6月的都市太阳公平地炙烤着每一个人，灰色柏油路在此刻变成了一个巨大的平底锅，散发阵阵热浪，在这股热浪的冲击下路面变得异常柔软，路面上的沥青在高温的作用下不断地膨胀和收缩，使得路面出现一道道波浪的纹路。
透过热浪不远处一辆黑色的快递车停在路边，叶帆从旁边的便利店出来手里拿着一大瓶冷藏的冰红茶猛猛地灌了一大口才缓过劲来。她看了一眼手机上的时间转头看着未送完的快递没有片刻停留车子就消失在路边。
送完手里的快递已经晚上8点了，最近是购物节快递的件比平时多，钱也比平时挣得多，虽然这段时间很累但是对于叶帆来说这段时间就是挣钱的时候，叶帆送完手里最后一个件看时间还早就找一个离快递站近的夜市吃点东西。
刚到地方就看到一起送快递的同事已经在吃东西了，看到叶帆，同事们热情地招呼着：“小叶帆，来来来，刚刚赶上时候。”
叶帆笑着坐到一群大老爷们旁边，在这个快递站除了客服是女生其他都是男生，送快递这个活比较辛苦冬不暖夏不凉的，一般女生都受不了也就不愿意干，但叶帆不一样她没有高学历从小地方来到繁华的都市就是为了多挣钱可以参加比赛，刚到快递站那会儿快递站老板看她一个瘦瘦小小的小姑娘让她干客服，但是听到送快递要更赚钱她就跑去送快递，刚开始没有人愿意带她都觉得她是一个女孩吃不了这个苦。她就自己慢慢摸索着干，时间长了一起送快递的前辈也都看在眼里，总会无意有意地教他，渐渐地也就熟练了这一干就是大半年的时间，同事们也把她当做妹妹一样宠着。
叶帆：“你们今天下班都挺早的啊！”
同事：“还行吧！你今天不也挺早的嘛。”
叶帆：“是啊，辛苦大半个月了，这次购物节也算是接近尾声了，可以闲一阵了。”
同事递给叶帆一把肉串：“小叶帆，今天和哥哥们喝点。”
叶帆接过肉串送进嘴里挖苦道：“李哥，你还要和我喝啊，你忘了上次你和我喝酒怎么回去的了，第二天还是我给你送的件呢，我可不想明天你再起不来让我背锅。”
老李被叶帆挖苦的脸色有点难看，其他同事也跟着打趣起来：“对啊老李，我怎么记得你上次不只是没有起来床呢，我怎么记得某人大半夜抱着马桶说想媳妇了。”
“哈哈哈哈哈。”
老李被说得尴尬不已，紧急打断：“好了，好了，我不喝就是了，小叶帆你被他们带坏了，你也开始取笑你李哥了。”说完老李尴尬地离开座位，把大家逗得哈哈大笑。
叶帆埋头往嘴里扒拉着炒饭，老赵凑到叶帆旁边笑得一脸谄媚，叶帆感觉自己后脊梁骨一丝寒意，停住吃饭的手，嘴里还含着饭：“赵哥，你是有什么事吗？你这样看着我，我感觉我后背凉飕飕的，怪吓人的。”
老赵：“嘿嘿嘿，小叶帆那个，赵哥求你点事儿。”
叶帆：“什么事儿啊，赵哥你直接说呗。”
老李拿着两瓶冰啤酒走过来：“你赵哥是想让你明天帮他带一天班，你赵哥媳妇来都市了。”
老赵猛猛地点头试探地询问：“小叶帆，行不？”
叶帆将碗里最后一点米饭送进嘴里看着老赵：“嫂子来都市了，没问题赵哥你去吧，你的片区明天我帮你送，明天一天够吗？”
老赵惊喜地感谢叶帆：“够了够了，谢谢小叶帆，今天你随便吃啊，我买单。”
同事们：“老赵你偏心眼啊，你怎么不请我们吃。”
老赵傲娇地回怼：“你们又没帮我带班，快快快，吃你们的，早点吃完回去休息。”
同事：“小叶帆，你赵哥急喽，我们赶紧吃，你赵哥还等着明天去抱媳妇去呢。”
“哈哈哈哈”在欢笑中一群人结束了短暂的晚餐。
凌晨5点，闹钟准时叫醒叶帆，她没有赖床的习惯铃声一响她就赶紧起床收拾，快递站是包吃包住的，这里的员工基本都住在这里，都市的房价很高像叶帆这样从小地方来的人能在这座城市找到一个包吃包住的工作已经是万幸中的万幸了。快递站在都市的一个城中村，老板租了一个院子又是站点又是员工的宿舍，叶帆比其他人起得早一些，快递员是早上6点上班，因为院子里只有一个洗手间，为了方便叶帆总会早起半个小时与男士们错开使用洗手间。
