赔钱?打发叫花子呢
超时了……
宋凝的手麻利地操作,整个人的魂却游荡天外。
不过现在不是伤心的时候。
虽然返利金这只快煮熟的鸭子已经飞出去二百米了,但自己还要再做再做三百杯呢。
还真是幽默,不过幽默的不是她,而是她的人生。
苍天啊。
愁绪未断饮品已然做好,宋凝正打算扭头按铃的时候,铃声却先响了。
一扭头便对上楚楚似笑非笑的眼神。
宋凝一怔,幻视小时候她要不及格而倪女士问她卷子在哪的前摇。
这是要兴师问罪?
应该是因为订单超时吧。
是吧?
不过这似乎是一件好事。
宋凝好像窥见了亏钱的先机。“不好意思,单子超时了,要不然我赔给你吧。”
“你要怎么赔?”楚楚挑了挑眉毛,占据了正觉占据了主动权的她兴致正好。
“那我赔十杯的价格给您可以吗?”温吞的女声响起,宋凝的话说的很诚恳。
宋凝眼神睁得大大的,满心满眼皆是期待。
这副对自己寄予厚望的眼神是怎么回事?
楚楚皱了皱眉头,这个走向对吗?她看起来还挺兴奋的?
她隐隐觉得不对,自己的兴师问罪反倒成像是在讨好他了?
你说什么就是什么?把我当狗啊?
楚楚深吸一口气压下不爽,偏不如你的意。
与楚楚的想法相反,宋凝这一番细声细气的赔礼道歉吸引吃瓜人群的好感。
“这小姑娘听起来还是个厚道的,挺爽快的就赔钱了。”
“是呀,是呀!爽快的店家,真的很难得。”
一道尖细嘹亮的声音反而带了一些火药味。
“本来就是订单超时赔钱不是应该的吗?真不明白这有什么可夸得。”
“就在这条街上,我前两天去点了一个韭菜炒鸡蛋,店里的伙计跟痞子一样霸道。说是韭菜没有了,人家就给我端上个炒鸡蛋。我去找店家理论,结果欺负我一个老太太,跟我说下次再来多给我放点韭菜。我去争辩反说我难缠。要是家家店都能像这家店铺的老板一样通情达理,我们这些顾客的的用餐体验岂不是有了保障。当然应该多鼓励呀!这样其他的店家也能引以为榜样,好好做服务不是吗?”
说话的周老太太,她前年从高校退休一人独居颇有闲钱,家里不开火常常在外面吃饭都和她熟得很。
因其为人温和又有修养,大家都很信服,连连附和。
顾喻心下了然,宋凝她这是在在处理客诉时做服务宣传,既安抚顾客又取得获得群众的好感度,不过这也是服务人员的基操罢了。
如果是一般的顾客得到处理方法那么多半这事儿就平了,可楚楚显然不在一般之列。
“我又不是叫花子,给点儿钱就能打发了的。我在你店里多等了三个多小时,可是订单还是没完成。你不会觉得这样的补偿和态度真的能令我满意吧?”楚楚不耐地敲击前台的桌面。
宋凝沉思了片刻,假装打开手机划拉系统沟通。、。
统子姐,客人不满意我追加补偿总归是合理的吧?
系统没吭声,看来是默认了。
于是宋凝眼神更是火热,“我觉得你说的对。那这单给你免单吧。”
这句话引得吃瓜人群里面一阵起哄。
有人赞叹,“老板竟然免费送,可知真是个爽利人。”
一个穿COS服的小姑娘叹息,“这你可四百杯柠檬茶,物料和人力不说全赔出去了,老板这一天算是白干了。我家也是干小食店的,要是我爸妈遇到这样的事情……”
一个大肚公摆摆手,“也就是和平年代乱世先杀圣母你知道吗?小姑娘你脑子拎不清同情老板做什么?指不定老板多半是个富二代。来这儿体验生活的。要不然说赔就赔出去了?普通人怎么也会多说几个来回吧。你啊还是要多学习,你看你穿的更是有伤风化。”
男人这话引来不少人的赞同,让他更加得意。
围观的大多数人看热闹不嫌事儿大,再说了既然老板自己说了全赔作为消费者哪有上赶着拒绝的?有便宜赚不赚王八蛋嘛。
……
全赔?这处理手法说不上高明,甚至有些蠢了。
顾喻沉吟,再者说这种脸上写着自己好宰的做法,会吸引人来闹事吧?
