起鸡皮疙瘩的,可那时简运告诉她,做销售就是得擅于包装。
销售产品时包装产品,销售自己时包装自己,那成套的衣服和精美的PPT模板都是她的包装。
为什么会失败了?
辛熙总结了几点:一、内容偏颇,明明自己擅长的是执行,可为了贴合销售的工作性质,偏以主动性作为总结的切入口;二、定位模糊,只显示出了自己的付出,而没有阐述出这种付出对公司的价值;三、业务知识欠缺;四、不自信+表达能力欠缺;五、......被姜渠吓的......说明内核不稳,缺乏对突发状况的灵活应变能力。
辛熙一通分析下来,觉得自己一无是处,但她并不气馁,去茶水间冲了杯咖啡回来,又开始琢磨如何有针对性地改进。
她从小就这样。没啥天份,但胜在努力坚韧,只要是自己想做的,就会竭尽全力,直到做成。
发现问题并不可怕!
前两点要有意识地去规避,而关于业务知识这一块,麦高定期有销售大讲堂,有产品培训,只能多多参加,勤快补拙。
第四、第五点嘛,辛熙觉得自己需要一名导师。
她首先想到了自己的亲姐姐辛雅。
辛雅从小性格就是开朗外放、自信大方的。
学生时代她一直是学校里的风云人物。
辛熙比姐姐小四岁,在她身边一直是背景板一般的存在,但辛熙从不嫉妒姐姐的光芒,因为她在光芒底下获得的不单单只有阴影,还有庇护。
姐姐一直是她的骄傲。
从小,她就因为是辛雅的妹妹,而在各个阶段都受到了各种老师和学长学姐的照顾。
辛熙是懂感恩的,她一直乐于在这样的光芒之下,知足安乐。甚至考大学时,她都默默下定主意,要上姐姐上的那所大学。
那时,她的成绩离录取线还差很远,她就早起晚熬,把所有课余时间都拿来刷题,上网课,上培训班。到后面,甚至连辛爸辛妈都来劝她不要太拼,怕把身体熬坏了,“家里有你姐姐一个名牌大学生就好啦,你只要健健康康开开心心的,爸爸妈妈就满足了。”
两个孩子,一个可以充面子,一个可以暖里子,这对很多父母来说,已是幸事。
辛熙却半点没被说动,“可我努力上学,也是为了我自己呀。”
她是乖巧懂事的女儿,但她的社会角色,不仅限于此。
那时辛爸辛妈就明白,他们的二女儿,表面看似无欲无求、随遇而安,内心却是很有主意的。
辛雅的优秀,比她遇见的所有爱情都更从一而终。
毕业后的辛雅在一家投资公司做业务经理,在各行各业的精英圈子里游刃有余。
辛熙将自己的困惑说给了辛雅,一直到快下班的时候,才收到回复:第一,我还是那句话,你不是适合做销售,趁早放弃;第二,表达和交际能力没有速成的办法,只能在日常工作里刻意练习,也就是我之前跟你说的,装!你想成为什么样的人,就先把自己装作是什么样的人;第三,你才工作一年而已,要允许自己犯错。
辛雅最后还给她下单了几本相关的书,并说:书只是提供给你一个思考的过程,但真正的提升是需要去实践的。
辛熙回复了一句:知道了,谢谢姐。
辛雅此刻正坐在咖啡厅里做方案,余博文陪在旁边,微信跳出来的信息正好被他瞧见,揶揄道:“你这妹妹想做销售?这不是小兔子去野狼窝里抢食吗?”
“她想做就做咯。”
“你还是劝劝她吧,别到时候遇到点压力找你哭鼻子。我在医院见过那么多医药的、器械的销售,你妹妹,不行的。”
余博文撇着嘴摇头,那副嘴脸,让辛雅仿佛能看见辛熙被医院里的人扫地出门的样子,火气噌地起来,“我妹怎么就不行了!做业务的就非得油嘴滑舌、脸皮厚?你们就是做甲方,被哄惯了,吹捧几句、喝几顿酒、送几回礼,就成了?我妹人是乖巧老实了些,但至少她不坑人不骗人不满嘴跑火车。你们要真是为医院和病人好,还真应该多给她这样的人机会。”
“行,行”,余博文举手投降,“你妹妹最好。”
“我警告你啊,若她哪天找你帮忙,你最好好好办,办不好,滚蛋。”
辛雅是众星捧月般长大的,脾气算不得温和,偏余博文就喜欢她这劲儿,哄着,“知道啦,就是违背纪律我都帮。”
“你放心,你若想犯纪律的话,源头肯定不会是因为我妹。”
她那老实样儿,贼心都不敢有,莫说贼胆了。
辛熙回复了姐姐的消息后,点开teams上的会议日历,最近一次的销售大讲堂,就在本周五,她要提前安排好工作,然后找个安静的会议室学习。
旁边传来一阵重重地敲击键盘的声音,卢湘骂骂咧咧,“一个数据搞那么多花里胡哨的做什么!”
昨天的会议结束后,姜渠给她俩都布置了任务,让施琪带着,梳理清楚支持专员和销售的职责分工,哪些是必须的,哪些是可以数字化、系统化替代的,哪些又本是销售职责,但灵活协助的......
卢湘积极地领下了这项工作,她比辛熙早一年到公司,更熟悉各项操作体系,她主动揽下,再合适不过了。
可数据这一块,她不算擅长。因为几个销售经理时常有不同的想法,今天要从A面复盘,明天要从B面追进度,总之,时日一长,她们每周就需要交各种五花八门的数据表。
“卢湘,要不......数据这块的整理,我来做吧?”
卢湘头也没回,语气生硬,“你来做,到时候我怎么汇报,功劳算谁的。”
“我不是要抢......”
“呀!你一说话,我刚才想好的框架又忘了。”
卢湘埋怨的声音有点大,这让周围其他的人都望了过来,辛熙赶紧道歉。
“辛熙,拜托你,从现在起,不要和我说一句话。”
辛熙两手在唇边撕拉成一条线,意思自己已经闭嘴了。
卢湘加班加点地整理了三天,终于在周四下班前将内容交了上去。临走时,看着正在埋头工作人,啧了啧,“真会表现。”
辛熙从一堆堆资料里抬起头,眼镜框压在鼻梁上,没太听清卢湘的话,反而对着走远的卢湘,笑嘻嘻地挥手:“卢湘,明天见。”
她以为卢湘刚才在向她说再见。