“分货了，分货了，”刚到仓库老板就招呼着大家干活。一件件大小不一的快递被丢到快递车旁，叶帆蹲在车旁边扫描着，快递老板走到叶帆旁边：“叶帆，你今天帮老赵带班你忙得过来吗？这么多货你今天必须送完，如果产生罚款从你工资里扣除。”
叶帆没有理会老板的唠叨，默默坐在地上扫描，老板没有讨到便宜尴尬地转身离开，一旁的祝明卫凑到叶帆旁边小声地嘀咕道：“不用理会他，送不完我帮你送。”
叶帆笑着感谢他：“谢谢，我尽量早点送完。”
祝明卫对着叶帆比了一个OK的手势继续忙自己的事情去了。祝明卫是快递站里唯一一个和自己年龄差不多的，所以他们两个的关系会相对比较亲密一些。
叮铃铃——
今天叶帆的电话就没有停过，一直有电话进来，不用猜她也知道都是来催快递的，她没有时间去接听每个打进来的电话，一路上都是小跑着送件：“保安大叔，你就让我进去吧，我送个快递就出来。”
保安大叔看她是送快递的直接将她拦在门外：“我们小区不允许外人进去，你给收件人打电话让下来取一下。”
叶帆用撒娇的语气说：“大叔你就让我进去吧，我真的就送个快递，送完我就立马出来，肯定不给你添麻烦。”
奈何保安大叔完全不吃她这一套坚持不让她进去，她也是没有办法只好给收件人打电话。
叮铃铃——叶帆的电话持续在响。
叶帆无奈地接起电话：“喂，你好！”
电话那边的人有点生气地催促：“你送快递的怎么回事啊，今天怎么送得这么慢，我给你打那么多电话你怎么都不接，今天能不能给我送到啊，我买的可是新鲜的水果你别给我搞坏了。”
电话那头一顿输出没有给叶帆任何解释的机会，叶帆挠挠头看着快递车厢内的那箱新鲜水果开口：“好的，你在家等等，我这边马上就送你的件了，你稍等一下。”
“一直说马上，你们这些送快递的就喜欢说马上，谁知道什么时候送到，你要是一会儿送不到，我就打电话投诉你们，真的是。”那人生气地挂掉电话。
叶帆听到投诉就烦躁，但是也没有办法只要有一个投诉她这一天算是白干，这个收件人一直不接电话，加上这个小区的保安也不让进去她着急又无奈，看了眼时间她给保安撒娇：“保安大叔，你看我给这个收件人打电话了他没有接，我放到你这里，你到时候等收件人回来给他，可以不。”
保安看着叶帆瘦瘦的一个小姑娘也没有再推脱：“那行，你给收件人发一条短信，让他回来我们这拿走，不然丢件了我们可不承担责任。”
叶帆笑着点头，将快递交给保安大叔后就开着车消失了。
一直到晚上11点叶帆才送完件回到快递站，叶帆回去的时候其他人已经吃完饭坐在院子里打着扑克牌，看到叶帆回来祝明卫一个箭步冲到叶帆面前：“你怎么才回来，不是给你说送不完给我打电话嘛，我去帮你。”
叶帆将车停好拍拍祝卫明的肩膀：“你不懂我缺钱，你帮我送了我不就少挣一点嘛。”
祝明卫有点宠溺地说：“你啊，真的是为了钱不要命，你还是要注意呢，你也不能为了钱不要命啊。”
叶帆：“如果只有命没有钱呢，好了还有饭吗？我今天一天还没有吃饭呢。”
祝卫明被叶帆逗笑：“有，我今天回来的时候给你带了炒饭，你洗洗收拾收拾我去给你热一下。”
叶帆抱拳：“还是你对我好，感谢。”
其他人看着他们两个就像是看着一对小情侣一样笑得灿烂，时不时也会打趣道：“小祝啊，你说你天天追在小叶帆的屁股后面，你是不是喜欢小叶帆啊！”
在这个时候叶帆也会第一时间阻止他们继续开玩笑，直接告诉他们她和祝明卫只是兄弟的关系，子虚乌有的关系也就不会再继续传播。
