商品流水线同质化的结果是比拼服务,娱乐圈也一样。

    商品质量难以一时提升,但服务意识和举动可以。三分钟的打歌舞台是商品,不足一个小时的专辑歌曲是商品,演唱会上三小时全开麦唱跳是商品。

    单纯商品没有竞争力,只能捆绑服务。

    “瞧一瞧看一看!我们商品虽然一般,但是我们销售长得帅啊!服务意识好,只要给钱可以扮演两分钟男友!”

    “我们这个不仅可以扮两分钟男友,还可以下次花钱继续扮,他还能记住你!!!可持续发展!!!不是其他一次性服务可以对比的!我们有连续性!”

    “看看我们这个,我们这个主打性价比!可是试吃!哪怕你不花钱体验也非常好!免费服务免费服务!可以先试试服务再买!”

    “我承认我们的商品很烂,但是我们销售很善良,你懂什么是美德么?这是二十一世纪最伟大的!你没有吧?你是不是没有美德?快来和我们销售学习一下!这不是追星,这是上课!这是提升自己!”

    “我们这个主打差异化服务!差异化你懂不懂?就是别人在卷商品的时候,我们卷服务!别人只会苦泡练习室,但我们已经谈了二十多位女朋友,苦练经验就是为了给客户更好的服务!你说粉丝们不喜欢?怎么可能?你能比我更懂男爱豆?”

    商品和服务逐渐混淆,粉丝们为了服务买商品,花着买专辑的钱,以为买的是爱豆这个人,从而对爱豆的人生产生无法被满足的掌控欲。

    因为SVT尚未开始结算(只有补贴,没有工资或奖金),Celie很难把金钱与粉丝划为等号,Pledis最开始告诉Celie签售是用来回馈粉丝,用来与粉丝沟通的,用来感谢粉丝的。

    这种糊弄小孩子的说辞只有刚出道的爱豆才会相信。

    Celie把公司的说法在昨晚的睡衣PARTY上转述一遍,惹得一群功成名就的姐姐忍不住笑。

    她们只问三个问题。

    “你知道签售会抽选粉丝的规则吗?”

    “签售会是专辑买的越多选上的概率越大吗?”

    “爱意可以用金钱来衡量吗?”

    Celie一个都答不上来,从Wendy身上滚到雪炫身上一直耍赖。Tiffany因为脊柱侧弯免受礼礼炮仗洗礼。

    几人默契岔开话题,留给她自己思考消化。

    ——

    公司和爱豆在明面上一起装死冷处理,私底下疯狂找水军带节奏删帖是老传统了。

    全圆佑道歉的最重要原因就是受害方是S.M的当红女团,其公司老板李秀满不说一手遮天,也谈得上有头有脸的人物,能轻易封杀当红顶流,而且少女时代其中一位成员是李秀满亲属。

    更何况PLEDIS社长韩成洙曾经在S.M公司担任经纪人一职,李秀满勉强算得上对他有知遇之恩。

    两因素相加,反倒造成粉丝那边好对付,李秀满那边不好糊弄的局面。

    官方粉丝俱乐部不需花钱就可注册,有一小部分比较清闲的人特意过来注册看笑话,路人黑,脱粉回踩的原粉丝,队友粉,各家毒唯甜唯,CP粉,团粉,唯十三粉各家混战,官方粉丝俱乐部变为官方垃圾场。

    公司让爱豆禁言,等到水军发言让局势好一点再出来。但在粉丝路人眼里颇有一种“我都道歉了你还让我怎么样?”的冷处理无赖样。

    Celie不了解危机公关,但在母亲和父亲的言传身教下明白,冷处理或者冷战是一种消磨亲近关系之间信任的处理方式,这种方法可能是最有利的,但却不是最舒服的。

    这种不舒服让她迫切地行动起来,没打算听公司的话。一大早让家庭厨师教她制作合适的甜品,准备送给今天来看舞台的粉丝。

    Celie母亲Valerie曾和她商量,要不要出资买下PLEDIS,这样话语权更大工作更顺心。

    她当时拒绝地彻底,娱乐圈需要经常在酒桌上推杯换盏加强关系置换资源,钱权色交易都不少,她看不起这东西,自然不会同流合污,也不会成为一名合格的娱乐公司老板。

    但同时她也有可能开始沉溺这种她曾经蔑视的潜规则通天梯,视钱权色交易为平常,成为没有道德法律底线的大人。两种可能的结果都让年轻气盛的Celie觉得恶心。

    她一边听从厨师指挥揉芝麻酥饼干的面团,一边想自己当初的决策完全英明,话语权更大是没错,但还要给同事收拾烂摊子,韩成洙估计未来一周内要去李秀满那里装孙子了,老板真不一定比员工更顺心。

