文素林大概11点半才来公司。
他个不高，人偏瘦，长相很秀气，与夏志琪想象中的销售精英形象不同。
只见他一边进屋，一边打电话，声音很客气：“哎呀，我是小文，您上周才看房回来，怎么就把我给忘了。”
自称小文？气势上来就低人一头，听着像卖海鲜的。
夏志琪觉得夏老板之前的话说得很对：和有钱人做买卖，特别忌讳谄媚，过于殷勤除了会叫人看不起，还难免怀疑你非奸即盗。
她原先还有点心虚，觉得文素林是销售出身的老油子难相处。
现在看来这人倒也没那么厉害，应该是个比较和气的人。
放下电话后，他已走近夏志琪，脸上那种殷勤和热络像看到了援军，就差说一句“同志，你终于来了！”
可他走近几步，大概是看清楚她的长相，估计没料到对方这么年轻，他表情稍微有些惊讶。
随即，他先前的表情骤然消失，但还是三步并作两步上前，用一种喜悦的神色道：“左等右等你终于来了，我肩上的担子这下轻多了！”
老人看见新人空降，多半是不爽的，他却把夏志琪驾那么高，将自己放那么低。估计是另一种套路。
夏志琪有点吃不透，决定以不变应万变。
文素林望着她感慨道：“一代新人换旧人啊，夏总看上去就像个刚毕业的大学生。”
夏志琪说：“我现在也还是大学生。”
看得出这话确实震惊了文素林，他擎水杯的手微微抖了几下。
其实夏志琪离开宿舍时，还特意把自己打扮得老气了些，怕别人觉得自己太年轻压不住阵。
文素林明显陷入了沉思，他亲自为她泡茶递过去，冷不防问：“那夏老板到底是什么意思呢？想让我走人吗？”
夏老板说得没错，这人心事重。但也不怪他，人家正自己那一亩三分地上，突然来了个手拿尚方宝剑的钦差大臣，不瞎琢磨那是不可能的。
夏志琪脱口道：“你走了谁来卖房子？我又没做过销售，没人能取代你。”
文素林用微笑表示他不肯信这话。
夏志琪明白在虚以委蛇的环境里，人会平等看待你每一句话：那就是把它们统统当成假话。
毕竟，自己和白雪她们交流都是虚实相间，怎么能要求别人都百分百信她？
在这样的背景里，想知道每个人如何想，仅能观察他如何做。
文素林慢慢落座，捧着杯子问：“夏老板来海城，都说什么了？”
夏志琪决定先捡不要紧的小事试探下对方，遂道：“说要给咱们招个助理。”
文素林“嗤”得一声冷笑：“别耽误人家了，到时候来了没几天又失业，有什么意思？”
可见，他对眼下的项目并不看好。
夏志琪笑笑，继续说：“夏老板还说要把这间办公室软装换得气派些。”
文素林不以为然道：“你别听他的！等你把东西买好了，到时候报销时他就没那么爽快了。我有七八千报销两个月还没下来呢。”
夏志琪听得心头一紧，脱口道：“公司现金流很紧？”
文素林抿口茶才说：“紧不紧天知道，反正出纳是老板的心腹，每次划款都没那么痛快，没有老板的暗示他可不敢。”
大概连着否决了她两件事，文素林觉得有些不好意思，他用比较和蔼的口吻道：“用小钱的话你就和我说。分公司的备用金还剩几万块，一定要省着点花，不然朝老板要次钱难死了。”
他说话的的口吻不像个行军打仗的将军在抱怨皇帝给的粮饷不够。
而像个怨妇，抱怨丈夫给生活费不痛快。
“咱们这位老板特别要面子，你要当真把那些不着边际的钱哗哗哗用出去，业绩好的时候他会忍着不吭声，业绩差的时候，他就会在心里给你默默打叉。但他也不说你不好，总之就是报销、付款不痛快，我现在已经比较了解他。”
