杨枝甘露
程希回复的这些都是有快捷语的，看着很长，基本上几秒就能回复客户。
有资深的客服一个人可以同时回复30多个人了，看着地方打字的时候，程希觉得她像在弹钢琴。
有时候也会碰到客户收到有少件的，这个时候就会去查发货监控。
一些简单的售后问题程希都能处理了，如果碰到比较难的售后问题，是可以转接给专门处理售后的人员的。
一般客户在网页上购买前咨询，就是售前客服先接待。
然后客户下单后，订单进入发货系统ERP。
审核人员审核订单收件地方合作的快递以及订单是否缺货是否要改地址。
没有问题，仓库人员就会打印单据，交给拣货人员。
拣货人员拣好的商品放在篮筐中，交给验货人员。
验货人员会在监控下，把篮筐商品按订单单据挨个扫描后放入红框中，然后打包人员在把红框中商品打包好后发出。
由于仓库占地面积大，所以不在伍洲内，而是在郊区，还有的仓库在交通更发达的省市。
如果客户收到商品后少件，查询揽收的快递问重量以及看仓库验货和打包的视频一般可以解决。
有时候售后也会截图一些搞笑匪夷所思的售后到聊天群，大家一起欣赏。
所以网上真的没有什么是透明的，你觉得你是在一对一私聊，搞不好就是公放啊。
有买了一双凉鞋赠送随机尺寸袜子，收到申请了产品与描述不符合仅退款不退货，她说送的袜子她不喜欢，赠品也是商品组成一部分，要求退差价给她。
买了一支笔，甩墨的时候甩到墙上，申请质量问题，让这边赔付他家硅藻泥墙面。
还有使用后，想办法激怒辱骂客服，得到平台补偿的。
程希平常买东西很少会和商家聊天，才知道原来找茬方式多种多样。
程希帮客服聊天的时候也碰到一个骂人，程希只能好心求对方不要骂人，结果对方说我骂的不是人。
程希看到又气又有点想笑，决定等忙过这一阵了，一定不要在帮客服这边登店铺聊天了，太遭罪了，辣眼睛。
一天的摧残，晚上回到家什么时候也不想干，躺了一会，收到银行短信，看到到账金额，猛的坐起来，交完社保工资到账6K了。
行吧，客户的暴击可以再来的猛烈些。
哥哥高中念完后，就在舅妈家餐馆做学徒，程希那个时候上小学没几年，确已经会算一个月五百，一年有6千这样的算术题了，当时全家都很高兴。
现在程希收到这个工资，又体会到当初知道哥哥工资的高兴了。
虽然按现在来看五百很多人一周生活费都不够看，但当时二舅妈家餐馆还在小镇里，还没有搬到平水县，能给这个工资就已经很不错了。
看到钱了，人就有活力，没有白忙活，老板认可我的能力啊。
等忙完了这一段时间，就回财务那边了，也许后面就没有这么高的工资了吧。
程希长得还行，性格不强势，公司自然有同事追求她，她都是礼貌的说谢谢。
男人只会影响我拔刀的不，赚钱的速度啊。
如果谈恋爱了，是不是要分分合合，是不是要花时间，怎么加班，怎么做事，怎么涨工资。
怎么吃到好吃的！
年轻人就应该为了学习和工作而奋斗啊！
年轻的时候要是不赚钱，等年纪大了怎么拿社保！
程希很想教育一下自己的同事不要纠结于自己的情爱。
算了，有些事情自己知道就好，没有必要给别人讲了。
双十一前的一天。
老板中午进客服办公室，拍了拍手，说：“大家辛苦，我订了楼下的奶茶店和奶茶和甜点一会就送上来，给晚班的同事在群里再通知一下，晚上在公司上，给大家准备了宵夜。”
平常晚班都是居家上的，一年也就这么几次，大家很能理解。
在说现在上班的都是白班的人员。
听到奶茶和甜点，大家一阵欢呼。
声音很大，其他部门都吸引过来了。
他们这个电商公司整体装修很新潮，不像一个电商公司，像一个科技公司，每个部门做的空间很大，但是程希发现不隔音！可能老板当初装修的时候，考虑到他的公司还需要对他有什么秘密吗，所以有时候客服部敲键盘绷不住骂人的时候，程希在财务部都可以听到。
程希就在客户部这边办公室帮忙装点，贴装饰物。
双十一爆单，暴富，双十一快乐必胜之类的。
程希感觉比老家过年布置的还要喜庆，今年过年一定带两个红灯笼回去。