    芝麻酥饼干的生胚制作完成,放进烤箱内170度烤20分钟,幸亏今天在三成洞这个房子,厨房内有两个双层双盘的大烤箱,能烤一次就完事。

    但不知道哪里不对,烤出来的芝麻酥饼干没有变酥,反而变成了芝麻厚脆。

    Celie尝了一口,又皱着眉吐出来,要不然酥饼干要不然薄脆,她做出的两不像实在不能感谢粉丝,只能暗杀粉丝。

    她一直觉得自己脑子好动手能力强,做饭岂不手到擒来,没想到在甜品上摔个跟头。只能一边进行临终抢救又把芝麻厚脆再烤五分钟,一边做二手准备制作下一炉的生胚。

    芝麻厚脆的临终抢救失败,变成略焦的芝麻厚硬脆,略苦,不能吃。

    但幸好她在制作第二炉生胚时发现之前的错误,她把糖当成无铝泡打粉放进面团中。这次出炉的芝麻酥饼干酥脆香甜,还有浓浓的白芝麻香味,大功告成!

    让厨师和家政包装进小桶,在封口处用印有原材料、过敏原、制作日期和赏味期限的贴纸封装。芝麻酥饼干总共两大箱,可以完美覆盖今天线下应援的粉丝。

    她就说自己脑子好实践能力强细心负责,认真做事没有一件做不成的。

    ——

    她是最后一个到达电视台外的,SVT大队已经进去了半个小时。平常的上班路都会伴随着粉丝的拍摄尖叫。

    只不过这次大队进电视台的时候,有一大半人都在放下摄像机问周围人,Celie为什么没来?去哪里了?今天还来么?生病了么?心情不好么?

    即使得到经纪人回答半个小时后来的答复,粉丝们也一直担心,怎么单独过来啊?是生病了么?不要带病上班啊?不会伤心吧怎么办?

    Celie生病比全圆佑曾经是个键盘侠对粉丝的打击更大一些。

    粉丝们做好Celie今天可能有点病恹恹的准备,相互约定没拍到正脸也不要失望,也不要在她面前哭令她内疚。

    然后车门嘭地一开,获得一个面色红润健康的Celie,惹得粉丝们又想笑又想打她。

    她今天穿了一款短款硬挺的A-2皮质飞行员夹克,配合她宽肩挺胸细腰的健身体型,看起来精神奕奕,全场没有人比她更健康。

    A-2飞行员夹克销量比去年增长2000%,一举成为今年春秋最火搭配单品是后话,但无论是不是粉丝,全场所有人一刻不停地拍照尖叫都证明这件衣服很衬她。

    安全隔离带宛如天堑一般分离粉丝和爱豆,这边是表面只敢温驯的玩偶,那边是以为花钱就会被爱的爱意提供者。

    她带着两大累赘也轻松跨过这天堑,按照顺序给带有SVT应援手环的粉丝们依次发芝麻酥饼干。最开始还有点拥挤混乱,但很快在她的安抚管理下变得有序起来。

    就是原本约定在她面前不要哭的粉丝们哭得眼泪停不下来。

    Celie有点无奈,明明收到礼物应该是开心的事情,如果这会让她们不开心就违背初衷了,她只能开个无伤大雅的小玩笑:“这个应该没毒,也不是非吃不可。”

    话音一落,听取一片撒娇的“姐姐~姐姐~”,明明有好几位Celie都眼熟,知道她们年龄比自己略长。

    “姐姐!不准诅咒自己做的食物!”

    “姐姐~~~我会虔诚地吃完的~”

    “厨房对于姐姐是危险重地呀!姐姐有受伤嘛?不要受伤TT”

    “姐姐今天幸福吗?希望姐姐幸福o(* ̄▽ ̄*)o”

    “我今天很幸福,希望你们也幸福。”

    这是Celie的回答,也是制作甜品的初衷,希望粉丝们开心快乐幸福。

    她是初出茅庐的小爱豆,大部分信息的来源是糊弄又敷衍的公司,也不知道什么粉圈潜规则。

    只知道把粉丝当成朋友相处,带着尊重、信任、包容与真诚。

    一直在她身后围观的其他家粉丝可能也想得到祝福,小声地问她:“或许如果我今天入坑的话,我也能领饼干吗?”