发了一通牢骚，文素林像是幡然醒悟，尴尬地笑着问她：“你不会把这些话都给夏老板说吧？”
夏志琪反问：“你觉得我是那种人吗？”
文素林瞄她一眼，用一种意味深长的口吻道：“难说。”
两个人都忍不住哈哈哈大笑。
有人笑里藏刀，有人锋芒毕露，文素林是看什么、作什么，都带点兴致不高的意思。
所以他是丧气中带点拧巴，拧巴中又不失多疑。
终于，夏志琪准备提友军的事情了。
察觉到她脸上的表情略微严肃些，文素林也坐直身子，只听她道：“老板让把隔壁空出来的办公室布置下，过几天分销商那边会两个人驻场。”
文素林面颊上的肌肉颤动了一下，她立即明白，这才是他真正关心在意的事情。
“那两个人我知道，一个是老年模特队的，一个是唱二人转的，”文素林悻悻地说：“我自己业绩不好，所以对老板的安排没资格说三道四，但要说这样的两个人能有通天本事，我也不信，那咱们就等着瞧吧！”
其实夏志琪也不看好那家分销商，水分太多。
文素林之前蔫儿吧唧的，现在总算有了句硬气的话，她刚要高看他一眼。
没想到他又道：“这种节骨眼，我也不好意思撂挑子，幸好夏总你来了，那我就坚决地配合你、听从你的一切指示吧。”
呦，说这种滑头且酸里吧唧的话。
夏志琪不惯他，立即打蛇随棍上，毫不客气地说：“那就赶紧把隔壁办公室拾掇下，顺便把咱们的办公室也布置好！三楼有个专门租高档家具的，我都问过了，押金都不用交，直接把营业证照复印件拿过去就行，租金也能打八折。”
文素林“嗯”了下，看上去心不在焉。
夏志琪知道他在担心什么，补充道：“我不动你的备用金，我会把这两件事混在一起单独申请款子，夏老板就算为了友军，也不可能不赶紧审批给钱。”
趁着分销商和夏老板尚在蜜月期，抓紧搭顺风车请款。
再说企业采购租赁又不是个人去超市买东西，前者总归有定金、尾款什么的，小钱也能办大事。
文素林脸上露出些许笑意，说：“想得很周到，那叫让小蔡去办吧，款子我来申请走流程。”
这么殷勤，估计他自己也有些款项打算搭顺风车。
夏志琪也不点破。
处理好了这些事儿，办公室恢复了沉默。
除了下属进来送过几份文件，他们都没再吭声。
夏志琪有什么事情不懂，她也不急着问，统统以观察为主。
文素林原来的办公桌又宽又长，两人分坐两头，让她不由想起“我在江之头，君在江之尾”的老话。
很快就到了午饭时间，文素林起身默默离开，也没和她一道。
夏志琪原想找下属一起搭档，哪知大家见了她溜得比兔子还快。
果然，领导不是那么好当的，连个吃饭的搭子都不容易找。
她只好默默出来找地方解决午饭，在外头溜达了一会儿。
万都大厦属于海城老城区，再多走几步就算最豪华的地段，还有不少历史保护建筑。
再朝后退几步，市面就没那么热闹。
万都大厦的地段在很微妙的临界点上，价格应该也很实惠。
夏志琪逛一会儿就回了办公室。
一直到一点半，文素林才回来。
他上午来时精神不大好，估计急着赶路夜里没睡好。
现在吃了饭，魂魄似乎又回来了一些。
夏志琪看着他的背影，想起员工们形容他的那句话：我们文总可好了，从来不发脾气。
确实，文素林太和气了，和气得她摸不到路数。
但有一点她能肯定，这人真得很颓，连带着整间办公室都士气不高，处处弥漫着散漫的气氛。
