越靠近节假日，酒店就越繁忙。不知从何时起，圣诞节开始成为情侣约会的日子，而圣诞夜来酒店开房的人变得特别多。许如讳第一次见这种阵仗，从晚上六点就开始手忙脚乱。人太多了，一个接一个的，甚至排着队来。此时，一个小年轻正搂着自己的女朋友在电脑旁敲着自己的身份证。
“快点儿啊，我们可等着呢！”
说完还不忘亲一口怀里的人，女生则羞得把头埋进去。许如讳一边道歉，一边噼里啪啦地打字。好巧不巧，他们的刷卡机器坏了，她只能手打。小年轻等得有些烦了，本来就排了长队，前台手脚还那么慢。他嘟囔着，刚想要张口多说两句，负责另一条队伍的张靖则出了声：
“不好意思了，各位客人。今天人有点多，咱们酒店又不像别的酒店那样涨价，更不坐地起价，您就多担待点吧。实在等不及的，这附近还有其他的酒店，您大可以去那里看看，就是得多花点小钱。”
“你们做酒店的，就这个态度？找你们经理来！”
张靖笑眯眯地，眼神却有些凌厉。
“这个节骨眼儿，您找谁都是一样的。酒店就快满房了，您要是不满意我们的服务，大可以移步去其他的酒店，既不耽误您的时间，也别耽误其他人的时间。”
此时有客人在后面嚷嚷道：
“排不排，不排赶紧走人，没听说快满房了吗，别在这儿占着。”
小年轻回头一看是个大壮汉，想吵架的怒火立马歇了，跨着一张脸继续等登记。许如讳将一切尽收眼底，在别人看不见的地方咬了咬唇。处理完所有人的入住后，两人才敢大喘气。张靖不知从哪里掏出一个苹果，放在她的座位前面。他这阵子上的都是中班，从下午的四点上到凌晨。张靖在的时候，许如讳则轻松不少。其他多是新来刚毕业不久的小妹妹，出点事就慌到不行，基本都要靠她跟领班和经理解决。她虽然不算酒店的老人，但好歹已经在社会上摸爬滚打了三年，最起码的镇定还是有的。
“苹果？”
许如讳拿起来那个红紫色的苹果，放到嘴里啃了一口，好甜。
“平安夜吃苹果，没听过啊？”
“听过。”
以前放假在家的时候，小雅总会在平安夜偷偷地往她的房间里放一个苹果，意寓平安。但上了大学跟工作以后，因为分居两地，她就再也没有在平安夜收到过苹果。其实许如讳并不怎么爱吃苹果，更不会主动去买苹果，家里一年都见不到几次。但当它再次出现时，她反而有些怀念了。许如讳摩挲着手里的水果，突然有些手痒想折驯鹿。张靖的苹果已经被他啃掉大半，见许如讳只吃了一口就愣在那里发呆，手肘撞了她一下让其回神。
“怎么了？苹果不吃在想啥呢？”
“没什么，只是突然有点想我妹了。”
“你妹妹上几年级？”
“她今年刚大学毕业，现在应该是研究生。”
“研究生厉害呀。小讳讳，你怎么不去考个研究生玩玩儿？”
“成绩不好。”
她啃了一口苹果，好甜，甜得有些泛酸了。
“骗我呢！我不信。”
“不信也没关系。”
“行吧行吧。你说，那边西餐厅里吃饭的人在干什么？”
许如讳顺着他的手指看过去，一眼灯火通明。
“吃饭啊。”
他看了她两眼，确认没有在开玩笑后大笑起来，两肩发抖。许如讳担忧又疑惑地看着他：
“你没事吧？怎么突然笑得那么厉害？”
“没事，觉得你傻而已。”
这家伙！她没好气地看他一眼，继续啃苹果。
“本来以为你要说他们在亲亲我我之类的，没想到你那么实诚外加死脑筋。”
“是么？”
“上次也是，明明那两人是来偷情的，你愣是看不出来。”
“偷情的人又不会把偷情两个字写在脸上，为什么能看出来？”
“唉，还是太年轻啊。”
他们这样有一搭没一搭地聊着天，突然有个客人气冲冲地跑下来，把包啪一下地扔到前台桌子上，把正说着话的两个人都各自吓了一跳。
“你们酒店怎么回事，给我一间没打扫的！我进去一看，乱七八糟，床单没拆垃圾没倒！”
糟糕！
许如讳摆起职业笑容，拿了瓶前台的瓶装水送到生气的女人面前。
“客人您先冷静并稍等一下，等我们核实完情况再给您一个详细说明好吗？您的房号是？”
“2205。”
