第十六章 团队建设，到底谁在建设（1）
经过两个月的实战、磨合、纠偏，处在新赛道上的零售店员工已经取得了初步成绩，具体表现在三个方面，第一方面，两个月销售总额超出计划百分之五十；第二方面，员工工作效率第二个月比第一个月提高了百分之二十五；第三方面，员工工作失误第二个月比第一个月减少了百分之七十。随着成绩而来的问题也来了，突出问题就是顾客普遍反应店内商品太少，买的不尽兴。原规划零售店销售昌霖自己生产的产品，店面多出来的位置计划租赁出去。想到肉制品工厂冷库出租事情，收益有限但是风险很大，昌霖不在乎那点租金收益，但是声誉对昌霖却很重要。当初制定零售店规划时梅丽就对零售店部分区域对外出租持有异议，无奈没有人支持她的观点，包括小韩总。她理解小韩总，小韩总掌管昌霖后有一个基本政策，就是稳健发展。小韩总开零售店的目标有两个，第一是宣传和销售昌霖产品；第二是解决昌霖贫困员工家属就业和建筑板块员工分流问题。根据规划，前三个月是试营业，只销售昌霖产品，不出租摊位。两个月的时间已经打破了原来的规划，销售额远远超出了预计，而第二个月增加的消费者引起了梅丽的注意，这些消费者中有的是从其他区域专门来店里购买商品的，这样的消费者每天都在增加。梅丽在店里踱来踱去，脑海里出现“百货应百客”这五个字，现在顾客来了，可是货品仅仅这些，这怎么能留住顾客，并确保顾客持续增长呢。“流量”，梅丽又想起了这两个字，通过电商运营，她对这两个有了深刻的认识，有流量才会有销售。食品，消费者最关注的是什么？食品质量，准确地说是食品安全。梅丽决定了，决定向小韩总汇报她的想法。她离开超市，回到了集团总部，直接到了小韩总办公室，琳达告诉她小韩总有客人，她让琳达客人离开后报告小韩总她有工作汇报。
回到办公室，梅丽打开电脑，找到之前自己制作的那份关于零售店规划的规划，这是一份没有上报的文件，她只在零售店讨论会议上提出了自己的观点，现在她要重温这份文件，潜在的第六感告诉自己，自己的规划是正确的。
一个小时后，梅丽接到琳达的电话，小韩总请她去办公室。梅丽来到小韩总的办公室，小韩总给梅丽倒了杯咖啡，“梅总，这是朋友从巴拿马拿回来的，味道很香，一会儿你拿走两盒。”
“谢谢董事长。”梅丽闻到一股芳香飘了过来，她端起来喝了一小口，赞道“很香，一种特别的香。董事长，我就不客气，谢谢。”
“梅总，琳达说你有工作要和我说，正好我也有事要找你。我要和你谈关于零售店的事，你要和我说的是不是也是零售店的事？”小韩总开门见山。
“是的，董事长。”梅丽说。
“梅总，原计划零售店经营三个月后开始对外租赁，根据现在的情况不必等到三个月了。梅丽，当初讨论零售店规划的时候你曾经提出除了销售昌霖的产品外，还要销售其它商品，就是说我们的零售店不仅仅是昌霖产品的经销部，而是百货零售店。这几天我重新考虑了一下你的建议，觉得可行，你把这个想法形成文件报给我，集团高层开会讨论一下。”小韩总说。
“好的，董事长。”其实关于这件事梅丽已经做好了文件，但是既然小韩总准备接受她的建议，她便顺水推舟了。
“梅总，你有什么工作和我谈？”小韩总问。
“董事长，我要和您谈的也是关于零售店的事。董事长，我们要不要考虑开第二家店？”梅丽说。
“可以考虑，先把商品规划定下来再讨论第二家店。”小韩总说。
梅丽拿着两盒咖啡离开了小韩总办公室，经过琳达办公桌时给了琳达一盒，琳达连声道谢，她说自己想要一盒但不好意思开口。梅丽笑着说，辽宁的同学给她寄来了海参，太多了，自己正发愁吃不完，正好还在自己办公室没有拿回家，让琳达一起到她办公室取一箱回家孝敬父母。当琳达和梅丽来到梅丽办公室，看到放在地上三个保鲜箱后，惊讶地发现确实很多。
“梅总，一箱有两斤吧？”琳达说。
“三斤每箱，一共九斤。我这个同学太实在了，给了我这么多，让我怎么吃呢，所以，我请你帮我吃掉一箱。你看看，每个都这么大，应该是四五年以上的。”梅丽打开一箱给琳达看。
“好大呀，这个是上品。梅总，你的同学太够意思了。”琳达说。