叶帆的长相不属于特惊艳的那种，是那种白白净净的长相给人一看就是那种乖乖女的形象加上叶帆肯吃苦，所以即使叶帆的学历不是很高但这里的人还是想把叶帆介绍给自己的儿子或者亲戚朋友。
太阳依旧准时升起，夏天热浪持续高涨叶帆驾驶着自己的快递小车穿梭在各个小区内。
叮铃铃————
叶帆的手机响起，她没有理会将手伸进兜里挂断电话，她送件就不怎么会去接听电话，这些电话基本是收件人催促的电话，不接正常按照自己的习惯去送反而效率要高一些，只要接一个电话后面就会有很多麻烦，这还是送快递的前辈教的。
但是这样的习惯也会给她带来很多投诉，最近快递站恢复正常了，上午送完快递中午还有时间可以回宿舍休息一个小时，她刚走进院子，公司的客服就冲出来拉住她。
客服：“叶帆，你怎么不接电话啊！”
叶帆将车停好疑惑地问：“怎么，今天又有人投诉我不接电话了，我上午的已经送完了，你可以处理了。”
客服有点无奈：“不是，你都不看手机的吗，你看我在群里给你发了多少消息，你愣是一条消息都不回。”
客服拉着叶帆往办公室走一边解释：“你昨天送的老赵区域的一个件收件人说没收到，给你打电话你也不接，人家投诉了。”
叶帆不紧不慢任由客服拖着自己走。
客服继续说道：“最主要的是你今天一上午都没有接人家的电话，人家直接投诉到邮政管理局了。”
叶帆听到投诉到邮政管理局：“投诉升级了？”
客服点点头：“你看看这个件吧，现在怎么处理，这个罚款可严重。”
叶帆看着电脑上的收件人信息，拿出自己的手机，手机上未接来电有二十多个，来电显示都是同一个人，叶帆对着电脑上的收件人电话和地址想起来是昨天交给保安大叔的那个。
叶帆赶紧解释：“这个件是因为小区不让进去，我给收件人打电话了但是没有接，我着急送件就放到保安那里了，而且我还给收件人发短信了。”
她赶紧拿出昨天的通话记录给客服，客服接过看了一眼：“叶帆啊，你昨天发的短信和打电话的号码也不是收件人的啊，你自己看看。”
叶帆不可置信地接过手机仔细对照着收件人的电话发现自己把最后一个数字9看成了8，短信也发错了。
客服：“现在收件人已经升级投诉了，你必须下午四点给我处理结果，
解决不了你就接受罚款和赔偿客户吧。”
叶帆：“之前不都是72小时处理时间吗？怎么这次就下午四点了。”
这时老板走进来：“这是投诉到邮管局了，不是普通客诉，你当什么呢，昨天不就给你说了让你不要逞能，你看你现在，这个投诉要是影响我站点的分数，产生的损失还是你承担。”
叶帆没有理会老板直接问客服：“姐，这个罚款是多少钱啊？”
客服：“邮管局客诉单，如果客户接受你的处理方案也就五百多，如果不接受的话这个下来就是两千多，还要加上收件人的损失金额。”
叶帆：“这么多，这一个投诉我一周白干，我现在就去处理，姐你有啥事给我发微信，我先走了。”
叶帆骑着车就要离开，祝明卫拉住她：“怎么了，你不吃饭了。”
叶帆：“我出去办点事，对了下午要是我没有回来你帮我送一下我片区的快递，下午应该不多。”
叶帆说完就骑着车离开，根据平时丢件投诉的经验，现在最主要的是找到丢失的快递，她来到昨天送放快递的保安亭，保安一看到快递立马从里面出来拦住她。
保安：“哎哎，都说了快递不让进。”
叶帆：“不进去，不进去，大叔你还记得我吗，昨天我在你这里放了一个快递。”
保安打量着叶帆：“哦，是你啊，怎么了收件人都拿走了，我这里没有快递了。”
叶帆从车上跳下来抓住保安：“大叔，你确定收件人已经拿走了是吗？”
保安被叶帆的反应搞得一头雾水：“确定啊，这有什么不确定的，我这里基本不放快递，偶尔有一个我肯定知道是谁的。”
叶帆心里想估计是收件人后续来这边拿走的，感谢完保安后就给客服打去电话：“喂，姐这边的保安说快递已经给收件人了，现在可以处理了。”