要不现在闹钟定好，等晚上凌晨抢一下过年的装饰物？
其他部门的同事听到这边热闹，就有过来帮忙的……
很快有运营部男生过来：“程希，我上次发给你的信息，你看了吗。”
程希：“你们贴吧，我那边还有客户，要回消息去了。”
人这么多你确定要谈这个吗！
这会到下午就是节前的平静，连客服这边打字的声音都少了很多，要等到晚上0点左右就会很忙，这天对电商公司是一年最盛大的节日了。
很快奶茶店的人推着小车上来了，是曾言澈和一个男生。
天啦，这个奶茶店被他整还没有倒闭？产品过硬！
曾言澈带着奶茶店专用帽子，一次性手套，沉默的把班戟，纸杯蛋糕，雪媚娘，泡芙，肉松小贝之类的，还有一些程希不太认得的甜品拿出来放空着的长条桌上，看上去挺好看的。
还有程希最喜欢的纯蛋糕。
另外一个男生笑的很热情，他推着奶茶车过来给大家分发，有几个年纪不大的女生就围上去，选口味。
他一边拿一边笑着说：“我们店就在楼下啊，离大家很方便，双十一我们也在做活动。”
男生带着笑意，模样周正。
今天的公司热闹的就像过年，客服主管也没有让大家办公室保持安静。
有活泼的马上就和他聊上了：“我们到时候买的多，是什么优惠哦，你叫什么名字啊”。
那个男生指了下推车上的卡片，让大家扫:“我叫周尚，这个是优惠卷群，可以加进去，也会时不时上新品。”
大家纷纷扫了，又很快和他聊天起来。
“群主是恋尚奶茶吧-周尚？奶茶店叫恋尚，你和女朋友一起开的吗。”
“不是，我单身，和男性朋友一起开的。”
他强调男这个字，声调有点怪，大家都笑起来了，纷纷表示一定要下去买杯奶茶看看他的男性朋友。
推到程希这边的时候，周尚拿了一杯杨枝甘露递过来。
曾言澈很快过来从车子上拿了一杯，多肉葡萄，放程希桌子上。
周尚愣了一下，程希也愣了一下，她对芒果有点过敏，刚准备换一杯的。
程希说：“谢谢。”
曾言澈迅速给其他工位上没有奶茶的都放了一杯，像根本没有注意到这个事。
周尚对他说：“慢点发……时间不着急。”要不是写字楼管理严格，他早就想让人到公司里面直接发传单了，他还想多发展一下客户啊。
周尚很快笑着给大家说：“贵公司老板真是绝世好领导啊，把我们家的好吃的热卖的甜点，都来了一遍，甜点就放在那边桌子上了，大家慢慢享受，我们先撤了。”
周尚不像来送奶茶的，有点像明星做电视剧宣传在做的扫楼。
大家都热情的和他告别，曾言澈在旁边推着车子一直很沉默。
程希拿了一块纯蛋糕，喝着芝士多肉葡萄，好喝，这家的味道真的挺不错的。
要不晚上回去做个同款？
结果下班的时候开始刮风，刚到家，外面就开始下雨，天气有点变凉了。
那就不剥葡萄了，喝个温热的奶茶吧，再配个奶盖的那种。
程希正在想入非非。
之前问程希的男同事有过来了：“下雨了，我送你吧”
程希：“不用了，谢谢你。”
大道理就不讲啦，如果讲了，以后见面就尴尬了。
同事明白这是拒绝之前他追求的意思了：“那我先走了。”
对方也没有过多纠缠。
成年人哪有那么多求而不得，为爱疯狂，得不到就放弃了咯。
挺好，希望大家都能这么有边界感。
拒绝了同事，冒着雨拦到了一辆车。
一小撮红茶先用开水冲洗一遍，然后放在牛奶锅里，加入80毫升右的清水，煮开以后再煮几分钟，关火浸泡。
由于哥哥在餐馆做事，只要回家都会给程希做好吃的，程希也喜欢做一些吃的，但是仅限于没有油烟的哪种。
把海盐奶盖粉与冰水各100ml放一起，用电动打发器开高速档搅拌，开始没掌握好，汁水倒出蹦的是的，碗拿平稳，不一会，浓稠的奶盖就完成了。
好有成就感。
把泡好的茶水用过滤网滤出茶叶，在把过滤好的茶水倒回牛奶锅中，然后加入2袋180纯牛奶，小火煮开，关火。
清洗下刚才用的碗和过滤网，灶具擦一下，牛奶锅里奶茶冷了点，结了一层薄薄的奶皮，直接拿起牛奶锅蒸锅倒入大肚玻璃杯中，果然大肚，还没装满。
用冰水和奶盖粉打蛋器胶棒好。
用勺子把奶盖舀了放在奶茶上，厚厚的一层，撒上黄豆粉，轻啜一口，有点烫，微甜，奶香浓郁。