她拧开水吨吨吨喝着，刚刚的一大通火气烧得她嗓子冒烟，急需水来润喉。许如讳则在系统上快速搜寻着房号，调查清洁记录。
“不应该啊，一个小时前显示的是已打扫，净房状态。”
她拿出手机搜索聊天记录，发现已清扫的名单与房间吻合。张靖在旁边看了眼，开口道：
“估计是他们太忙搞错了。”
“可能。”
她给保洁主管打电话，要求马上派人打扫2205号房间，然后从抽屉里翻出自助餐券。许如讳拿着餐券走过去，一面道歉一面将手里的东西送上。
“这位客人，实在不好意思，由于我们工作人员的疏忽给您造成了不便，我们已经派人去打扫了。因为已经满房了，没法给您腾别的房间，所以只能请您稍微等待一下。这是我们酒店的自助餐券，凭借这个餐券，您可以到就餐区免费享用餐食一次，早中晚餐通用。我们很抱歉浪费了您不少的时间，请问您对这个处理结果还满意吗？如果不满意的话，您可以再提出要求，我们也会在合理的范围内尽量满足。”
“不必了，就这样吧。我还得等多久？”
“您现在这边的沙发就座，如果打扫完毕，我会马上通知您。”
“行吧。”
许如讳走回前台，张靖挑眉看着她。
“行啊小讳讳，长进不少啊。她要是不这么痛快，那你到时候怎么办？”
“请领班跟经理解决。闹到那种层面的话，本来就不是我能处理的事了。”
“我还以为你要学别人死犟呢。”
许如讳转头盯着他，看他接下来要说些什么。
“该领导承担的事情，绝不自己揽身上！就算挨骂，也要让钱多的人挨。毕竟，咱们才挣多少钱，是吧？”
她轻轻摇头，无奈地看着他。要是反驳吧，他就会说出更多的大道理。为了耳根清净，她还是闭嘴为妙。
“oh......我有我心底故事，亲手写上每段的是乐与悲与梦儿......”
又来了，自从她听歌的歌单被他发现后，他就时不时在她面前哼。
“怎么一言不合又唱起来了？”
“来来来，趁现在没人，跟我一起唱嘛！”
“我拒绝。而且，你唱得好怪，发音有点，嗯，奇怪。抱歉。”
“嘴上说抱歉，批评却毫不留情啊。嫌怪是吧，那我就天天唱，唱到你见怪不怪。”
他又继续哼了，许如讳被迫充当着听众。没到下班时间，她就只能继续被他折磨。能怎么办呢，现在又跑不了。
“快点儿啊，我们可等着呢！”
说完还不忘亲一口怀里的人，女生则羞得把头埋进去。许如讳一边道歉，一边噼里啪啦地打字。好巧不巧，他们的刷卡机器坏了，她只能手打。小年轻等得有些烦了，本来就排了长队，前台手脚还那么慢。他嘟囔着，刚想要张口多说两句，负责另一条队伍的张靖则出了声：
“不好意思了，各位客人。今天人有点多，咱们酒店又不像别的酒店那样涨价，更不坐地起价，您就多担待点吧。实在等不及的，这附近还有其他的酒店，您大可以去那里看看，就是得多花点小钱。”
“你们做酒店的，就这个态度？找你们经理来！”
张靖笑眯眯地，眼神却有些凌厉。
“这个节骨眼儿，您找谁都是一样的。酒店就快满房了，您要是不满意我们的服务，大可以移步去其他的酒店，既不耽误您的时间，也别耽误其他人的时间。”
此时有客人在后面嚷嚷道：
“排不排，不排赶紧走人，没听说快满房了吗，别在这儿占着。”
小年轻回头一看是个大壮汉，想吵架的怒火立马歇了，跨着一张脸继续等登记。许如讳将一切尽收眼底，在别人看不见的地方咬了咬唇。处理完所有人的入住后，两人才敢大喘气。张靖不知从哪里掏出一个苹果，放在她的座位前面。他这阵子上的都是中班，从下午的四点上到凌晨。张靖在的时候，许如讳则轻松不少。其他多是新来刚毕业不久的小妹妹，出点事就慌到不行，基本都要靠她跟领班和经理解决。她虽然不算酒店的老人，但好歹已经在社会上摸爬滚打了三年，最起码的镇定还是有的。
“苹果？”
许如讳拿起来那个红紫色的苹果，放到嘴里啃了一口，好甜。
“平安夜吃苹果，没听过啊？”
“听过。”