客服：“怎么可能，刚刚收件人还打电话问我们什么时候能找到快递呢，你是亲手交给收件人了？”
叶帆彻底蒙了：“不是，我联系收件人问一下，稍等一下。”
叶帆挂断电话再次跑到保安那里继续询问，还是和上次的回答一样，她找到收件人的电话回过去，电话很快接通一个年轻女生的声音传来：“我都说了，快递我们没有收到，你们这些快递都是怎么回事。”
电话那头一顿指责，叶帆听那边没有继续说赶紧开口：“您好，我是送您快递的快递员，您说有一个快递没有收到，我想问一下您昨天有没有在小区保安那里拿自己的快递，保安说……”
话还没有说完那边抢先说道：“你们是不是听不懂人话啊，我都说了好几遍了我没有去什么保安亭拿快递，也不知道保安亭放了我的快递，你们这些送快递的人这么不仔细的吗，随随便便不经过本人同意就将快递乱放，我的快递找不到我一定让你们快递站吃不了兜着走。”
叶帆还想说些什么，那边直接挂断了电话留一头雾水的叶帆站在原地发呆，回过神来她再次跑到保安那里询问：“大叔，你还记得昨天拿快递的是男的还是女的吗？”
大叔喝了一口保温杯里的茶开口：“男的，昨天我们这里就没进来过女的，我记得是一个染黄色头发的男的，瘦瘦高高的戴的黑色口罩。”
刚刚电话联系的明明是个女的，但是保安却说是男的，她怀疑可能别人拿走了：“大叔，你这里有监控吧，你能不能帮我调取一下监控呢，我确认一下，因为收件人是个女的，你说是男的，我怀疑拿错了。”
保安：“小姑娘，不可能拿错的那个业主我们都认识的，他那里经常有一个女的在呢，你好好问问，我们的监控不让外人看。”
叶帆有点为难：“那大叔，你让我进去我找一下收件人，我比较着急，求求你了大叔。”
保安实在拗不过就让叶帆进去了，她按照快递的收件地址找到房间并敲响房门，开门的是一个女人看着年纪三四十的样子，留着一头利落的短发有点微卷个子很高很瘦。
叶帆赶紧开口：“您好，我是给您送快递的快递员，您今天反馈说一个件没有收到，我这边跟你核实一下情况，那会给您打过电话。”
女的上下打量着她，眼神带着蔑视：“你们这些送快递的怎么回事，现在都能找到客户家里闹事？”
叶帆赶紧解释：“不是的，是这样的您这个快递是我送的，昨天因为小区不让进，我就放到保安那里了，我刚去问了他说快递是一个染了黄色头发的男士拿走了，您想想您认不认识这个人。”
这时一个染着黄色头发的人手里拿着一杯水走出来，女人回头指了指男士：“你的意思是他吗？”
叶帆盯着男人，脑袋里回想着保安的描述点头回应，女人低声笑出声拿出手机在上面翻找什么，随后将手机递给叶帆：“按照你的描述，应该是昨天晚上快递被拿走的，但是你看上面航班信息，我们是今天早上才回来的，你说是谁拿走了快递。”
话音刚落女人将叶帆手里的手机抽走，随手将房门关上。
透过热浪不远处一辆黑色的快递车停在路边，叶帆从旁边的便利店出来手里拿着一大瓶冷藏的冰红茶猛猛地灌了一大口才缓过劲来。她看了一眼手机上的时间转头看着未送完的快递没有片刻停留车子就消失在路边。
送完手里的快递已经晚上8点了，最近是购物节快递的件比平时多，钱也比平时挣得多，虽然这段时间很累但是对于叶帆来说这段时间就是挣钱的时候，叶帆送完手里最后一个件看时间还早就找一个离快递站近的夜市吃点东西。
刚到地方就看到一起送快递的同事已经在吃东西了，看到叶帆，同事们热情地招呼着：“小叶帆，来来来，刚刚赶上时候。”
