易姜忺点开小号。
从更新频率和内容来看，并没有商业性质，就是些日常美食打卡，文案也都只有几个字。
更像是朋友圈。
最近的一条动态是几天前。
“大侠火锅的虾滑也太绝啦！”
配图是她的单人照，面前桌子上一个沸腾的火锅锅底，发的还是live图，能看见红油往外飞溅。
确实很有热闹的烟火气。
第二条，“柳州路这家螺蛳粉火锅，直接吹爆！绝绝绝！”配了几张嘴角沾着红油的自拍照。
第三条，“又发现一家人间美味，沪上寿喜锅扛把子，非他莫属！虽然排了两个小时，但很值得！”配图是她和号码牌的自拍。
每一张都笑颜如花，单从照片里就能感受到快要溢出的青春气息。
她好像很喜欢吃这些汤汤水水的东西，易姜忺脑子里莫名闪过一个念头，跟林律师一定有得聊。
回到“落落爱护肤”主页，已经有一条辟谣视频，发布时间是一天前。
因为有时差，易姜忺还在过圣诞，沪城已经是第二天。
长指点开，
“哈喽大家好，我是落落。昨天看见有姐妹用了我推荐的修护精华烂脸。无论真假我先道歉，因为接下来的几点说明，会占用大家一点时间......”
易姜忺饶有趣味的挑眉，带着几分欣赏。本考虑让公关团队去处理，没想到她反应速度这么快。
视频里的落葑菲几乎素颜，嘴角含着几分礼貌笑意，眼神无比坚定。
“柠檬酸很早就应用到化妆品中，我推荐的那款精华，完全符合国家药监局的使用规范。所以，请姐妹们不要盲目攻击产品。正在用的，也不要恐慌。”
落葑菲拿出一份文件，竖直展开对着屏幕。
“这是一份关于柠檬酸的最新研究报告，论文链接我贴在文案里，感兴趣的姐妹可以去看看。”
“我们需要讨论的就两点，一个是调节产品PH值，第二个是代谢角质，表现出来就是控油，收缩毛孔，有一定嫩肤亮肤的功效。”
落葑菲直视镜头，用词严谨准确，给人一种专业的安全感。
“这款精华柠檬酸添浓度非常低，主要作用是协同调节PH值。”
又放下文件指了指屏幕左上方，同时出现一张数据图片。
“这是品牌方提供的配方数据，具有法律效益，不可能作假。药监局官网可以查到备案，备案号我也打在字幕上。”
“从之前的动态来看，那个姐妹应该是油痘肌，用干敏肌的护肤品，确实可能会出现不适。这也是很多护肤小白会踩坑的地方。那我就借这次机会，教油痘肌姐妹们如何护理。”
落葑菲搬出脸盆，“油痘肌可以适当刷酸，收敛毛孔，控油抑痘。但炎症期间千万不要碰，痘痘红肿，长白头，一按就痛，就是有炎症......”
她花了半分钟科普，又花了半分钟实操了湿敷手法教学。
最后还呼吁网友，要是认识烂脸的女孩，让她尽快联系自己。自己有信心能帮她解决问题，还能让她皮肤变得更好。
视频结束，自动重播。易姜忺透过阁楼窗台看外面的雪景，沉寂纯洁，这条视频处理得很高明。
她没有焦急辩解，而是就事论事，摆数据证明低浓度柠檬酸不存在烂脸风险。
就算知道是有人陷害，但在没找到主谋的情况下无法自证。
所以将错就错，不谈泼脏水，专心解决烂脸这件事。倒是可以收获路人好感。
落葑菲为逆龄面霜直播时也是同样逻辑，处理不好反而会引来消费者二次抵制。
这点她好像很擅长。
六楼老房子里。
“落落！落落快看呀！”潘芮怕落葑菲太焦虑，昨晚特意留下来陪她。
落葑菲刚给泡面撒上菜包，就听见潘芮大吼大叫，蹙眉慌忙出来，“怎么了？”
潘芮将手机举到落葑菲面前，是昨天那条视频的评论区，
“湿敷教学今晚就试，没用来骂。”后面几十条跟评，“放个屁股。”“蹲一个。“有结果了踢我一脚。”
“一直都把萝莉当颜值博主看，没想到专业能力这么扛打！”
“博主能不能肤质别卡那么死，教教咱们油皮护肤吧。”
视频效果比预期好，网友关注点都集中到油痘肌护肤上，反而没太多人提烂脸帖子的事情。当然，最重要的是品牌方提供了有力的实验数据。
落葑菲夺过手机回消息，头都没抬，冲潘芮说：“泡面刚放下去，你看着点火。”
一条一条回复评论，
“油皮一定要试试，这个方法给我油皮闺蜜一用一个准！”
“不要因为我的美貌，而忽略了我的能力哦，害羞。”
“那我以后定期更新些油皮护肤干货哈。”
......