一旁的林从简眉毛快拧成天津大麻花儿了,正在脑补着宋凝不责怪他还给她其收拾烂摊子的含金量。
正想着,只觉得有人拍他肩膀,似乎有安抚的意思,心下一软。
扭头一看却是顾喻,林从简将身一扭闪开了。
滚啊!罪魁祸首!
宋凝此时正美滋滋看着楚楚,就像盯着财神爷:没想到还有峰回路转让我大亏一笔的时候。
楚楚心中嗫嚅:真是邪了门儿,她的眼神儿怎么烫人?
她明明嘴里说的都是些顺从的话,为什么自己还是有种说不清道不明的不爽?
前头自己说那点儿钱打发不了自己,宋凝竟然轻易地要说要免单。
好像一点也不在乎挣不挣钱一样,太可疑了。
思索片刻楚楚茅塞顿开。
看似是示弱其实是嘲讽自己就是钻到钱眼的叫花子吗?
楚楚花朵一样的小脸儿瞬间红温,不可原谅!“你当我是用钱能打发的叫花子啊?”
吃瓜群众莫名感觉躺枪,自己路过反被甩个巴掌。
“我不要你的钱,我要你赔付我的时间。”楚楚气的大喘气伸出食指指着宋凝的鼻子。
宋凝大失所望,怎么不要钱!有钱人都这么豪横的吗?今天开始我要仇富!
不过,“时间怎么赔?”
楚楚见宋凝苦瓜脸,情绪好起来,她找到了拿捏宋凝的缰绳。“你晚出一杯的时间我就不计较了,可我整整等了三个多小时,要你给我做三小时的柠檬茶补给我。对了,还有刚才答应的再加三百杯,你不会不认账吧?”
宋凝摇了摇头,她头一次觉得说话算数是一种困扰。这种不能亏钱纯干活的事儿真是让人没有做牛马的动力。
做三小时的柠檬茶,不论杯而是论时间,这种计数方式上次还是在上世纪地主那里应用的。
而且这姑娘不知道是不是缺心眼儿的,摸鱼做三小时那是轻而易举。
她也没有糊弄的闲心,谁家出餐前等待的时间,还要另算钱折算给顾客?
她只需要负责该负责的那部分便可。
算了,宋凝在心里哄好自己。一共统计下来要做四百杯,多做十杯,又如何?
趁着这把力气在,今天她就炫了,也算不浪费这两个药丸。
不会有什么副作用吧。
系统闪现了一下。
【线上商城商品系统严选,请老板放心。】
“好三百杯当然没问题,延迟时间我们也可以您说的柠檬茶的支付方式进行赔付十杯。至于您说的三小时,不再赔付范畴内。”看来亏钱无望,宋凝也不打算再多做纠缠整个人神情恹恹,只想打完工早点下班。。
“信不信我让你店倒闭。”竟敢轻视自己等待的三小时楚楚急了,她竟然敢反驳她?这会儿楚楚心里早忘了他早来其实是为了赌林从简而不是喝柠檬茶,她真心实意的觉得自己就是一个被辜负的顾客,越说越激动了。
“这位女士,您下次可以考虑在出单时间附近取餐,可以节省您的时间。”宋凝鞠躬。
“那到出单时间你不还是耽误了?”楚楚咬住话柄。
“很抱歉,我会给您赔付。”宋凝再次致歉。
楚楚的话被四两拨千斤的拨回去,她拧开柠檬茶盖子就泼到那张宋凝那张可恨的微笑脸上去,笑的真是一点儿都不真诚!“装人机是吧?”