叶帆笑着坐到一群大老爷们旁边，在这个快递站除了客服是女生其他都是男生，送快递这个活比较辛苦冬不暖夏不凉的，一般女生都受不了也就不愿意干，但叶帆不一样她没有高学历从小地方来到繁华的都市就是为了多挣钱可以参加比赛，刚到快递站那会儿快递站老板看她一个瘦瘦小小的小姑娘让她干客服，但是听到送快递要更赚钱她就跑去送快递，刚开始没有人愿意带她都觉得她是一个女孩吃不了这个苦。她就自己慢慢摸索着干，时间长了一起送快递的前辈也都看在眼里，总会无意有意地教他，渐渐地也就熟练了这一干就是大半年的时间，同事们也把她当做妹妹一样宠着。
叶帆：“你们今天下班都挺早的啊！”
同事：“还行吧！你今天不也挺早的嘛。”
叶帆：“是啊，辛苦大半个月了，这次购物节也算是接近尾声了，可以闲一阵了。”
同事递给叶帆一把肉串：“小叶帆，今天和哥哥们喝点。”
叶帆接过肉串送进嘴里挖苦道：“李哥，你还要和我喝啊，你忘了上次你和我喝酒怎么回去的了，第二天还是我给你送的件呢，我可不想明天你再起不来让我背锅。”
老李被叶帆挖苦的脸色有点难看，其他同事也跟着打趣起来：“对啊老李，我怎么记得你上次不只是没有起来床呢，我怎么记得某人大半夜抱着马桶说想媳妇了。”
“哈哈哈哈哈。”
老李被说得尴尬不已，紧急打断：“好了，好了，我不喝就是了，小叶帆你被他们带坏了，你也开始取笑你李哥了。”说完老李尴尬地离开座位，把大家逗得哈哈大笑。
叶帆埋头往嘴里扒拉着炒饭，老赵凑到叶帆旁边笑得一脸谄媚，叶帆感觉自己后脊梁骨一丝寒意，停住吃饭的手，嘴里还含着饭：“赵哥，你是有什么事吗？你这样看着我，我感觉我后背凉飕飕的，怪吓人的。”
老赵：“嘿嘿嘿，小叶帆那个，赵哥求你点事儿。”
叶帆：“什么事儿啊，赵哥你直接说呗。”
老李拿着两瓶冰啤酒走过来：“你赵哥是想让你明天帮他带一天班，你赵哥媳妇来都市了。”
老赵猛猛地点头试探地询问：“小叶帆，行不？”
叶帆将碗里最后一点米饭送进嘴里看着老赵：“嫂子来都市了，没问题赵哥你去吧，你的片区明天我帮你送，明天一天够吗？”
老赵惊喜地感谢叶帆：“够了够了，谢谢小叶帆，今天你随便吃啊，我买单。”
同事们：“老赵你偏心眼啊，你怎么不请我们吃。”
老赵傲娇地回怼：“你们又没帮我带班，快快快，吃你们的，早点吃完回去休息。”
同事：“小叶帆，你赵哥急喽，我们赶紧吃，你赵哥还等着明天去抱媳妇去呢。”
“哈哈哈哈”在欢笑中一群人结束了短暂的晚餐。
凌晨5点，闹钟准时叫醒叶帆，她没有赖床的习惯铃声一响她就赶紧起床收拾，快递站是包吃包住的，这里的员工基本都住在这里，都市的房价很高像叶帆这样从小地方来的人能在这座城市找到一个包吃包住的工作已经是万幸中的万幸了。快递站在都市的一个城中村，老板租了一个院子又是站点又是员工的宿舍，叶帆比其他人起得早一些，快递员是早上6点上班，因为院子里只有一个洗手间，为了方便叶帆总会早起半个小时与男士们错开使用洗手间。
“分货了，分货了，”刚到仓库老板就招呼着大家干活。一件件大小不一的快递被丢到快递车旁，叶帆蹲在车旁边扫描着，快递老板走到叶帆旁边：“叶帆，你今天帮老赵带班你忙得过来吗？这么多货你今天必须送完，如果产生罚款从你工资里扣除。”
叶帆没有理会老板的唠叨，默默坐在地上扫描，老板没有讨到便宜尴尬地转身离开，一旁的祝明卫凑到叶帆旁边小声地嘀咕道：“不用理会他，送不完我帮你送。”
叶帆笑着感谢他：“谢谢，我尽量早点送完。”
祝明卫对着叶帆比了一个OK的手势继续忙自己的事情去了。祝明卫是快递站里唯一一个和自己年龄差不多的，所以他们两个的关系会相对比较亲密一些。
叮铃铃——
今天叶帆的电话就没有停过，一直有电话进来，不用猜她也知道都是来催快递的，她没有时间去接听每个打进来的电话，一路上都是小跑着送件：“保安大叔，你就让我进去吧，我送个快递就出来。”