吃完泡面和潘芮一起去公司，落葑菲打算再拍条视频，就这样保持住热度，粉丝很快会涨回来。
一如往常去茶水间倒通便美式，却被锁在门外。
落葑菲伸头，里面嘀嘀咕咕在说什么话，“她昨天的视频爆了，风评扭转，网友都催她更新油皮护肤干货，还涨了点粉。”
怎么感觉像在说自己？
接着是安娜的声音，“网友就他妈是猪，蠢的要死，一泡屎都能勾走他们的注意力。”
“那现在怎么办？”
“把她的好评压下去，花多少钱都行。再找人举报她以前的软广视频，我说了要让她混不下去！”
安娜情绪很激动，转身开门，却对上拿着玻璃杯的落葑菲，“原来是你？”
“是老娘又怎么样。”既然被撞破，安娜也不装了。
“别装的一副问心无愧从不恰烂饭的样子。”撞开落葑菲肩膀离开。
肯定还是直播间的事。
落葑菲知道，安娜算是无辜躺枪，但她卖临期货也不合规。就算现在瞒天过海，之后也会爆出来。
而且上次直播间已经帮她解决了一批退货，安娜还是把罪责都怪到落葑菲身上。
临近晚上下班时，落葑菲那条视频下涌进很多恶评。
“家人们别被带偏了！这女人恰烂饭害粉丝烂脸啊，谁敢学她的干货啊。”
“偷梁换柱有一套的，别做博主了去干传销吧。”
“黑心博主滚出小红书！”
......
再往下翻，昨晚那些声援落葑菲的评论，被举报删除一大半。就连中立发言也被删除，剩下多是骂落葑菲的。
无奈之际收到易姜忺消息，【来楼下。】
楼下？去哪个楼下？易姜忺不是回美国了？
【是落落呀：易总，您是不是发错消息了？】
【易总：来你们公司楼下，咖啡厅。】
落葑菲懵着脑子下楼，居然真看见易姜忺靠着临窗木沙发。他正低着头，但那优越的身段落葑菲一眼就认出来了。
易姜忺今天穿了件深色V领针织衫，比较合身，窄腰宽肩和胸口起伏的线条都看得清清楚楚。露着半截衬衫衣领，虽然整体依然考究，但比起雷打不动的商务套装，这身已经算休闲了。
易姜忺似乎察觉到审视的目光，抬头对上落葑菲。她紧了紧衣服，隔着玻璃冲易姜忺挥手，里面的人点了点头。
落葑菲坐下，“易总，你怎么来了？不会是......”