以前放假在家的时候，小雅总会在平安夜偷偷地往她的房间里放一个苹果，意寓平安。但上了大学跟工作以后，因为分居两地，她就再也没有在平安夜收到过苹果。其实许如讳并不怎么爱吃苹果，更不会主动去买苹果，家里一年都见不到几次。但当它再次出现时，她反而有些怀念了。许如讳摩挲着手里的水果，突然有些手痒想折驯鹿。张靖的苹果已经被他啃掉大半，见许如讳只吃了一口就愣在那里发呆，手肘撞了她一下让其回神。
“怎么了？苹果不吃在想啥呢？”
“没什么，只是突然有点想我妹了。”
“你妹妹上几年级？”
“她今年刚大学毕业，现在应该是研究生。”
“研究生厉害呀。小讳讳，你怎么不去考个研究生玩玩儿？”
“成绩不好。”
她啃了一口苹果，好甜，甜得有些泛酸了。
“骗我呢！我不信。”
“不信也没关系。”
“行吧行吧。你说，那边西餐厅里吃饭的人在干什么？”
许如讳顺着他的手指看过去，一眼灯火通明。
“吃饭啊。”
他看了她两眼，确认没有在开玩笑后大笑起来，两肩发抖。许如讳担忧又疑惑地看着他：
“你没事吧？怎么突然笑得那么厉害？”
“没事，觉得你傻而已。”
这家伙！她没好气地看他一眼，继续啃苹果。
“本来以为你要说他们在亲亲我我之类的，没想到你那么实诚外加死脑筋。”
“是么？”
“上次也是，明明那两人是来偷情的，你愣是看不出来。”
“偷情的人又不会把偷情两个字写在脸上，为什么能看出来？”
“唉，还是太年轻啊。”
他们这样有一搭没一搭地聊着天，突然有个客人气冲冲地跑下来，把包啪一下地扔到前台桌子上，把正说着话的两个人都各自吓了一跳。
“你们酒店怎么回事，给我一间没打扫的！我进去一看，乱七八糟，床单没拆垃圾没倒！”
糟糕！
许如讳摆起职业笑容，拿了瓶前台的瓶装水送到生气的女人面前。
“客人您先冷静并稍等一下，等我们核实完情况再给您一个详细说明好吗？您的房号是？”
“2205。”
她拧开水吨吨吨喝着，刚刚的一大通火气烧得她嗓子冒烟，急需水来润喉。许如讳则在系统上快速搜寻着房号，调查清洁记录。
“不应该啊，一个小时前显示的是已打扫，净房状态。”
她拿出手机搜索聊天记录，发现已清扫的名单与房间吻合。张靖在旁边看了眼，开口道：
“估计是他们太忙搞错了。”
“可能。”
她给保洁主管打电话，要求马上派人打扫2205号房间，然后从抽屉里翻出自助餐券。许如讳拿着餐券走过去，一面道歉一面将手里的东西送上。
“这位客人，实在不好意思，由于我们工作人员的疏忽给您造成了不便，我们已经派人去打扫了。因为已经满房了，没法给您腾别的房间，所以只能请您稍微等待一下。这是我们酒店的自助餐券，凭借这个餐券，您可以到就餐区免费享用餐食一次，早中晚餐通用。我们很抱歉浪费了您不少的时间，请问您对这个处理结果还满意吗？如果不满意的话，您可以再提出要求，我们也会在合理的范围内尽量满足。”
“不必了，就这样吧。我还得等多久？”
“您现在这边的沙发就座，如果打扫完毕，我会马上通知您。”
“行吧。”
许如讳走回前台，张靖挑眉看着她。
“行啊小讳讳，长进不少啊。她要是不这么痛快，那你到时候怎么办？”
“请领班跟经理解决。闹到那种层面的话，本来就不是我能处理的事了。”
“我还以为你要学别人死犟呢。”
许如讳转头盯着他，看他接下来要说些什么。
“该领导承担的事情，绝不自己揽身上！就算挨骂，也要让钱多的人挨。毕竟，咱们才挣多少钱，是吧？”
她轻轻摇头，无奈地看着他。要是反驳吧，他就会说出更多的大道理。为了耳根清净，她还是闭嘴为妙。
“oh......我有我心底故事，亲手写上每段的是乐与悲与梦儿......”
又来了，自从她听歌的歌单被他发现后，他就时不时在她面前哼。
“怎么一言不合又唱起来了？”
“来来来，趁现在没人，跟我一起唱嘛！”
“我拒绝。而且，你唱得好怪，发音有点，嗯，奇怪。抱歉。”
“嘴上说抱歉，批评却毫不留情啊。嫌怪是吧，那我就天天唱，唱到你见怪不怪。”
他又继续哼了，许如讳被迫充当着听众。没到下班时间，她就只能继续被他折磨。能怎么办呢，现在又跑不了。