第7章
电商之所以在崛起的这么快，各路大佬纷纷入场，也是因为它可以一天的销售额，能抵实体店一年的销售额。
盛陶宁一早在公司就跟着程林各种忙活，10点钟活动就要开始了，推广这边要根据数据随时调整关键词跟出价，一直盯着数据看，看进入人群跟流失率。
设置关键词有两个要点：第一、设置长尾词。如果设置的太短，能匹配的客户就会变少，太长的词，流入的客人需求比较精准。
第二、要把明显不是目标客户的人筛选出去。比如购买购买香水的客户，若点进来看见卖手工皂，一定会头也不回的走掉。
之后，盛陶宁屏住呼吸，开不停的刷新后台数据。
10点钟之前流量比较平缓，10点钟之后平台活动流量加上付费推跟各大论坛的贴子流量加成，流量突然暴增，刷新了下后台的订单，几分钟就突破一千单了。
公司里客服的电脑全部加了小音响，一直“叮咚”“叮咚”响个不停。
盛陶宁的电脑突然弹出一个窗口。
【陶宁，流量太大了，客服那边爆单了，你那边也登一下回复吧】来自——客服部张主管。
【好的，马上。】
盛陶宁回复完立即登上去，立马叮叮叮出现了几十条信息。
【掌柜的在吗？】
【你这个手工皂，玫瑰的跟薰衣草的有什么区别？】
【已经下单了什么时候发货？】
【发什么快递？】
盛陶宁有快捷回复，可以完全不用慌乱。
【在的，亲亲，有什么帮助您的吗？笑脸-jpg】
【亲亲，玫瑰精油皂有促进细胞再生、防止肌肤老化、平抚肌肤细纹，适用于各种肌肤；具有紧实、舒缓的特性。薰衣草精油皂有舒缓修护过敏性肤质，缓解因压力、精神紧张和情绪低落引起的皮肤天然抵抗能力减弱，恢复皮肤自我修护机能，强化肌肤对外界的抵抗力的效果哦~】
有了回复的模板，盛陶宁可以轻松应对同时来的几十号客人。
【价格能不能再优惠点，我看别家三块才这个价格，】
盛陶宁笑了笑，果然有客户来砍价了。
【亲亲，我们家的是手工精油皂，精油皂是手工皂的一种,精油是从植物的花、叶、茎、根或果实中，通过水蒸气蒸馏法、挤压法、冷浸法或溶剂提取法提炼萃取的挥发性芳香物质,它由250种分子组成,精油本质可防传染病、对抗细菌、病毒、霉菌、可防发炎，防痉挛、促进细胞新陈代谢及细胞再生功能，让生命更美好。】
【所以我们家的这精油皂这个价格已经是极低了，我们也是趁现在活动为了扩大品牌知名度哦。】
对方没说话了。
盛陶宁乐了，所有的问题她都设置了快捷回复。
【能快点发货吗？】
有一个客户突然问道。
盛陶宁有种兴奋的感觉，根据前世的经验，但凡客人开始关注物流环节，基本上下单的可能性是很大的。
【活动期间，订单量大，我们所有的包裹会通过X通快递发出，72小时内全部发出。】
这句话发出去，很快对方便下单了。
盛陶宁又刷新了下后台，发现已经四千多单了，这才过去了50分钟。
盛陶宁原本来还处于狂喜之中，可很快下完单的客户们，陆陆续续的通过客服端来询问。
她突然就忙起来了。。按照每个客人的咨询顺序，用聊天模板应对。
因为事先编辑了话术模版，对可能出现的问题进行预设，盛陶宁虽然很忙，可都还算周道。
正当她忙得不可开交的时候，张主管站在旁边突然说：“你这个话术模板不错，发给我，我让她们加上去，对省不少时间。”
盛陶宁连头都没来得及抬一下：“好的，张主管，我把这几个回复完了，再发给你。”
张主管点了点头就走开了。
盛陶宁把客服挂起，这样后面进来的客户就不会接到这里了，当扎堆的客人渐渐处理好，一直疯狂响的客服终于平息下来，她才靠在椅子上伸了一个懒腰。
三个小时了！
盛陶宁一看时间，已经下午一点，也不想出去吃饭了，拿起桌上的外卖卡片打电话。
“老板，来一份桂林米粉，多加点酸豆角，微辣。”
盛陶宁放下手机，马不停蹄的开始整理话术。
把话术模板发给张主管后，再点进店铺看了下今天的订单。
绝大多数卖出的都是手工皂，毕竟是手工皂的活动，不过店铺其他的水乳套装呀，防晒霜什么都也卖掉一些。
总共8000多个订单，手工皂就有7000多单。
盛陶宁匆忙吃完外卖，完全顾不上别的，此时最重要的就是赶紧把付费推广的出价调整下，点进去一看，已经被调整过了，瞬间放心了，也不想接客服了，目前七八个客服完全能够忙的过来。
真是难得紧凑忙碌的一天。
六点，准备下班了，看后台的订单已经一万单以上了，盛陶宁心里有点担心采购部货有没有备足，毕竟咱新来实习的，也不敢问也不敢说。
“再给我加2000单，你不是说你们生产很快的吗？”老远听到采购部杨经理打电话的吼叫声，
盛陶宁一听，第一反应，这是要完。
估计是看卖了这么多，货生产不出来了，怪不得前世盛陶宁后面没看到过这个杨经理，如果这次的货要是不能及时发掉，可是要赔付一大笔。