据说由于上周的揽客活动，今天下午会有一批客户来销售中心听销讲，夏志琪决定去现场看看销售们的表现。
等她到达大厅的沙盘展示处时，已经零星有几组客户在那里观摩了。
只见那个高个叫王芬的女孩子正在朝一对小夫妻绘声绘色地形容最新的销售政策：“哥，我们老板可大方了，春节只要自己出机票，他邀请人去海南过年看房，包吃包住整三天！”
“真的啊？”那对小夫妻里的妻子明显对这个更感兴趣，凑近问：“能带上老人和孩子吗？”
王芬继续笑逐颜开，但话却是对夫妻中的男方说：“可以带，没问题！”
这组对话一看就有问题。
首先，夫妻对买房或者购买其它大件有意向时，基本都是女的说了算。
年轻的女销售总是追着男方却不搭理女方，本身就犯了大忌讳。
再者，免费看房主要针对有强烈看房意向的客户，属于逼定时的临门一脚。
对于毫无意向的人而言，明摆了这就是给人家薅羊毛，钱花了也没用。
这对小夫妻看上去明显对免费度假更感兴趣，而王芬却没意识到，还在追着男方兜售房子。
夏志琪又把目光转到另一组客户身上。
这是对中年夫妻，接待他们的销售员是个身材修长、面目颇为英俊的男人叫刘畅，据说是近期的销冠。
刘畅刚开始还一口一个“哥”对男方讲解，后来很快就看出来眼前夫妇中谁说了算，立马调转话头开始攻略女方。
果不其然，最后代表夫妻谈判的都是女方。
销冠是要有这点眼力的。
而顶有意思的就是那个矮个子的女销售杜蕊，她从头到尾都在笼络看房老夫妻中的阿姨。
阿姨笑眯眯地回复：“丫头，我也不大听得懂。但感觉还不错。”
杜蕊这才转头对男方说：“叔你看，阿姨喜欢！”男的不停点头微笑道：“她高兴就行。”
夏志琪看得津津有味，销售还真是个讲究综合实力的工作。
他个不高，人偏瘦，长相很秀气，与夏志琪想象中的销售精英形象不同。
只见他一边进屋，一边打电话，声音很客气：“哎呀，我是小文，您上周才看房回来，怎么就把我给忘了。”
自称小文？气势上来就低人一头，听着像卖海鲜的。
夏志琪觉得夏老板之前的话说得很对：和有钱人做买卖，特别忌讳谄媚，过于殷勤除了会叫人看不起，还难免怀疑你非奸即盗。
她原先还有点心虚，觉得文素林是销售出身的老油子难相处。
现在看来这人倒也没那么厉害，应该是个比较和气的人。
放下电话后，他已走近夏志琪，脸上那种殷勤和热络像看到了援军，就差说一句“同志，你终于来了！”
可他走近几步，大概是看清楚她的长相，估计没料到对方这么年轻，他表情稍微有些惊讶。
随即，他先前的表情骤然消失，但还是三步并作两步上前，用一种喜悦的神色道：“左等右等你终于来了，我肩上的担子这下轻多了！”
老人看见新人空降，多半是不爽的，他却把夏志琪驾那么高，将自己放那么低。估计是另一种套路。
夏志琪有点吃不透，决定以不变应万变。
文素林望着她感慨道：“一代新人换旧人啊，夏总看上去就像个刚毕业的大学生。”
夏志琪说：“我现在也还是大学生。”
看得出这话确实震惊了文素林，他擎水杯的手微微抖了几下。
其实夏志琪离开宿舍时，还特意把自己打扮得老气了些，怕别人觉得自己太年轻压不住阵。
文素林明显陷入了沉思，他亲自为她泡茶递过去，冷不防问：“那夏老板到底是什么意思呢？想让我走人吗？”
夏老板说得没错，这人心事重。但也不怪他，人家正自己那一亩三分地上，突然来了个手拿尚方宝剑的钦差大臣，不瞎琢磨那是不可能的。
