秦苒明白沟通专员这个职位的活,可不是谁都可以去接的。
以往这个职位的人英文水平和普通话水平向来是人事行政部门里边最好的。
她们平常就负责对外宣传和介绍。
十分熟悉产品和客户。
在M集团,沟通专员的功能是公关+翻译+“导游”。
秦苒不敢跳火坑,垂死挣扎般地向朱凯希推荐行政的张海去接待。
朱凯希却说张海的普通话不标准,只能秦苒去。还违心地夸奖起秦苒长得高挑、养眼什么的。
秦苒本就心情不好,听到她一脸虚伪的夸奖。
更来气了。
呵,你就是舍不得心腹爱将张海出差池呗。
可直线上司的命令是无法违抗的。
秦苒只得认命。
一看时间,访客估计马上要到了。
她默默地让前台准备访客门禁,然后准备安防用品。
最后拿了钥匙去苏菲的文件柜里找了小蜜蜂(扩音器)调试起来。
幸好朱凯希转发她的邮件中,写了生产经理Jack也一起陪同。
还好,朱凯希虽然不喜欢自己,
但不至于把事情搞垮。
那女人心肠歹毒,可脑子应该还是清楚的吧。
有Jack跟着,应该问题不大吧?
-
Jack是老员工,平常和秦苒交情也还行,他的英文很不错。
秦苒稍微松了口气,反正待会她就指望Jack就是了。
可谁也没想到,Jack下午也临时请假了!!!
最后运营那边来的竟然是Jack那个呆头呆脑的手下——生产主管毛言屏。
毛言屏是个英语口语废。
秦苒再清楚不过了。
咋办?
秦苒头一次在工作中觉得慌张。
她决定打电话给朱凯希来救场。
电话是通的,但没人接。
来不及了。
秦苒听到毛言屏在喊:“人来了。”
她一看。
傻眼了。
全球市场开发经理莫骁的身后跟着六七个黑压压的西装革履的人。
四五个中国人,两个老外。
中间还站着个才和她道了“再见”的帅气面孔——谈照。
-
谈照也在人群中打量着她。
大概看她带着耳机,腰上带着扩音器,全副武装的样子。
他的脸上也有惊讶之色。
-
前台小妹米娅更慌了。
没人和她说要来那么多人啊。
莫骁拉着秦苒问:“Tiffany,苏菲呢?今天是怎么是你来带客户参观吗?”
秦苒急得跳脚,凑到莫骁耳边抱怨:“我是临时来顶替的,苏非去产检了。Jack临时不在。兄弟,你待会帮帮忙啊。”
莫骁一听,也不乐意了:“你别指望我啊,这是你们HR的工作。”
秦苒知道,外企人最怕的就是担事。
为了怕负责任,明明一个电话的事,非要留十几封邮件作为免责证据,这种内耗是常态。
秦苒只能硬着头皮,对着访客进行自我介绍了。
她也不算太笨,赶忙先把自己临时替代同事的事用英文先说在前头了。
就算接待不周,也是整个HR部门的事。
哼,也别指望她一个人背锅。
然后秦苒就开始按照邮件要求的顺序,带客户进产品展示区。
但由于实际人数比原先邮件提到的人数多了几个人。
前台小妹米娅赶忙去前台旁的EHS备用工具箱,另寻找一些钢头鞋套和防噪耳塞。
访客们被毛言屏他们陆续带着都进去了。
前厅只剩下谈照和另外一个访客等着。
米娅是新来的,一急就手忙脚乱的。
她连开了几个抽屉都没找到耳塞,便扭头问秦苒:“Tiffany,防噪音耳塞怎么找不到。”
你前台找不到,来问我?
你不提前多准备一些吗?
我又不管理这个的。
但秦苒又想起,自己刚才好像翻到过。
于是好心对米娅说:“第二层抽屉,最左边那个找找看?”
米娅开了抽屉,还是没找到。
秦苒是急性子,她怕客人等。
毕竟前面已经有人被带进车间了。
看不惯米娅晕晕乎乎的样子,她急匆匆地走过去,弯腰开了抽屉。
抓出一把耳塞,回头朝米娅说话的声音也大了起来:“我说的是这个抽屉!”
谈照看秦苒炸呼呼的样子,笑了。
“把耳塞给我吧。”谈照走过去,接过耳塞,递给了身边的人。
他自己一边佩戴护目镜,一边又对秦苒说道:“精确的指令,有助于高效的沟通。如果你刚才和前台说的是从下往上第二层的抽屉,可能她第一次就能找到耳塞了。”
秦苒听了心里不是滋味。
谈照这是在指责她?
当着米娅和旁人的面?
可碍于谈照是客,又是领导。
秦苒默不作声。
毕竟他说也不是没有道理,只是秦苒在情绪上消化还有点难受。
甚至还有点难堪。
但怎么办?