    Celie看了看她手上的手环明显与SVT不同,语气温和但没有商量的余地:“不好意思,只给克拉。”

    经纪人从电视台出来接她,看着她混在粉丝堆里惊讶地瞪大双眼。

    粉丝对经纪人的脸也熟悉,转头调笑Celie:“姐姐不会没有告诉经纪人吧?”

    Celie笑:“没有啊,这要和经纪人说吗?”

    经纪人拽着Celie袖子进入电视台和大队汇合,一路上都在唠叨。

    被阻挡在隔离栏外的粉丝被这鸡飞狗跳的一幕逗笑,笑着笑着又看着隔离栏想哭。

    爱豆和粉丝应当永远泾渭分明。爱豆在最美的时候被做成标本订在墙上展示,粉丝在精力消耗后回归自己的人生轨道。

    是你先迈过这条线的。

    是你先把我当朋友的。

    月亮揽我入怀,我又岂会把月亮放回天边?

    这辈子都不许走。

    宝宝我也不走。

    ——

    Celie把第一次的失败品芝麻厚脆带入SVT宿舍,让他们尝了几口,拍了几张照片,让全圆佑混在大部队中。

    发在官咖上:“第一次的失败甜品,没有浪费。”

    其他人看着底下粉丝们与寻常一样的爱意留言松了一口气,开始争先恐后地在下面刷存在感。

    夫胜宽:五星好评,焦脆略苦,对身体好

    李灿:很脆很好吃,有一点焦糖的味道。礼礼对甜品也有天赋呢,不知道今天克拉们吃的和我们吃的是一个味道吗?大家今天都辛苦了

    崔胜澈:原来是失败品,礼礼再做一次成功的给我嘛,再做一次~

    洪知秀:今天一位也很感谢克拉们~因为克拉们很幸福,希望克拉们也开心^_^礼礼的饼干没有失败呦,很好吃,谢谢礼礼>︶<

    崔瀚率:好吃,我吃了两桶

    金珉奎:我吃了三桶[点赞.JPG]

    李硕珉:我偷偷拿了五桶先放在我床边,真的很好吃

    徐明浩:我胃口小,虽然好吃但只能吃下半桶

    随着越来越多的人出来说话,粉丝逐渐暴躁。

    “你们他爹的都在一起,非要在官咖说话?闭嘴!”

    “大好的日子让我和我老公安静地度过,不会说话就别说。”

    “我老婆不是什么贤惠团妻的人设吧?只配吃失败品的人是什么地位我不说,还好意思要求再一次???被不要脸的程度震惊了”

    “我女儿娇生惯养地长大,从来没有进过厨房。这次进厨房的理由你知道我也知道,再来一次你们都死了”

    “看那颜色就知道不能好吃,别舔了,你们不嫌丢人,我还嫌丢人。”