冰凉的液体让宋凝一哆嗦,宋凝舔了一下嘴唇,这个味道挺好自己真是个天才厨子。
她要是倒自己嘴里就好了,这被褐色打湿的白色厨师服一定得洗洗了。
等再过一会水分蒸发,黏腻就会和脏一起为这件衣服定义。
真是没有礼貌的小姐,宋凝十分懊恼。
林从简慢半拍地一个猛子冲上去,想要阻挡楚楚的动作。
黑衣大哥一把将爆冲的他揪住。
“你做什么?”林从简喝道。
见杯子里还剩了点儿,楚楚零帧起手给像PPT一样丝滑翻页过来的林从简也浇了个汁儿。
林从简皮肤白,涨红的脖子上爆出的青筋十分明显,好像在控诉楚楚非常不可理喻是的。
楚楚看到他那张脸拱到眼前,不耐地把残留柠檬茶的杯子往后一甩,比起这个情绪写在脸上的林从简。不动声色的宋凝似乎更让人厌烦。
杯子咕噜噜地滚到路人脚边,带了一地的水渍。有些看的比较靠前的群众的鞋尖上也不免被波及。
嚯!人群中惊呼。
太过分了吧?
刚才事发就有好事群众录像,这会都纷纷斥责说楚楚太过分了云云。
不过也没人出来调和。大家都有些兴奋,保持安全距离期待接下来的热闹。
楚楚听着人群中反对的声音,不屑的嗤笑一声。对付叫花子们,不给点好处就行了。
扭头吩咐黑衣大哥,不耐烦地摆了摆手,“去把柠檬茶给他们发下去,我免费请他们喝。”
又对宋凝正色道,“既然我等了三小时,那你就给我做三小时的柠檬茶。”
收到柠檬茶的众人立刻改变口风倒向了楚楚,看个热闹还有福利大家都很高兴。
“就是啊,要是我等这么久,我也肯定不耐烦的是得给点儿赔偿。”
“是啊,是啊,你看她把柠檬茶分给大家就知道。这根本不是钱的事儿。是作为顾客的心受伤了。”
“是啊,是啊,老板得给个说法。”
“老板给个说法呀。”人群异口同声,颇有些运动会上喊加油的阵仗。
楚楚不屑一笑,对群众的反应一点也不意外,慢条斯理地坐在凳子上再一次抚平裙子。
而听说这边儿发放免费的柠檬茶,人也在门口越聚越多。
宋凝的手麻利地操作,整个人的魂却游荡天外。
不过现在不是伤心的时候。
虽然返利金这只快煮熟的鸭子已经飞出去二百米了,但自己还要再做再做三百杯呢。
还真是幽默,不过幽默的不是她,而是她的人生。
苍天啊。
愁绪未断饮品已然做好,宋凝正打算扭头按铃的时候,铃声却先响了。
一扭头便对上楚楚似笑非笑的眼神。
宋凝一怔,幻视小时候她要不及格而倪女士问她卷子在哪的前摇。
这是要兴师问罪?
应该是因为订单超时吧。
是吧?
不过这似乎是一件好事。
宋凝好像窥见了亏钱的先机。“不好意思,单子超时了,要不然我赔给你吧。”
“你要怎么赔?”楚楚挑了挑眉毛,占据了正觉占据了主动权的她兴致正好。
“那我赔十杯的价格给您可以吗?”温吞的女声响起,宋凝的话说的很诚恳。
宋凝眼神睁得大大的,满心满眼皆是期待。
这副对自己寄予厚望的眼神是怎么回事?
楚楚皱了皱眉头,这个走向对吗?她看起来还挺兴奋的?
她隐隐觉得不对,自己的兴师问罪反倒成像是在讨好他了?
你说什么就是什么?把我当狗啊?
楚楚深吸一口气压下不爽,偏不如你的意。
与楚楚的想法相反,宋凝这一番细声细气的赔礼道歉吸引吃瓜人群的好感。
“这小姑娘听起来还是个厚道的,挺爽快的就赔钱了。”
“是呀,是呀!爽快的店家,真的很难得。”
一道尖细嘹亮的声音反而带了一些火药味。
“本来就是订单超时赔钱不是应该的吗?真不明白这有什么可夸得。”
“就在这条街上,我前两天去点了一个韭菜炒鸡蛋,店里的伙计跟痞子一样霸道。说是韭菜没有了,人家就给我端上个炒鸡蛋。我去找店家理论,结果欺负我一个老太太,跟我说下次再来多给我放点韭菜。我去争辩反说我难缠。要是家家店都能像这家店铺的老板一样通情达理,我们这些顾客的的用餐体验岂不是有了保障。当然应该多鼓励呀!这样其他的店家也能引以为榜样,好好做服务不是吗?”