“她说我工作太费精力了，让我好好补补。这箱你拿走吧，给你父母一些，自己留一些。琳达，你的工作也很辛苦，需要补一补。”梅丽说。
“谢谢梅总，我也借光了。梅总，昨天小顾总来了，和董事长谈了两个多小时，还一起吃了午饭。我进去送咖啡时听到小顾总说他们板块的员工也有家庭贫困的，希望能安排家属到零售店工作，担心您不同意，请董事长通融一下。听到和你有关，我便以整理董事长桌子上茶几为由，在里面多呆了几分钟。董事长说工厂这个零售店只招聘工厂贫困员工家属，这项政策是他安排的，和你没有关系。董事长告诉小顾总，在人资方面有什么想法可以和你沟通。”琳达没有再说什么，梅丽明白，这是小顾总在向小韩总告状，告她的状，认为她在用人上没有一碗水端平。只是小顾总没有想到这个零售店只安排工厂贫困员工家属的政策是小韩总的安排，如果不是小韩总的安排自己就摊上事了，有可能其它板块也会跟着发难，因为现在零售店销售太好了，员工的待遇和薪资在零售行业前百分之十的存在。
“我知道了，谢谢你琳达。小顾总是个好领导，为了自己的员工也是拼了。我这里还有一些灵芝，是西藏的白灵芝，给你两朵，你可以用剪子剪成条，熬夜的时候泡水喝，比咖啡好。”梅丽说完从柜子里拿出一袋灵芝，从里面拿出两朵，用个布袋装起来。
“梅总，都是贵重东西，我不好收这么多吧。”琳达说。
“哪里有多贵重，又不是黄金。拿去吧，就当帮我消灭一些东西。琳达，快到伏天了，我担心灵芝会生虫子。”梅丽说。
“梅总，你这么说我就收下了，谢谢。”琳达离开了梅丽的办公室，带走了海参和灵芝。
梅丽坐在办公桌前，想着刚刚琳说的话，达看着电脑里的文件出神。这时，手机响了，是曲显峰，他问梅丽今天什么时候下班，明天周六加不加班。梅丽说现在就下班，这个周末休息。然后梅丽关掉电脑，下班了。
梅丽走出办公大楼，此时阳光灿烂，微风习习，暖暖的阳光照在身上，加上风带来的花朵和青草的芳香，看着满目苍翠，梅丽顿感浑身上下都轻松了。她长长地输了一口气，拿出手机，正想给曲显峰打电话，看到曲显峰已经向自己走来，原来曲显峰给梅丽打电话时已经在楼下了。
经过两个月的实战、磨合、纠偏，处在新赛道上的零售店员工已经取得了初步成绩，具体表现在三个方面，第一方面，两个月销售总额超出计划百分之五十；第二方面，员工工作效率第二个月比第一个月提高了百分之二十五；第三方面，员工工作失误第二个月比第一个月减少了百分之七十。随着成绩而来的问题也来了，突出问题就是顾客普遍反应店内商品太少，买的不尽兴。原规划零售店销售昌霖自己生产的产品，店面多出来的位置计划租赁出去。想到肉制品工厂冷库出租事情，收益有限但是风险很大，昌霖不在乎那点租金收益，但是声誉对昌霖却很重要。当初制定零售店规划时梅丽就对零售店部分区域对外出租持有异议，无奈没有人支持她的观点，包括小韩总。她理解小韩总，小韩总掌管昌霖后有一个基本政策，就是稳健发展。小韩总开零售店的目标有两个，第一是宣传和销售昌霖产品；第二是解决昌霖贫困员工家属就业和建筑板块员工分流问题。根据规划，前三个月是试营业，只销售昌霖产品，不出租摊位。两个月的时间已经打破了原来的规划，销售额远远超出了预计，而第二个月增加的消费者引起了梅丽的注意，这些消费者中有的是从其他区域专门来店里购买商品的，这样的消费者每天都在增加。梅丽在店里踱来踱去，脑海里出现“百货应百客”这五个字，现在顾客来了，可是货品仅仅这些，这怎么能留住顾客，并确保顾客持续增长呢。“流量”，梅丽又想起了这两个字，通过电商运营，她对这两个有了深刻的认识，有流量才会有销售。食品，消费者最关注的是什么？食品质量，准确地说是食品安全。梅丽决定了，决定向小韩总汇报她的想法。她离开超市，回到了集团总部，直接到了小韩总办公室，琳达告诉她小韩总有客人，她让琳达客人离开后报告小韩总她有工作汇报。
回到办公室，梅丽打开电脑，找到之前自己制作的那份关于零售店规划的规划，这是一份没有上报的文件，她只在零售店讨论会议上提出了自己的观点，现在她要重温这份文件，潜在的第六感告诉自己，自己的规划是正确的。