还能有什么事，肯定是粉丝烂脸的事。
易姜忺将冒热气的饮品往落葑菲面前推了推，“不然还有什么。”
“易总您别信，有人黑我呢，马上就要解决了。”
“真的？”
易姜忺一句反问，问得落葑菲没了底气。
安娜是铁了心想搞臭她，要想全身而退估计没那么容易。
“你现在跟集团好几个产品强绑定，你的账号出问题，会直接影响产品口碑。”
易姜忺昨天喝完鸡汤就飞回了沪城，就是怕她搞不定。落地后接到无数条林律师的消息，骂他不孝。
既然有人想整垮她，就不会只泼一次脏水，落葑菲精力有限，能应付一次两次，再三次四次就不好说了。
落葑菲扁了扁嘴。
易姜忺可真是个称职的CEO，连圣诞假期都不过了，直接飞回来兴师问罪。
“抱歉易总，您给我点时间，我会尽快解决。或者我先删除之前的合作视频，这样大家也不会立刻联系到利安集团。”
这是落葑菲能想到的最好的办法。
“我白出广告费？”
“额......”
易姜忺从身边拎出一个文件夹，潇洒丢进垃圾桶里，“接下来听我的。”
落葑菲看见文件夹封面印着几个大字，“安娜和阿尔”。
之前在总裁办看到过，那是筛选入驻直播间时用的资料，这份是安娜的。
所以易姜忺已经知道了，始作俑者就是安娜。
楼上安娜正在准备晚上的直播，上周刚做完脸，现在皮肤状态好到爆。为了配合逆龄面霜，今天的妆容和发型也都偏富贵稳重。
“利安集团那边的人怎么还没来？”安娜靠着椅子玩手机，一脸不耐烦。
“从没听说品牌上直播间还得派个人盯着的，就他们事多，再不来我可不等了。”
要不是VC面霜的窟窿填得有点穷，她还真不一定伺候。
“哒哒哒哒”门口响着高跟鞋声音。
说曹操曹操到，利安集团的人来了，而且来的是菲利克斯。
菲利克斯是市场部老人，马上要升部门经理。安娜之前打听过，见到来人就赔笑脸，拉着菲利克斯胳膊，“姐姐你这么早就来啦，那我们开始吧！”
还是那张甜美无害的笑脸。
“行了，就到这吧，别忙活了。”
菲利克斯不是落葑菲，不吃安娜那一套。
从更新频率和内容来看，并没有商业性质，就是些日常美食打卡，文案也都只有几个字。
更像是朋友圈。
最近的一条动态是几天前。
“大侠火锅的虾滑也太绝啦！”
配图是她的单人照，面前桌子上一个沸腾的火锅锅底，发的还是live图，能看见红油往外飞溅。
确实很有热闹的烟火气。
第二条，“柳州路这家螺蛳粉火锅，直接吹爆！绝绝绝！”配了几张嘴角沾着红油的自拍照。
第三条，“又发现一家人间美味，沪上寿喜锅扛把子，非他莫属！虽然排了两个小时，但很值得！”配图是她和号码牌的自拍。
每一张都笑颜如花，单从照片里就能感受到快要溢出的青春气息。
她好像很喜欢吃这些汤汤水水的东西，易姜忺脑子里莫名闪过一个念头，跟林律师一定有得聊。
回到“落落爱护肤”主页，已经有一条辟谣视频，发布时间是一天前。
因为有时差，易姜忺还在过圣诞，沪城已经是第二天。
长指点开，
“哈喽大家好，我是落落。昨天看见有姐妹用了我推荐的修护精华烂脸。无论真假我先道歉，因为接下来的几点说明，会占用大家一点时间......”