总不能哭吧?
-
看着秦苒强颜欢笑,傻不愣登地帮他们拉着通道门,等候在一旁。
连看都不敢看他一眼的样子。
额,似乎下一秒就要哭出来了。
谈照有些惊讶。
小姑娘这么委屈的?
心里又想,不是才毕业的了,不至于这么脆弱吧?
他在内网上查秦苒资料的时候,也没留意她的上司是哪个。
小姑娘看起来这几年没有受到很好的职场引导。
要不然,不至于这样。
他在心里叹了口气——她,还是太弱了些。
-
进了车间。
他们没多久就赶上了前面先行的访客。
两个胖老外正对着车间轰鸣的机器驻足。
毛彦屏能听懂些英语,但讲不出,他让秦苒上前来介绍。
秦苒把平生所学的机械和材料相关英语都使上了,但依旧讲得云里雾里的。
因为她自己对产品半懂不懂的,怎么可能讲清楚呢。
技术经理祈宇正要开口补充救场。
这时,谈照出来解了围。
他一边听毛彦屏中文介绍,一边翻译给两个法国人听。
搞得像同声翻译一样。
短短半小时的参观,后面似乎还挺顺利。
谈照讲得“有声有色”,客户笑声朗朗。
听他们的对话,订单应该很快就会下来。
法国的终端客户从谈照所在的销售公司下单,而销售公司会额外再下单给秦苒她们公司。
-
参观结束的时候,一行人把护目眼镜,安全背心,访客卡全部递给秦苒和米娅。
谈照把手中的访客卡递给秦苒的时候,说了声“谢谢。”
又转身特地对米娅说了声“谢谢。”
秦苒用余光瞥见米娅涨红了脸,两眼看着谈照发光。
很显然,谈照被米娅当成了英雄救美的“英雄”,而秦苒则成了“坏人”。
呵呵。
果然姓谈的不是什么好鸟。
-
送走法方客户后,作为A公司尊贵客户的“头目”,谈照被闻讯赶来的A公司总经理一行留下宴请。
连朱凯希都“闻风赶来”。
她来的有点晚了,谈照一行人被总经理他们簇拥着走了。
朱凯希气急败坏地问秦苒:“Jack怎么没和你们一起?他请假了?他怎么这样自说自话的,不知道下午有重要客人来吗?”
“他派毛言屏来的。”秦苒答道。
“毛言屏?有什么用啊。”朱凯希被气到了。
秦苒在心里吐槽——有个毛用咯。
以往这个职位的人英文水平和普通话水平向来是人事行政部门里边最好的。
她们平常就负责对外宣传和介绍。
十分熟悉产品和客户。
在M集团,沟通专员的功能是公关+翻译+“导游”。
秦苒不敢跳火坑,垂死挣扎般地向朱凯希推荐行政的张海去接待。
朱凯希却说张海的普通话不标准,只能秦苒去。还违心地夸奖起秦苒长得高挑、养眼什么的。
秦苒本就心情不好,听到她一脸虚伪的夸奖。
更来气了。
呵,你就是舍不得心腹爱将张海出差池呗。
可直线上司的命令是无法违抗的。
秦苒只得认命。
一看时间,访客估计马上要到了。
她默默地让前台准备访客门禁,然后准备安防用品。
最后拿了钥匙去苏菲的文件柜里找了小蜜蜂(扩音器)调试起来。
幸好朱凯希转发她的邮件中,写了生产经理Jack也一起陪同。
还好,朱凯希虽然不喜欢自己,
但不至于把事情搞垮。
那女人心肠歹毒,可脑子应该还是清楚的吧。
有Jack跟着,应该问题不大吧?
-
Jack是老员工,平常和秦苒交情也还行,他的英文很不错。
秦苒稍微松了口气,反正待会她就指望Jack就是了。
可谁也没想到,Jack下午也临时请假了!!!
最后运营那边来的竟然是Jack那个呆头呆脑的手下——生产主管毛言屏。
毛言屏是个英语口语废。
秦苒再清楚不过了。
咋办?
秦苒头一次在工作中觉得慌张。
她决定打电话给朱凯希来救场。
电话是通的,但没人接。
来不及了。
秦苒听到毛言屏在喊:“人来了。”
她一看。
傻眼了。
全球市场开发经理莫骁的身后跟着六七个黑压压的西装革履的人。
四五个中国人,两个老外。
中间还站着个才和她道了“再见”的帅气面孔——谈照。
-
谈照也在人群中打量着她。
大概看她带着耳机,腰上带着扩音器,全副武装的样子。
他的脸上也有惊讶之色。
-
前台小妹米娅更慌了。
没人和她说要来那么多人啊。
莫骁拉着秦苒问:“Tiffany,苏菲呢?今天是怎么是你来带客户参观吗?”