说话的周老太太,她前年从高校退休一人独居颇有闲钱,家里不开火常常在外面吃饭都和她熟得很。
因其为人温和又有修养,大家都很信服,连连附和。
顾喻心下了然,宋凝她这是在在处理客诉时做服务宣传,既安抚顾客又取得获得群众的好感度,不过这也是服务人员的基操罢了。
如果是一般的顾客得到处理方法那么多半这事儿就平了,可楚楚显然不在一般之列。
“我又不是叫花子,给点儿钱就能打发了的。我在你店里多等了三个多小时,可是订单还是没完成。你不会觉得这样的补偿和态度真的能令我满意吧?”楚楚不耐地敲击前台的桌面。
宋凝沉思了片刻,假装打开手机划拉系统沟通。、。
统子姐,客人不满意我追加补偿总归是合理的吧?
系统没吭声,看来是默认了。
于是宋凝眼神更是火热,“我觉得你说的对。那这单给你免单吧。”
这句话引得吃瓜人群里面一阵起哄。
有人赞叹,“老板竟然免费送,可知真是个爽利人。”
一个穿COS服的小姑娘叹息,“这你可四百杯柠檬茶,物料和人力不说全赔出去了,老板这一天算是白干了。我家也是干小食店的,要是我爸妈遇到这样的事情……”
一个大肚公摆摆手,“也就是和平年代乱世先杀圣母你知道吗?小姑娘你脑子拎不清同情老板做什么?指不定老板多半是个富二代。来这儿体验生活的。要不然说赔就赔出去了?普通人怎么也会多说几个来回吧。你啊还是要多学习,你看你穿的更是有伤风化。”
男人这话引来不少人的赞同,让他更加得意。
围观的大多数人看热闹不嫌事儿大,再说了既然老板自己说了全赔作为消费者哪有上赶着拒绝的?有便宜赚不赚王八蛋嘛。
……
全赔?这处理手法说不上高明,甚至有些蠢了。
顾喻沉吟,再者说这种脸上写着自己好宰的做法,会吸引人来闹事吧?
一旁的林从简眉毛快拧成天津大麻花儿了,正在脑补着宋凝不责怪他还给她其收拾烂摊子的含金量。
正想着,只觉得有人拍他肩膀,似乎有安抚的意思,心下一软。
扭头一看却是顾喻,林从简将身一扭闪开了。
滚啊!罪魁祸首!
宋凝此时正美滋滋看着楚楚,就像盯着财神爷:没想到还有峰回路转让我大亏一笔的时候。
楚楚心中嗫嚅:真是邪了门儿,她的眼神儿怎么烫人?
她明明嘴里说的都是些顺从的话,为什么自己还是有种说不清道不明的不爽?
前头自己说那点儿钱打发不了自己,宋凝竟然轻易地要说要免单。
好像一点也不在乎挣不挣钱一样,太可疑了。
思索片刻楚楚茅塞顿开。
看似是示弱其实是嘲讽自己就是钻到钱眼的叫花子吗?
楚楚花朵一样的小脸儿瞬间红温,不可原谅!“你当我是用钱能打发的叫花子啊?”
吃瓜群众莫名感觉躺枪,自己路过反被甩个巴掌。
“我不要你的钱,我要你赔付我的时间。”楚楚气的大喘气伸出食指指着宋凝的鼻子。
宋凝大失所望,怎么不要钱!有钱人都这么豪横的吗?今天开始我要仇富!
不过,“时间怎么赔?”
楚楚见宋凝苦瓜脸,情绪好起来,她找到了拿捏宋凝的缰绳。“你晚出一杯的时间我就不计较了,可我整整等了三个多小时,要你给我做三小时的柠檬茶补给我。对了,还有刚才答应的再加三百杯,你不会不认账吧?”