夏志琪脱口道：“你走了谁来卖房子？我又没做过销售，没人能取代你。”
文素林用微笑表示他不肯信这话。
夏志琪明白在虚以委蛇的环境里，人会平等看待你每一句话：那就是把它们统统当成假话。
毕竟，自己和白雪她们交流都是虚实相间，怎么能要求别人都百分百信她？
在这样的背景里，想知道每个人如何想，仅能观察他如何做。
文素林慢慢落座，捧着杯子问：“夏老板来海城，都说什么了？”
夏志琪决定先捡不要紧的小事试探下对方，遂道：“说要给咱们招个助理。”
文素林“嗤”得一声冷笑：“别耽误人家了，到时候来了没几天又失业，有什么意思？”
可见，他对眼下的项目并不看好。
夏志琪笑笑，继续说：“夏老板还说要把这间办公室软装换得气派些。”
文素林不以为然道：“你别听他的！等你把东西买好了，到时候报销时他就没那么爽快了。我有七八千报销两个月还没下来呢。”
夏志琪听得心头一紧，脱口道：“公司现金流很紧？”
文素林抿口茶才说：“紧不紧天知道，反正出纳是老板的心腹，每次划款都没那么痛快，没有老板的暗示他可不敢。”
大概连着否决了她两件事，文素林觉得有些不好意思，他用比较和蔼的口吻道：“用小钱的话你就和我说。分公司的备用金还剩几万块，一定要省着点花，不然朝老板要次钱难死了。”
他说话的的口吻不像个行军打仗的将军在抱怨皇帝给的粮饷不够。
而像个怨妇，抱怨丈夫给生活费不痛快。
“咱们这位老板特别要面子，你要当真把那些不着边际的钱哗哗哗用出去，业绩好的时候他会忍着不吭声，业绩差的时候，他就会在心里给你默默打叉。但他也不说你不好，总之就是报销、付款不痛快，我现在已经比较了解他。”
发了一通牢骚，文素林像是幡然醒悟，尴尬地笑着问她：“你不会把这些话都给夏老板说吧？”
夏志琪反问：“你觉得我是那种人吗？”
文素林瞄她一眼，用一种意味深长的口吻道：“难说。”
两个人都忍不住哈哈哈大笑。
有人笑里藏刀，有人锋芒毕露，文素林是看什么、作什么，都带点兴致不高的意思。
所以他是丧气中带点拧巴，拧巴中又不失多疑。
终于，夏志琪准备提友军的事情了。
察觉到她脸上的表情略微严肃些，文素林也坐直身子，只听她道：“老板让把隔壁空出来的办公室布置下，过几天分销商那边会两个人驻场。”
文素林面颊上的肌肉颤动了一下，她立即明白，这才是他真正关心在意的事情。
“那两个人我知道，一个是老年模特队的，一个是唱二人转的，”文素林悻悻地说：“我自己业绩不好，所以对老板的安排没资格说三道四，但要说这样的两个人能有通天本事，我也不信，那咱们就等着瞧吧！”
其实夏志琪也不看好那家分销商，水分太多。
文素林之前蔫儿吧唧的，现在总算有了句硬气的话，她刚要高看他一眼。
没想到他又道：“这种节骨眼，我也不好意思撂挑子，幸好夏总你来了，那我就坚决地配合你、听从你的一切指示吧。”
呦，说这种滑头且酸里吧唧的话。
夏志琪不惯他，立即打蛇随棍上，毫不客气地说：“那就赶紧把隔壁办公室拾掇下，顺便把咱们的办公室也布置好！三楼有个专门租高档家具的，我都问过了，押金都不用交，直接把营业证照复印件拿过去就行，租金也能打八折。”
文素林“嗯”了下，看上去心不在焉。
夏志琪知道他在担心什么，补充道：“我不动你的备用金，我会把这两件事混在一起单独申请款子，夏老板就算为了友军，也不可能不赶紧审批给钱。”