有资深的客服一个人可以同时回复30多个人了，看着地方打字的时候，程希觉得她像在弹钢琴。
有时候也会碰到客户收到有少件的，这个时候就会去查发货监控。
一些简单的售后问题程希都能处理了，如果碰到比较难的售后问题，是可以转接给专门处理售后的人员的。
一般客户在网页上购买前咨询，就是售前客服先接待。
然后客户下单后，订单进入发货系统ERP。
审核人员审核订单收件地方合作的快递以及订单是否缺货是否要改地址。
没有问题，仓库人员就会打印单据，交给拣货人员。
拣货人员拣好的商品放在篮筐中，交给验货人员。
验货人员会在监控下，把篮筐商品按订单单据挨个扫描后放入红框中，然后打包人员在把红框中商品打包好后发出。
由于仓库占地面积大，所以不在伍洲内，而是在郊区，还有的仓库在交通更发达的省市。
如果客户收到商品后少件，查询揽收的快递问重量以及看仓库验货和打包的视频一般可以解决。
有时候售后也会截图一些搞笑匪夷所思的售后到聊天群，大家一起欣赏。
所以网上真的没有什么是透明的，你觉得你是在一对一私聊，搞不好就是公放啊。
有买了一双凉鞋赠送随机尺寸袜子，收到申请了产品与描述不符合仅退款不退货，她说送的袜子她不喜欢，赠品也是商品组成一部分，要求退差价给她。
买了一支笔，甩墨的时候甩到墙上，申请质量问题，让这边赔付他家硅藻泥墙面。
还有使用后，想办法激怒辱骂客服，得到平台补偿的。
程希平常买东西很少会和商家聊天，才知道原来找茬方式多种多样。
程希帮客服聊天的时候也碰到一个骂人，程希只能好心求对方不要骂人，结果对方说我骂的不是人。
程希看到又气又有点想笑，决定等忙过这一阵了，一定不要在帮客服这边登店铺聊天了，太遭罪了，辣眼睛。
一天的摧残，晚上回到家什么时候也不想干，躺了一会，收到银行短信，看到到账金额，猛的坐起来，交完社保工资到账6K了。
行吧，客户的暴击可以再来的猛烈些。
哥哥高中念完后，就在舅妈家餐馆做学徒，程希那个时候上小学没几年，确已经会算一个月五百，一年有6千这样的算术题了，当时全家都很高兴。
现在程希收到这个工资，又体会到当初知道哥哥工资的高兴了。
虽然按现在来看五百很多人一周生活费都不够看，但当时二舅妈家餐馆还在小镇里，还没有搬到平水县，能给这个工资就已经很不错了。
看到钱了，人就有活力，没有白忙活，老板认可我的能力啊。
等忙完了这一段时间，就回财务那边了，也许后面就没有这么高的工资了吧。
程希长得还行，性格不强势，公司自然有同事追求她，她都是礼貌的说谢谢。
男人只会影响我拔刀的不，赚钱的速度啊。
如果谈恋爱了，是不是要分分合合，是不是要花时间，怎么加班，怎么做事，怎么涨工资。
怎么吃到好吃的！
年轻人就应该为了学习和工作而奋斗啊！
年轻的时候要是不赚钱，等年纪大了怎么拿社保！
程希很想教育一下自己的同事不要纠结于自己的情爱。
算了，有些事情自己知道就好，没有必要给别人讲了。
双十一前的一天。
老板中午进客服办公室，拍了拍手，说：“大家辛苦，我订了楼下的奶茶店和奶茶和甜点一会就送上来，给晚班的同事在群里再通知一下，晚上在公司上，给大家准备了宵夜。”
平常晚班都是居家上的，一年也就这么几次，大家很能理解。
在说现在上班的都是白班的人员。
听到奶茶和甜点，大家一阵欢呼。
声音很大，其他部门都吸引过来了。
他们这个电商公司整体装修很新潮，不像一个电商公司，像一个科技公司，每个部门做的空间很大，但是程希发现不隔音！可能老板当初装修的时候，考虑到他的公司还需要对他有什么秘密吗，所以有时候客服部敲键盘绷不住骂人的时候，程希在财务部都可以听到。
程希就在客户部这边办公室帮忙装点，贴装饰物。
双十一爆单，暴富，双十一快乐必胜之类的。
程希感觉比老家过年布置的还要喜庆，今年过年一定带两个红灯笼回去。
要不现在闹钟定好，等晚上凌晨抢一下过年的装饰物？