易姜忺饶有趣味的挑眉，带着几分欣赏。本考虑让公关团队去处理，没想到她反应速度这么快。
视频里的落葑菲几乎素颜，嘴角含着几分礼貌笑意，眼神无比坚定。
“柠檬酸很早就应用到化妆品中，我推荐的那款精华，完全符合国家药监局的使用规范。所以，请姐妹们不要盲目攻击产品。正在用的，也不要恐慌。”
落葑菲拿出一份文件，竖直展开对着屏幕。
“这是一份关于柠檬酸的最新研究报告，论文链接我贴在文案里，感兴趣的姐妹可以去看看。”
“我们需要讨论的就两点，一个是调节产品PH值，第二个是代谢角质，表现出来就是控油，收缩毛孔，有一定嫩肤亮肤的功效。”
落葑菲直视镜头，用词严谨准确，给人一种专业的安全感。
“这款精华柠檬酸添浓度非常低，主要作用是协同调节PH值。”
又放下文件指了指屏幕左上方，同时出现一张数据图片。
“这是品牌方提供的配方数据，具有法律效益，不可能作假。药监局官网可以查到备案，备案号我也打在字幕上。”
“从之前的动态来看，那个姐妹应该是油痘肌，用干敏肌的护肤品，确实可能会出现不适。这也是很多护肤小白会踩坑的地方。那我就借这次机会，教油痘肌姐妹们如何护理。”
落葑菲搬出脸盆，“油痘肌可以适当刷酸，收敛毛孔，控油抑痘。但炎症期间千万不要碰，痘痘红肿，长白头，一按就痛，就是有炎症......”
她花了半分钟科普，又花了半分钟实操了湿敷手法教学。
最后还呼吁网友，要是认识烂脸的女孩，让她尽快联系自己。自己有信心能帮她解决问题，还能让她皮肤变得更好。
视频结束，自动重播。易姜忺透过阁楼窗台看外面的雪景，沉寂纯洁，这条视频处理得很高明。
她没有焦急辩解，而是就事论事，摆数据证明低浓度柠檬酸不存在烂脸风险。
就算知道是有人陷害，但在没找到主谋的情况下无法自证。
所以将错就错，不谈泼脏水，专心解决烂脸这件事。倒是可以收获路人好感。
落葑菲为逆龄面霜直播时也是同样逻辑，处理不好反而会引来消费者二次抵制。
这点她好像很擅长。
六楼老房子里。
“落落！落落快看呀！”潘芮怕落葑菲太焦虑，昨晚特意留下来陪她。
落葑菲刚给泡面撒上菜包，就听见潘芮大吼大叫，蹙眉慌忙出来，“怎么了？”
潘芮将手机举到落葑菲面前，是昨天那条视频的评论区，
“湿敷教学今晚就试，没用来骂。”后面几十条跟评，“放个屁股。”“蹲一个。“有结果了踢我一脚。”
“一直都把萝莉当颜值博主看，没想到专业能力这么扛打！”
“博主能不能肤质别卡那么死，教教咱们油皮护肤吧。”
视频效果比预期好，网友关注点都集中到油痘肌护肤上，反而没太多人提烂脸帖子的事情。当然，最重要的是品牌方提供了有力的实验数据。
落葑菲夺过手机回消息，头都没抬，冲潘芮说：“泡面刚放下去，你看着点火。”
一条一条回复评论，
“油皮一定要试试，这个方法给我油皮闺蜜一用一个准！”
“不要因为我的美貌，而忽略了我的能力哦，害羞。”
“那我以后定期更新些油皮护肤干货哈。”
......
吃完泡面和潘芮一起去公司，落葑菲打算再拍条视频，就这样保持住热度，粉丝很快会涨回来。
一如往常去茶水间倒通便美式，却被锁在门外。
落葑菲伸头，里面嘀嘀咕咕在说什么话，“她昨天的视频爆了，风评扭转，网友都催她更新油皮护肤干货，还涨了点粉。”
怎么感觉像在说自己？
接着是安娜的声音，“网友就他妈是猪，蠢的要死，一泡屎都能勾走他们的注意力。”
“那现在怎么办？”
“把她的好评压下去，花多少钱都行。再找人举报她以前的软广视频，我说了要让她混不下去！”
安娜情绪很激动，转身开门，却对上拿着玻璃杯的落葑菲，“原来是你？”
“是老娘又怎么样。”既然被撞破，安娜也不装了。
“别装的一副问心无愧从不恰烂饭的样子。”撞开落葑菲肩膀离开。
肯定还是直播间的事。
落葑菲知道，安娜算是无辜躺枪，但她卖临期货也不合规。就算现在瞒天过海，之后也会爆出来。
而且上次直播间已经帮她解决了一批退货，安娜还是把罪责都怪到落葑菲身上。
临近晚上下班时，落葑菲那条视频下涌进很多恶评。
“家人们别被带偏了！这女人恰烂饭害粉丝烂脸啊，谁敢学她的干货啊。”
“偷梁换柱有一套的，别做博主了去干传销吧。”
“黑心博主滚出小红书！”
......