宋凝摇了摇头,她头一次觉得说话算数是一种困扰。这种不能亏钱纯干活的事儿真是让人没有做牛马的动力。
做三小时的柠檬茶,不论杯而是论时间,这种计数方式上次还是在上世纪地主那里应用的。
而且这姑娘不知道是不是缺心眼儿的,摸鱼做三小时那是轻而易举。
她也没有糊弄的闲心,谁家出餐前等待的时间,还要另算钱折算给顾客?
她只需要负责该负责的那部分便可。
算了,宋凝在心里哄好自己。一共统计下来要做四百杯,多做十杯,又如何?
趁着这把力气在,今天她就炫了,也算不浪费这两个药丸。
不会有什么副作用吧。
系统闪现了一下。
【线上商城商品系统严选,请老板放心。】
“好三百杯当然没问题,延迟时间我们也可以您说的柠檬茶的支付方式进行赔付十杯。至于您说的三小时,不再赔付范畴内。”看来亏钱无望,宋凝也不打算再多做纠缠整个人神情恹恹,只想打完工早点下班。。
“信不信我让你店倒闭。”竟敢轻视自己等待的三小时楚楚急了,她竟然敢反驳她?这会儿楚楚心里早忘了他早来其实是为了赌林从简而不是喝柠檬茶,她真心实意的觉得自己就是一个被辜负的顾客,越说越激动了。
“这位女士,您下次可以考虑在出单时间附近取餐,可以节省您的时间。”宋凝鞠躬。
“那到出单时间你不还是耽误了?”楚楚咬住话柄。
“很抱歉,我会给您赔付。”宋凝再次致歉。
楚楚的话被四两拨千斤的拨回去,她拧开柠檬茶盖子就泼到那张宋凝那张可恨的微笑脸上去,笑的真是一点儿都不真诚!“装人机是吧?”
冰凉的液体让宋凝一哆嗦,宋凝舔了一下嘴唇,这个味道挺好自己真是个天才厨子。
她要是倒自己嘴里就好了,这被褐色打湿的白色厨师服一定得洗洗了。
等再过一会水分蒸发,黏腻就会和脏一起为这件衣服定义。
真是没有礼貌的小姐,宋凝十分懊恼。
林从简慢半拍地一个猛子冲上去,想要阻挡楚楚的动作。
黑衣大哥一把将爆冲的他揪住。
“你做什么?”林从简喝道。
见杯子里还剩了点儿,楚楚零帧起手给像PPT一样丝滑翻页过来的林从简也浇了个汁儿。
林从简皮肤白,涨红的脖子上爆出的青筋十分明显,好像在控诉楚楚非常不可理喻是的。
楚楚看到他那张脸拱到眼前,不耐地把残留柠檬茶的杯子往后一甩,比起这个情绪写在脸上的林从简。不动声色的宋凝似乎更让人厌烦。
杯子咕噜噜地滚到路人脚边,带了一地的水渍。有些看的比较靠前的群众的鞋尖上也不免被波及。
嚯!人群中惊呼。
太过分了吧?
刚才事发就有好事群众录像,这会都纷纷斥责说楚楚太过分了云云。
不过也没人出来调和。大家都有些兴奋,保持安全距离期待接下来的热闹。
楚楚听着人群中反对的声音,不屑的嗤笑一声。对付叫花子们,不给点好处就行了。
扭头吩咐黑衣大哥,不耐烦地摆了摆手,“去把柠檬茶给他们发下去,我免费请他们喝。”
又对宋凝正色道,“既然我等了三小时,那你就给我做三小时的柠檬茶。”
收到柠檬茶的众人立刻改变口风倒向了楚楚,看个热闹还有福利大家都很高兴。
“就是啊,要是我等这么久,我也肯定不耐烦的是得给点儿赔偿。”
“是啊,是啊,你看她把柠檬茶分给大家就知道。这根本不是钱的事儿。是作为顾客的心受伤了。”
“是啊,是啊,老板得给个说法。”
“老板给个说法呀。”人群异口同声,颇有些运动会上喊加油的阵仗。
楚楚不屑一笑,对群众的反应一点也不意外,慢条斯理地坐在凳子上再一次抚平裙子。
而听说这边儿发放免费的柠檬茶,人也在门口越聚越多。