其他部门的同事听到这边热闹，就有过来帮忙的……
很快有运营部男生过来：“程希，我上次发给你的信息，你看了吗。”
程希：“你们贴吧，我那边还有客户，要回消息去了。”
人这么多你确定要谈这个吗！
这会到下午就是节前的平静，连客服这边打字的声音都少了很多，要等到晚上0点左右就会很忙，这天对电商公司是一年最盛大的节日了。
很快奶茶店的人推着小车上来了，是曾言澈和一个男生。
天啦，这个奶茶店被他整还没有倒闭？产品过硬！
曾言澈带着奶茶店专用帽子，一次性手套，沉默的把班戟，纸杯蛋糕，雪媚娘，泡芙，肉松小贝之类的，还有一些程希不太认得的甜品拿出来放空着的长条桌上，看上去挺好看的。
还有程希最喜欢的纯蛋糕。
另外一个男生笑的很热情，他推着奶茶车过来给大家分发，有几个年纪不大的女生就围上去，选口味。
他一边拿一边笑着说：“我们店就在楼下啊，离大家很方便，双十一我们也在做活动。”
男生带着笑意，模样周正。
今天的公司热闹的就像过年，客服主管也没有让大家办公室保持安静。
有活泼的马上就和他聊上了：“我们到时候买的多，是什么优惠哦，你叫什么名字啊”。
那个男生指了下推车上的卡片，让大家扫:“我叫周尚，这个是优惠卷群，可以加进去，也会时不时上新品。”
大家纷纷扫了，又很快和他聊天起来。
“群主是恋尚奶茶吧-周尚？奶茶店叫恋尚，你和女朋友一起开的吗。”
“不是，我单身，和男性朋友一起开的。”
他强调男这个字，声调有点怪，大家都笑起来了，纷纷表示一定要下去买杯奶茶看看他的男性朋友。
推到程希这边的时候，周尚拿了一杯杨枝甘露递过来。
曾言澈很快过来从车子上拿了一杯，多肉葡萄，放程希桌子上。
周尚愣了一下，程希也愣了一下，她对芒果有点过敏，刚准备换一杯的。
程希说：“谢谢。”
曾言澈迅速给其他工位上没有奶茶的都放了一杯，像根本没有注意到这个事。
周尚对他说：“慢点发……时间不着急。”要不是写字楼管理严格，他早就想让人到公司里面直接发传单了，他还想多发展一下客户啊。
周尚很快笑着给大家说：“贵公司老板真是绝世好领导啊，把我们家的好吃的热卖的甜点，都来了一遍，甜点就放在那边桌子上了，大家慢慢享受，我们先撤了。”
周尚不像来送奶茶的，有点像明星做电视剧宣传在做的扫楼。
大家都热情的和他告别，曾言澈在旁边推着车子一直很沉默。
程希拿了一块纯蛋糕，喝着芝士多肉葡萄，好喝，这家的味道真的挺不错的。
要不晚上回去做个同款？
结果下班的时候开始刮风，刚到家，外面就开始下雨，天气有点变凉了。
那就不剥葡萄了，喝个温热的奶茶吧，再配个奶盖的那种。
程希正在想入非非。
之前问程希的男同事有过来了：“下雨了，我送你吧”
程希：“不用了，谢谢你。”
大道理就不讲啦，如果讲了，以后见面就尴尬了。
同事明白这是拒绝之前他追求的意思了：“那我先走了。”
对方也没有过多纠缠。
成年人哪有那么多求而不得，为爱疯狂，得不到就放弃了咯。
挺好，希望大家都能这么有边界感。
拒绝了同事，冒着雨拦到了一辆车。
一小撮红茶先用开水冲洗一遍，然后放在牛奶锅里，加入80毫升右的清水，煮开以后再煮几分钟，关火浸泡。
由于哥哥在餐馆做事，只要回家都会给程希做好吃的，程希也喜欢做一些吃的，但是仅限于没有油烟的哪种。
把海盐奶盖粉与冰水各100ml放一起，用电动打发器开高速档搅拌，开始没掌握好，汁水倒出蹦的是的，碗拿平稳，不一会，浓稠的奶盖就完成了。
好有成就感。
把泡好的茶水用过滤网滤出茶叶，在把过滤好的茶水倒回牛奶锅中，然后加入2袋180纯牛奶，小火煮开，关火。
清洗下刚才用的碗和过滤网，灶具擦一下，牛奶锅里奶茶冷了点，结了一层薄薄的奶皮，直接拿起牛奶锅蒸锅倒入大肚玻璃杯中，果然大肚，还没装满。
用冰水和奶盖粉打蛋器胶棒好。
用勺子把奶盖舀了放在奶茶上，厚厚的一层，撒上黄豆粉，轻啜一口，有点烫，微甜，奶香浓郁。