一个小时后，梅丽接到琳达的电话，小韩总请她去办公室。梅丽来到小韩总的办公室，小韩总给梅丽倒了杯咖啡，“梅总，这是朋友从巴拿马拿回来的，味道很香，一会儿你拿走两盒。”
“谢谢董事长。”梅丽闻到一股芳香飘了过来，她端起来喝了一小口，赞道“很香，一种特别的香。董事长，我就不客气，谢谢。”
“梅总，琳达说你有工作要和我说，正好我也有事要找你。我要和你谈关于零售店的事，你要和我说的是不是也是零售店的事？”小韩总开门见山。
“是的，董事长。”梅丽说。
“梅总，原计划零售店经营三个月后开始对外租赁，根据现在的情况不必等到三个月了。梅丽，当初讨论零售店规划的时候你曾经提出除了销售昌霖的产品外，还要销售其它商品，就是说我们的零售店不仅仅是昌霖产品的经销部，而是百货零售店。这几天我重新考虑了一下你的建议，觉得可行，你把这个想法形成文件报给我，集团高层开会讨论一下。”小韩总说。
“好的，董事长。”其实关于这件事梅丽已经做好了文件，但是既然小韩总准备接受她的建议，她便顺水推舟了。
“梅总，你有什么工作和我谈？”小韩总问。
“董事长，我要和您谈的也是关于零售店的事。董事长，我们要不要考虑开第二家店？”梅丽说。
“可以考虑，先把商品规划定下来再讨论第二家店。”小韩总说。
梅丽拿着两盒咖啡离开了小韩总办公室，经过琳达办公桌时给了琳达一盒，琳达连声道谢，她说自己想要一盒但不好意思开口。梅丽笑着说，辽宁的同学给她寄来了海参，太多了，自己正发愁吃不完，正好还在自己办公室没有拿回家，让琳达一起到她办公室取一箱回家孝敬父母。当琳达和梅丽来到梅丽办公室，看到放在地上三个保鲜箱后，惊讶地发现确实很多。
“梅总，一箱有两斤吧？”琳达说。
“三斤每箱，一共九斤。我这个同学太实在了，给了我这么多，让我怎么吃呢，所以，我请你帮我吃掉一箱。你看看，每个都这么大，应该是四五年以上的。”梅丽打开一箱给琳达看。
“好大呀，这个是上品。梅总，你的同学太够意思了。”琳达说。
“她说我工作太费精力了，让我好好补补。这箱你拿走吧，给你父母一些，自己留一些。琳达，你的工作也很辛苦，需要补一补。”梅丽说。
“谢谢梅总，我也借光了。梅总，昨天小顾总来了，和董事长谈了两个多小时，还一起吃了午饭。我进去送咖啡时听到小顾总说他们板块的员工也有家庭贫困的，希望能安排家属到零售店工作，担心您不同意，请董事长通融一下。听到和你有关，我便以整理董事长桌子上茶几为由，在里面多呆了几分钟。董事长说工厂这个零售店只招聘工厂贫困员工家属，这项政策是他安排的，和你没有关系。董事长告诉小顾总，在人资方面有什么想法可以和你沟通。”琳达没有再说什么，梅丽明白，这是小顾总在向小韩总告状，告她的状，认为她在用人上没有一碗水端平。只是小顾总没有想到这个零售店只安排工厂贫困员工家属的政策是小韩总的安排，如果不是小韩总的安排自己就摊上事了，有可能其它板块也会跟着发难，因为现在零售店销售太好了，员工的待遇和薪资在零售行业前百分之十的存在。
“我知道了，谢谢你琳达。小顾总是个好领导，为了自己的员工也是拼了。我这里还有一些灵芝，是西藏的白灵芝，给你两朵，你可以用剪子剪成条，熬夜的时候泡水喝，比咖啡好。”梅丽说完从柜子里拿出一袋灵芝，从里面拿出两朵，用个布袋装起来。
“梅总，都是贵重东西，我不好收这么多吧。”琳达说。
“哪里有多贵重，又不是黄金。拿去吧，就当帮我消灭一些东西。琳达，快到伏天了，我担心灵芝会生虫子。”梅丽说。
“梅总，你这么说我就收下了，谢谢。”琳达离开了梅丽的办公室，带走了海参和灵芝。
梅丽坐在办公桌前，想着刚刚琳说的话，达看着电脑里的文件出神。这时，手机响了，是曲显峰，他问梅丽今天什么时候下班，明天周六加不加班。梅丽说现在就下班，这个周末休息。然后梅丽关掉电脑，下班了。
梅丽走出办公大楼，此时阳光灿烂，微风习习，暖暖的阳光照在身上，加上风带来的花朵和青草的芳香，看着满目苍翠，梅丽顿感浑身上下都轻松了。她长长地输了一口气，拿出手机，正想给曲显峰打电话，看到曲显峰已经向自己走来，原来曲显峰给梅丽打电话时已经在楼下了。