秦苒急得跳脚,凑到莫骁耳边抱怨:“我是临时来顶替的,苏非去产检了。Jack临时不在。兄弟,你待会帮帮忙啊。”
莫骁一听,也不乐意了:“你别指望我啊,这是你们HR的工作。”
秦苒知道,外企人最怕的就是担事。
为了怕负责任,明明一个电话的事,非要留十几封邮件作为免责证据,这种内耗是常态。
秦苒只能硬着头皮,对着访客进行自我介绍了。
她也不算太笨,赶忙先把自己临时替代同事的事用英文先说在前头了。
就算接待不周,也是整个HR部门的事。
哼,也别指望她一个人背锅。
然后秦苒就开始按照邮件要求的顺序,带客户进产品展示区。
但由于实际人数比原先邮件提到的人数多了几个人。
前台小妹米娅赶忙去前台旁的EHS备用工具箱,另寻找一些钢头鞋套和防噪耳塞。
访客们被毛言屏他们陆续带着都进去了。
前厅只剩下谈照和另外一个访客等着。
米娅是新来的,一急就手忙脚乱的。
她连开了几个抽屉都没找到耳塞,便扭头问秦苒:“Tiffany,防噪音耳塞怎么找不到。”
你前台找不到,来问我?
你不提前多准备一些吗?
我又不管理这个的。
但秦苒又想起,自己刚才好像翻到过。
于是好心对米娅说:“第二层抽屉,最左边那个找找看?”
米娅开了抽屉,还是没找到。
秦苒是急性子,她怕客人等。
毕竟前面已经有人被带进车间了。
看不惯米娅晕晕乎乎的样子,她急匆匆地走过去,弯腰开了抽屉。
抓出一把耳塞,回头朝米娅说话的声音也大了起来:“我说的是这个抽屉!”
谈照看秦苒炸呼呼的样子,笑了。
“把耳塞给我吧。”谈照走过去,接过耳塞,递给了身边的人。
他自己一边佩戴护目镜,一边又对秦苒说道:“精确的指令,有助于高效的沟通。如果你刚才和前台说的是从下往上第二层的抽屉,可能她第一次就能找到耳塞了。”
秦苒听了心里不是滋味。
谈照这是在指责她?
当着米娅和旁人的面?
可碍于谈照是客,又是领导。
秦苒默不作声。
毕竟他说也不是没有道理,只是秦苒在情绪上消化还有点难受。
甚至还有点难堪。
但怎么办?
总不能哭吧?
-
看着秦苒强颜欢笑,傻不愣登地帮他们拉着通道门,等候在一旁。
连看都不敢看他一眼的样子。
额,似乎下一秒就要哭出来了。
谈照有些惊讶。
小姑娘这么委屈的?
心里又想,不是才毕业的了,不至于这么脆弱吧?
他在内网上查秦苒资料的时候,也没留意她的上司是哪个。
小姑娘看起来这几年没有受到很好的职场引导。
要不然,不至于这样。
他在心里叹了口气——她,还是太弱了些。
-
进了车间。
他们没多久就赶上了前面先行的访客。
两个胖老外正对着车间轰鸣的机器驻足。
毛彦屏能听懂些英语,但讲不出,他让秦苒上前来介绍。
秦苒把平生所学的机械和材料相关英语都使上了,但依旧讲得云里雾里的。
因为她自己对产品半懂不懂的,怎么可能讲清楚呢。
技术经理祈宇正要开口补充救场。
这时,谈照出来解了围。
他一边听毛彦屏中文介绍,一边翻译给两个法国人听。
搞得像同声翻译一样。
短短半小时的参观,后面似乎还挺顺利。
谈照讲得“有声有色”,客户笑声朗朗。
听他们的对话,订单应该很快就会下来。
法国的终端客户从谈照所在的销售公司下单,而销售公司会额外再下单给秦苒她们公司。
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参观结束的时候,一行人把护目眼镜,安全背心,访客卡全部递给秦苒和米娅。
谈照把手中的访客卡递给秦苒的时候,说了声“谢谢。”
又转身特地对米娅说了声“谢谢。”
秦苒用余光瞥见米娅涨红了脸,两眼看着谈照发光。
很显然,谈照被米娅当成了英雄救美的“英雄”,而秦苒则成了“坏人”。
呵呵。
果然姓谈的不是什么好鸟。
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送走法方客户后,作为A公司尊贵客户的“头目”,谈照被闻讯赶来的A公司总经理一行留下宴请。
连朱凯希都“闻风赶来”。
她来的有点晚了,谈照一行人被总经理他们簇拥着走了。
朱凯希气急败坏地问秦苒:“Jack怎么没和你们一起?他请假了?他怎么这样自说自话的,不知道下午有重要客人来吗?”
“他派毛言屏来的。”秦苒答道。
“毛言屏?有什么用啊。”朱凯希被气到了。
秦苒在心里吐槽——有个毛用咯。