再往下翻，昨晚那些声援落葑菲的评论，被举报删除一大半。就连中立发言也被删除，剩下多是骂落葑菲的。
无奈之际收到易姜忺消息，【来楼下。】
楼下？去哪个楼下？易姜忺不是回美国了？
【是落落呀：易总，您是不是发错消息了？】
【易总：来你们公司楼下，咖啡厅。】
落葑菲懵着脑子下楼，居然真看见易姜忺靠着临窗木沙发。他正低着头，但那优越的身段落葑菲一眼就认出来了。
易姜忺今天穿了件深色V领针织衫，比较合身，窄腰宽肩和胸口起伏的线条都看得清清楚楚。露着半截衬衫衣领，虽然整体依然考究，但比起雷打不动的商务套装，这身已经算休闲了。
易姜忺似乎察觉到审视的目光，抬头对上落葑菲。她紧了紧衣服，隔着玻璃冲易姜忺挥手，里面的人点了点头。
落葑菲坐下，“易总，你怎么来了？不会是......”
还能有什么事，肯定是粉丝烂脸的事。
易姜忺将冒热气的饮品往落葑菲面前推了推，“不然还有什么。”
“易总您别信，有人黑我呢，马上就要解决了。”
“真的？”
易姜忺一句反问，问得落葑菲没了底气。
安娜是铁了心想搞臭她，要想全身而退估计没那么容易。
“你现在跟集团好几个产品强绑定，你的账号出问题，会直接影响产品口碑。”
易姜忺昨天喝完鸡汤就飞回了沪城，就是怕她搞不定。落地后接到无数条林律师的消息，骂他不孝。
既然有人想整垮她，就不会只泼一次脏水，落葑菲精力有限，能应付一次两次，再三次四次就不好说了。
落葑菲扁了扁嘴。
易姜忺可真是个称职的CEO，连圣诞假期都不过了，直接飞回来兴师问罪。
“抱歉易总，您给我点时间，我会尽快解决。或者我先删除之前的合作视频，这样大家也不会立刻联系到利安集团。”
这是落葑菲能想到的最好的办法。
“我白出广告费？”
“额......”
易姜忺从身边拎出一个文件夹，潇洒丢进垃圾桶里，“接下来听我的。”
落葑菲看见文件夹封面印着几个大字，“安娜和阿尔”。
之前在总裁办看到过，那是筛选入驻直播间时用的资料，这份是安娜的。
所以易姜忺已经知道了，始作俑者就是安娜。
楼上安娜正在准备晚上的直播，上周刚做完脸，现在皮肤状态好到爆。为了配合逆龄面霜，今天的妆容和发型也都偏富贵稳重。
“利安集团那边的人怎么还没来？”安娜靠着椅子玩手机，一脸不耐烦。
“从没听说品牌上直播间还得派个人盯着的，就他们事多，再不来我可不等了。”
要不是VC面霜的窟窿填得有点穷，她还真不一定伺候。
“哒哒哒哒”门口响着高跟鞋声音。
说曹操曹操到，利安集团的人来了，而且来的是菲利克斯。
菲利克斯是市场部老人，马上要升部门经理。安娜之前打听过，见到来人就赔笑脸，拉着菲利克斯胳膊，“姐姐你这么早就来啦，那我们开始吧！”
还是那张甜美无害的笑脸。
“行了，就到这吧，别忙活了。”
菲利克斯不是落葑菲，不吃安娜那一套。