趁着分销商和夏老板尚在蜜月期，抓紧搭顺风车请款。
再说企业采购租赁又不是个人去超市买东西，前者总归有定金、尾款什么的，小钱也能办大事。
文素林脸上露出些许笑意，说：“想得很周到，那叫让小蔡去办吧，款子我来申请走流程。”
这么殷勤，估计他自己也有些款项打算搭顺风车。
夏志琪也不点破。
处理好了这些事儿，办公室恢复了沉默。
除了下属进来送过几份文件，他们都没再吭声。
夏志琪有什么事情不懂，她也不急着问，统统以观察为主。
文素林原来的办公桌又宽又长，两人分坐两头，让她不由想起“我在江之头，君在江之尾”的老话。
很快就到了午饭时间，文素林起身默默离开，也没和她一道。
夏志琪原想找下属一起搭档，哪知大家见了她溜得比兔子还快。
果然，领导不是那么好当的，连个吃饭的搭子都不容易找。
她只好默默出来找地方解决午饭，在外头溜达了一会儿。
万都大厦属于海城老城区，再多走几步就算最豪华的地段，还有不少历史保护建筑。
再朝后退几步，市面就没那么热闹。
万都大厦的地段在很微妙的临界点上，价格应该也很实惠。
夏志琪逛一会儿就回了办公室。
一直到一点半，文素林才回来。
他上午来时精神不大好，估计急着赶路夜里没睡好。
现在吃了饭，魂魄似乎又回来了一些。
夏志琪看着他的背影，想起员工们形容他的那句话：我们文总可好了，从来不发脾气。
确实，文素林太和气了，和气得她摸不到路数。
但有一点她能肯定，这人真得很颓，连带着整间办公室都士气不高，处处弥漫着散漫的气氛。
据说由于上周的揽客活动，今天下午会有一批客户来销售中心听销讲，夏志琪决定去现场看看销售们的表现。
等她到达大厅的沙盘展示处时，已经零星有几组客户在那里观摩了。
只见那个高个叫王芬的女孩子正在朝一对小夫妻绘声绘色地形容最新的销售政策：“哥，我们老板可大方了，春节只要自己出机票，他邀请人去海南过年看房，包吃包住整三天！”
“真的啊？”那对小夫妻里的妻子明显对这个更感兴趣，凑近问：“能带上老人和孩子吗？”
王芬继续笑逐颜开，但话却是对夫妻中的男方说：“可以带，没问题！”
这组对话一看就有问题。
首先，夫妻对买房或者购买其它大件有意向时，基本都是女的说了算。
年轻的女销售总是追着男方却不搭理女方，本身就犯了大忌讳。
再者，免费看房主要针对有强烈看房意向的客户，属于逼定时的临门一脚。
对于毫无意向的人而言，明摆了这就是给人家薅羊毛，钱花了也没用。
这对小夫妻看上去明显对免费度假更感兴趣，而王芬却没意识到，还在追着男方兜售房子。
夏志琪又把目光转到另一组客户身上。
这是对中年夫妻，接待他们的销售员是个身材修长、面目颇为英俊的男人叫刘畅，据说是近期的销冠。
刘畅刚开始还一口一个“哥”对男方讲解，后来很快就看出来眼前夫妇中谁说了算，立马调转话头开始攻略女方。
果不其然，最后代表夫妻谈判的都是女方。
销冠是要有这点眼力的。
而顶有意思的就是那个矮个子的女销售杜蕊，她从头到尾都在笼络看房老夫妻中的阿姨。
阿姨笑眯眯地回复：“丫头，我也不大听得懂。但感觉还不错。”
杜蕊这才转头对男方说：“叔你看，阿姨喜欢！”男的不停点头微笑道：“她高兴就行。”
夏志琪看得津津有味，销售还真是个讲究综合实力的工作。