人生中的每一次选择都可能把你送到一个截然不同的世界,而慧的发言就像是抛向管理层的块石头,表面上打起的水花很漂亮,可是这些水花也让原本平静的湖水有了不该出现的涟漪。

    8月3日上午7点37分,新任办公室主任X主任通过群聊添加了慧为好友,并发送了一篇名为《抓思想带队伍实践研讨(详文版)》的PPT,并留言和有思想的员工,要多交流交流。PPT的主旨是《统战工作—抓思想、带队伍》,内容涉及了三个条目:一、寻初心;二、明目标;三、重激励。

    可是这样高大上的文案让慧有些摸不着头脑,于是发问道“主任,有些不懂”。

    对方回到“看到你对公司的一些建议,这是我在兄弟单位培训的课题,聚焦基层建设。你也看看,提提建议。”

    一线的工作是不允许随身携带手机的,当慧再次看到以上消息的时候已经是中午吃饭的时间了,于是回到“今天白班,手机不在跟前,下班了好好看看。”

    一千个读者就可以读出一千个哈姆雷特,X主任是阳光的,他是YS有限公司的个例吧,可是大部分读者是阴暗的,因为在公司全员群发表的言论,慧将开启她的新的人生。

    为应对上级单位的多番巡查,YS有限公司制定了严格的现场服务话术,为了方便后台的监督,又制定了严格的服务手势,并设置了专门的视频抽查岗,服务手势不到位也会考核扣分。

    “您好,先生!您加92#还是95#?”。慧做完问好的手势后随即转身去开油箱盖了,车窗缓缓降下,一个衣着精致的男子打开车门从车上下来将加油卡递给慧。

    “您好,您加92#还是95#?”慧再次与客户确认。

    “92#”

    听到客户的回复后慧利落的提起油枪开始加注,这几年不在站上,账务上有些问题搞不太懂,但是这把油枪还是熟悉异常,回来第四天了,虽然做不到徒手凑整,但是利落的姿势还是很帅气的。因为疫情原因,一线人员必须佩戴口罩,看不到脸的时候,瘦瘦小小的人还是挺招人的。

    “您好,油表已归零”顺势做出了引导客户确认的手势。

    “嗯,没事,加吧!”男子笑着回道

    “姐,我有个事想问下你。”

    “嗯,您说!”

    “你们单位的加油员都这么漂亮吗?而且身材都这么好?昨天在城区加油站加油,遇到一个加油员和你一样好看,但是你比她的声音好听。”

    对于这样的戏谑,慧也很无奈,要是之前可能甩脸子走人了,可是从机关转一圈回来后,心态发生了很大的变化,人生如戏,戏如人生,看了这么多,也学到了不少。切换笑脸后回复到“对呀,我们单位招人的时候对体重、身高和学历都有要求的,不达标的都被淘汰了,而且我们是优秀站点,要求会更高。”

    “真的吗?”男子也被慧的回答惊到了吧

    “对呀!”

    按标准流程服务结束,慧将卡递还给了男子。原来老顽童说的对,用开玩笑的方式有时候是能够事半功倍。

    慧在为客户服务的过程中看到站长进了便利店,中间也就是半个小时吧,站长出来了,把慧叫到站房侧边。

    “刚县公司那边给我打电话了,说JJTN站现在缺人着了,需要我们站上出个人去帮扶,我考虑再三,和你商量下!”

    “公司出文是给我个人的,写的是让我到JH站报到,现在你要我去其他地方,请给我个纸质的调令,有调令你们让我去哪里我就去哪里。”

    “调令怕是出不了。”

    “没有调令我哪也不去,早上我给你微信上也说过了,财务的活你安排个靠的上的人,这两天我跟着看了下,好多东西和之前不一样,弄不清楚,再一个我有娃娃了,我每天下班必须回家,我和YS有限公司无缘了,坚持几天走到哪算哪,不敢最后把站上的工作给耽误了。而且我也很明确的告诉过你,从个人角度我们都好着了,只是工作方面有些问题不好应对,领导们说了多劳多得,不劳不得,从我目前的情况来看,还是选择少劳,没必要为了一份普通的不能再普通的工作把自己的身体和孩子耽误了,工资您看着分,我也没意见。让我去其他站点也不是不可以,公司只要敢出文,我就去。”

    “那我再考虑下,你明天休息一天,后天跟着下一个班继续上白班吧!”

    “好的,那我先走了。”

    回到便利店,慧看了下时间不到四点,离下班还有一个多小时,站内群里有好多的消息。原来刚站长去便利店是去调取监控了,估计是去找慧的错漏的,可是没想到她做的很好,要是被抓到错漏,今天的谈话就不是商量了,可是他们终究还是低估了一个愿意脚踏实地的人的决心。

    回头再翻翻早上站长在微信回复的消息:“我也是考虑到你的身体情况,安排的相关工作,不管是你个人还是公司还是站上,对于现在人员流动量大的情况。我也是很难,你只要完成财务方面的一般工作就行。”

    “我也喜欢直来直去的,你上好你的班就行了,财务方面的工作我会安排其他人做的。”

    人呐,都一样!