    公司又命令他们闭嘴,几个正在措辞的人错过时机只能放弃。

    团粉看到Celie愿意把甜品给其他人吃异常感动,感觉团魂又熊熊燃烧。

    路人看到Celie给全圆佑下毒,觉得她正直人品好,不同流合污。

    所有人都以自己的意愿解读她的立场。

    粉丝这边的问题解决了,韩成洙社长带着全圆佑去S.M公司的社长办公室道歉。

    李秀满对公司内部的管理再怎么严格,在外都要表现出维护自家公司爱豆的模样。

    他最初的要求是全圆佑禁止与少女时代同台,不止是综艺,打歌舞台,还有年末庆典拼盘演唱会和音乐节。

    但少女时代是当时最火的女团,南韩的脸面,年末舞台基本都会参加,这一要求基本断送爱豆生涯,不仅可以逼全圆佑主动退团,也可以一直动荡粉丝内部。

    SVT形势大好捞钱快,韩成洙没有让团体不完整的意愿。几经推拉终于达成协议。

    1.全圆佑尽量不与少女时代同台,无法避免的同台也不要说话,把存在感放到最低。

    2.冷藏一个月,禁止有综艺这种面向大众的个人资源。

    3.主打曲part禁止前五。

    实际上第二条和第三条都是为了让李秀满同意第一条的诚意筹码。

    全圆佑目睹了韩成洙装孙子的模样,就不可能再得到什么好资源了。

    这圈子就是这烂样,得罪粉丝消费者工作人员都没关系,不得罪老板金主就行。

    公司让他之后在团体综艺上也少说话多闭嘴,人设变成真诚老实人,以抵消他曾经是键盘侠的负面影响。

    至此危机度过,风波虽稍有余韵,但也形不成气候。

    全圆佑终于在“病休”前一天晚上抓住了想去舞室跳舞的Celie,低声下气地把过去的自己贬得一文不值:“我小时候偏激片面,愚蠢脑袋又空,不会思考也没有共情能力。但我现在已经很成熟了,已经长大了,我学会了看书学习思考,也学会了理智克制。”

    他的语气最开始还算克制,到最后又逐渐焦急地大喘气,把情绪完整剖在她面前,像被摔在地上的鱼、绳子束缚到肉里的鸟、面部将被盖上第七张湿纸的死刑犯。

    Celie没懂他为何突然焦虑成这样,逢人就说自己过去多坏现在多好:“儿童没有‘经过适当考虑后,对文本的信息做出适当拒绝’的能力。现在网络这么普及,童年的消逝很普遍。你不会是第一个,也不会是最后一个。别把这事儿看得太重,你现在心理状态不对,和心理医生沟通一下吧。”

    死亡、暴力、愤怒、争斗、性来自人类原始的冲动。为了克服这种冲动,人类的文化学会了将它解构、逐步控制。为此,在尚未习得自控能力之前,需要将这些信息隐藏起来,逐步向儿童揭晓。但在网络面前,儿童还未学会如何控制就已经知道了如何使用。

    换句话来说,“毫无根据的辱骂贬低”在网络上不是新鲜事儿,说不定粉丝也干过这事,压根不在意,只会觉得“哥哥像我一样敢爱敢恨,怪不得我会喜欢哥哥”。

    前几天公司开会还说过,现在在粉丝内部全圆佑已洗白,完全忽视了他造谣的行为,言论都是“谁小学时没讨厌过几个艺人?他也有讨厌艺人的权利”。接下来只需要从公共视线中消失一个月,让大众忘记这件事就可以了。

    Celie确实不能理解全圆佑的行为,少女时代跟他没什么关系,为什么恨到特意收集黑图发帖?学校论坛应该是学校生活相关内容,为什么在这里发娱乐圈相关?

    但她又想起《了不起的盖茨比》的一句话:每逢你想要批评一个人时候,你要记住,不是每个人都有你所拥有的优势。

    批评现象而不是个人。

    她收起她的傲慢,也收起与他谈论的兴致:“司机还在楼下等我,你记得去看心理医生,我先出门了。”转身走向门口。

    “砰!!!”巨大的响声传遍整个楼栋。

    Celie迟疑回头,右手还放在门把手上,看见全圆佑跪在客厅中央,刚才的巨响正是他的膝盖与地板碰撞的声音。

    躲在房间里的崔瀚率紧攥着手机,旁边的李灿着急打转。邻居听到巨响过来询问,门铃声响起。

    全圆佑感觉刺耳的门铃声正在一点点地打断他的脊梁。

    Celie把门铃静音,客厅又恢复死一般得寂静:“需要我给你叫救护车吗?”

    全圆佑摇头,终于挤出点勇气看向她的双眼:“不需要。我非常的清醒理智,这样的场景我已经设想过无数次。

    我只是希望你能看到我的决心和诚意,我没有逼你一定要原谅我的意思。

    我只是,只是希望你能再给我一次机会……”

    拜托,一次就好。

    Celie给司机发送短信,让她再等自己十分钟。她需要先处理全圆佑:“你没有做对不起我的事,也没有必要一定要获得我的原谅。你确实有做错事但也得到了对应的惩罚,站起来说话。”

    全圆佑没有站起来,反而又佝偻几分,表现得像个罪人,沉寂了片刻才重新说话,嗓子生涩得过分。

    “因为我喜欢你,因为喜欢你才想得到你的原谅。”

    我想等到你成年再说的。

    可我知道,现在不说就再也没机会了。

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