果然，叶哥接下来说：“我之前就跟你说了，货备足，货备足，现在卖出去了，你拿什么发？”
盛陶宁一早在公司就跟着程林各种忙活，10点钟活动就要开始了，推广这边要根据数据随时调整关键词跟出价，一直盯着数据看，看进入人群跟流失率。
设置关键词有两个要点：第一、设置长尾词。如果设置的太短，能匹配的客户就会变少，太长的词，流入的客人需求比较精准。
第二、要把明显不是目标客户的人筛选出去。比如购买购买香水的客户，若点进来看见卖手工皂，一定会头也不回的走掉。
之后，盛陶宁屏住呼吸，开不停的刷新后台数据。
10点钟之前流量比较平缓，10点钟之后平台活动流量加上付费推跟各大论坛的贴子流量加成，流量突然暴增，刷新了下后台的订单，几分钟就突破一千单了。
公司里客服的电脑全部加了小音响，一直“叮咚”“叮咚”响个不停。
盛陶宁的电脑突然弹出一个窗口。
【陶宁，流量太大了，客服那边爆单了，你那边也登一下回复吧】来自——客服部张主管。
【好的，马上。】
盛陶宁回复完立即登上去，立马叮叮叮出现了几十条信息。
【掌柜的在吗？】
【你这个手工皂，玫瑰的跟薰衣草的有什么区别？】
【已经下单了什么时候发货？】
【发什么快递？】
盛陶宁有快捷回复，可以完全不用慌乱。
【在的，亲亲，有什么帮助您的吗？笑脸-jpg】
【亲亲，玫瑰精油皂有促进细胞再生、防止肌肤老化、平抚肌肤细纹，适用于各种肌肤；具有紧实、舒缓的特性。薰衣草精油皂有舒缓修护过敏性肤质，缓解因压力、精神紧张和情绪低落引起的皮肤天然抵抗能力减弱，恢复皮肤自我修护机能，强化肌肤对外界的抵抗力的效果哦~】
有了回复的模板，盛陶宁可以轻松应对同时来的几十号客人。
【价格能不能再优惠点，我看别家三块才这个价格，】
盛陶宁笑了笑，果然有客户来砍价了。
【亲亲，我们家的是手工精油皂，精油皂是手工皂的一种,精油是从植物的花、叶、茎、根或果实中，通过水蒸气蒸馏法、挤压法、冷浸法或溶剂提取法提炼萃取的挥发性芳香物质,它由250种分子组成,精油本质可防传染病、对抗细菌、病毒、霉菌、可防发炎，防痉挛、促进细胞新陈代谢及细胞再生功能，让生命更美好。】
【所以我们家的这精油皂这个价格已经是极低了，我们也是趁现在活动为了扩大品牌知名度哦。】
对方没说话了。
盛陶宁乐了，所有的问题她都设置了快捷回复。
【能快点发货吗？】
有一个客户突然问道。
盛陶宁有种兴奋的感觉，根据前世的经验，但凡客人开始关注物流环节，基本上下单的可能性是很大的。
【活动期间，订单量大，我们所有的包裹会通过X通快递发出，72小时内全部发出。】
这句话发出去，很快对方便下单了。
盛陶宁又刷新了下后台，发现已经四千多单了，这才过去了50分钟。
盛陶宁原本来还处于狂喜之中，可很快下完单的客户们，陆陆续续的通过客服端来询问。
她突然就忙起来了。。按照每个客人的咨询顺序，用聊天模板应对。
因为事先编辑了话术模版，对可能出现的问题进行预设，盛陶宁虽然很忙，可都还算周道。
正当她忙得不可开交的时候，张主管站在旁边突然说：“你这个话术模板不错，发给我，我让她们加上去，对省不少时间。”
盛陶宁连头都没来得及抬一下：“好的，张主管，我把这几个回复完了，再发给你。”
张主管点了点头就走开了。
盛陶宁把客服挂起，这样后面进来的客户就不会接到这里了，当扎堆的客人渐渐处理好，一直疯狂响的客服终于平息下来，她才靠在椅子上伸了一个懒腰。
三个小时了！
盛陶宁一看时间，已经下午一点，也不想出去吃饭了，拿起桌上的外卖卡片打电话。
“老板，来一份桂林米粉，多加点酸豆角，微辣。”
盛陶宁放下手机，马不停蹄的开始整理话术。
把话术模板发给张主管后，再点进店铺看了下今天的订单。
绝大多数卖出的都是手工皂，毕竟是手工皂的活动，不过店铺其他的水乳套装呀，防晒霜什么都也卖掉一些。
总共8000多个订单，手工皂就有7000多单。
盛陶宁匆忙吃完外卖，完全顾不上别的，此时最重要的就是赶紧把付费推广的出价调整下，点进去一看，已经被调整过了，瞬间放心了，也不想接客服了，目前七八个客服完全能够忙的过来。
真是难得紧凑忙碌的一天。
六点，准备下班了，看后台的订单已经一万单以上了，盛陶宁心里有点担心采购部货有没有备足，毕竟咱新来实习的，也不敢问也不敢说。
“再给我加2000单，你不是说你们生产很快的吗？”老远听到采购部杨经理打电话的吼叫声，
盛陶宁一听，第一反应，这是要完。
估计是看卖了这么多，货生产不出来了，怪不得前世盛陶宁后面没看到过这个杨经理，如果这次的货要是不能及时发掉，可是要赔付一大笔。
果然，叶哥接下来说：“我之前就跟你说了，货备足，货备足，现在卖出去了，你拿什么发？”