    8月5日,因为帮扶问题,变相获得一天的假期,慧闲下来终于有时间回复X主任的问题。

    “X主任,我大学有一门专业课叫《企业管理概括》,其中有一章是关于《企业人力资源与开发》的,文中讲到激励的手段主要有物质与精神激励两种,物质上的激励目前公司可为也是有限,都是沿用上级单位的制度,我个人觉得精神激励倒是更为可行,特别是改善工作环境,目前一线的员工有多少可以在上班期间吃到热乎饭,有多少员工与配偶同在YS有限公司但相隔两地,见面都不易,我们是否可以考虑从这些方面下手去提升员工的认同感与归属感。以上只是我个人根据以往的课本知识考虑的,竞聘面试时我也和领导们提出了,从面试成绩来看我的观点被否定了,但是我还是坚持我的认知!”

    “物质是有限的,精神是无限的。其实并不难,把员工当做自己的家人去对待,去思考,去关心。最起码洗上热水澡,吃上热饭,用上空调和暖气,这些实打实的五小建设是可以实现的。”

    “是的,困难时期一定会度过。”

    “办公室主要工作就是服务基层,服务员工,关注动态。有什么好的建议和实际困难随时沟通,我们这边会尽全力一步一步解决。”

    “前几年就听过您为员工申请福利房的事,您是一个为员工办实事的好领导。”

    “刚到机关,希望能为大家办点实事。也希望你能成为我基层真实信息联络人。”

    “希望能不负领导嘱托。”

    “上下齐心,共同努力。”

    两人有一搭没一搭的聊了好些,刚开始一切都很正常,只是主任最后的一句话让领导与员工的差距显露出来了。

    “你们现在厨房灶具是不用不成?”

    吃不吃的上饭是有没有灶具就能决定的吗?一个班一个人,说的好像每个站都有一个田螺姑娘,没事的时候挂在墙上不吃不喝,有事的时候下来干会活。

    8月5日晚上23:12分,慧将自己在竞聘后的真实感受写了下来,之前发的小作文确实有些许恭维,这次已经做好破釜沉舟的打算了。

    各位领导、同事:周三在群里我分享了自己六年前对公司改革的建议,获得书记的点赞与评论,书记说“爱岗敬业,我爱我家。我们大家从事着不同的岗位,但我们每一位都应该有工作的主人翁意识和干劲”,这句话对我大有启发。7月份的竞聘面试环节,书记与主席的提问犹在耳边,“你觉得县公司现在管理中存在什么问题。”我的回答是: “会务与培训工作不好安排,YN县公司所有站点分布在六个县区,每次开会路上花费较大,公司不予报销,站长们参会的积极性不高,且之前与零售对接参加的培训与会议有走线上的正式文件可以予以报销,但是到财务环节报销失败。”另一点改善工作环境,目前一线的员工有多少可以在上班期间吃到热乎饭,灶补每月发放吃不完还得往家搬,是否考虑换一种发放模式;有多少员工与配偶同在YS有限公司但相隔两地,见面都不易,我们是否可以考虑从这些方面下手去提升员工对企业的认同感与归属感。”六年前写的《改革之路怎么走之基层员工有话说》之前也试着通过一些渠道传递到上级单位,但最终不知断在了哪里,这次我选择与领导直接对话,可从面试公布的成绩来看,我的观点未能走进领导的心里。各级领导一直都在问“YS有限公司怎么了?”我也想问一下“YS有限公司怎么了?”从去年开始我们都在抓现场管理,签订各种承诺书,可是终究的问题都在基层吗?每天提着枪在一线加油的员工究竟有几分功劳,几分罪责。总书记倡导的反腐是“打虎也拍蝇”,不知YS有限公司的各位领导是否经的起审计,各位是否敢拍着胸脯说“我很干净!”再有各级单位的领导干部任用提前知晓那是无可厚非,可每次竞聘前流传出关于部分人员的任用是否合理呢?各位心里自有一本明白帐!未来的日子我打算将这些年在YS有限公司近年来的所见、所闻、所感以纪实文学的形式记录下来。感谢近些年结识的各位,是你们让我增长了见识,是你们让我知晓了何谓职场。有兴趣参与本次创作的同事也可与我联系。

    23点20分,X主任微信发送消息“今天也联系问了其他员工,才知道你们站连基本的灶具也没有。下周一去JJTN现场解决员工生活困难问题。”

    23点48分,X主任发送JJTN站五小建设配备物资并留言“这个表统计的是否属实。”

    23点58分,慧回到“不好意思领导,我在家一切都好,劳您费心了。”

    原来在X主任那里,慧已经去JJTN站报道了,那看来让慧去帮扶是有上意的。那炸开锅的经营群持续三天都在进新人,而其中最活跃的是书记,不停地将各个科室的人员拉入群。

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