作为一个有着二百多名在职员工的工会主席,手头工作自然千头万绪,而且于主席手下就我一个马仔,凡事必须亲历亲为,所以于主席经常叫上我去办一些比较复杂的业务。

    前期我们已经和王总管一道去了一次华府,还是退休人员资格认证工作,而且这个客户比较特殊,他已经患病多年,而且于主席非常胆小,还有些害怕见他,所以就叫上王总管,王总管是见过大风大浪的人物,就是夜里走夜路也不怕,她说的话怕什么?我才不怕呢!

    我们第一次是走着去的,我们三个人一块一路有说有笑,倒不觉得路远,那天天气晴朗,还有点热,到了以后安先生的妻子在楼下等着,领我们上楼,然后进行认证工作,我负责操作,到了眨眼的时候费了些劲,病人无法正常交流,就连让他眨眼都很费劲,不得不用手不停地忽闪,好不容易眨了一次眼,才算认证通过。

    回来后到了下午,于主席觉得可能操作不当,按说应该有认证记录,所以赶紧逐个打电话联系,进行再次认证,这次才是退休人员资格认证,认证完毕要能看到认证记录。

    第二天,于主席和我又叫上王总管我们三个人又进华府,这次于主席亲自开车,于主席嫌走着累,这次我们知道客户住在楼,所以电话联系好后,没让她下来接,我们直接就到了她家里,说明情况还得重新做认证,客户很客气,说是又让我们跑一趟,很过意不去,这次认证工作很顺利,一次就认证成功了。() ()

    临走时,客户非常留下吃饭,我们说工作还很忙,这是实际情况,但是客户也是一番好意。

    下午,我们又去家属院,但是王总管没在家,我和于主席不得已只得自己去,好在走到楼下遇见杨先生,杨先生认识那个老太太,因为老太太年龄大,而且耳朵背,所以就叫上杨先生一块去,能够和老太太方便交流,因为老太太也不认识我和于主席,交流起来很不方便,多亏了杨先生,这次认证工作也非常顺利。

    需要进行退休人员资格认证的人员大都年龄偏大,加之身体不方便,所以我们有些不得不进行上门服务,好在还算顺利,两个需要上门服务的住得都很近,如果在外地恐怕就没这么方便了,但是认证工作是一项很重要的工作,直接耽误退休金的发放,所以马虎不得。

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