保安大叔看她是送快递的直接将她拦在门外：“我们小区不允许外人进去，你给收件人打电话让下来取一下。”
叶帆用撒娇的语气说：“大叔你就让我进去吧，我真的就送个快递，送完我就立马出来，肯定不给你添麻烦。”
奈何保安大叔完全不吃她这一套坚持不让她进去，她也是没有办法只好给收件人打电话。
叮铃铃——叶帆的电话持续在响。
叶帆无奈地接起电话：“喂，你好！”
电话那边的人有点生气地催促：“你送快递的怎么回事啊，今天怎么送得这么慢，我给你打那么多电话你怎么都不接，今天能不能给我送到啊，我买的可是新鲜的水果你别给我搞坏了。”
电话那头一顿输出没有给叶帆任何解释的机会，叶帆挠挠头看着快递车厢内的那箱新鲜水果开口：“好的，你在家等等，我这边马上就送你的件了，你稍等一下。”
“一直说马上，你们这些送快递的就喜欢说马上，谁知道什么时候送到，你要是一会儿送不到，我就打电话投诉你们，真的是。”那人生气地挂掉电话。
叶帆听到投诉就烦躁，但是也没有办法只要有一个投诉她这一天算是白干，这个收件人一直不接电话，加上这个小区的保安也不让进去她着急又无奈，看了眼时间她给保安撒娇：“保安大叔，你看我给这个收件人打电话了他没有接，我放到你这里，你到时候等收件人回来给他，可以不。”
保安看着叶帆瘦瘦的一个小姑娘也没有再推脱：“那行，你给收件人发一条短信，让他回来我们这拿走，不然丢件了我们可不承担责任。”
叶帆笑着点头，将快递交给保安大叔后就开着车消失了。
一直到晚上11点叶帆才送完件回到快递站，叶帆回去的时候其他人已经吃完饭坐在院子里打着扑克牌，看到叶帆回来祝明卫一个箭步冲到叶帆面前：“你怎么才回来，不是给你说送不完给我打电话嘛，我去帮你。”
叶帆将车停好拍拍祝卫明的肩膀：“你不懂我缺钱，你帮我送了我不就少挣一点嘛。”
祝明卫有点宠溺地说：“你啊，真的是为了钱不要命，你还是要注意呢，你也不能为了钱不要命啊。”
叶帆：“如果只有命没有钱呢，好了还有饭吗？我今天一天还没有吃饭呢。”
祝卫明被叶帆逗笑：“有，我今天回来的时候给你带了炒饭，你洗洗收拾收拾我去给你热一下。”
叶帆抱拳：“还是你对我好，感谢。”
其他人看着他们两个就像是看着一对小情侣一样笑得灿烂，时不时也会打趣道：“小祝啊，你说你天天追在小叶帆的屁股后面，你是不是喜欢小叶帆啊！”
在这个时候叶帆也会第一时间阻止他们继续开玩笑，直接告诉他们她和祝明卫只是兄弟的关系，子虚乌有的关系也就不会再继续传播。
叶帆的长相不属于特惊艳的那种，是那种白白净净的长相给人一看就是那种乖乖女的形象加上叶帆肯吃苦，所以即使叶帆的学历不是很高但这里的人还是想把叶帆介绍给自己的儿子或者亲戚朋友。
太阳依旧准时升起，夏天热浪持续高涨叶帆驾驶着自己的快递小车穿梭在各个小区内。
叮铃铃————
叶帆的手机响起，她没有理会将手伸进兜里挂断电话，她送件就不怎么会去接听电话，这些电话基本是收件人催促的电话，不接正常按照自己的习惯去送反而效率要高一些，只要接一个电话后面就会有很多麻烦，这还是送快递的前辈教的。
但是这样的习惯也会给她带来很多投诉，最近快递站恢复正常了，上午送完快递中午还有时间可以回宿舍休息一个小时，她刚走进院子，公司的客服就冲出来拉住她。
客服：“叶帆，你怎么不接电话啊！”
叶帆将车停好疑惑地问：“怎么，今天又有人投诉我不接电话了，我上午的已经送完了，你可以处理了。”
客服有点无奈：“不是，你都不看手机的吗，你看我在群里给你发了多少消息，你愣是一条消息都不回。”
客服拉着叶帆往办公室走一边解释：“你昨天送的老赵区域的一个件收件人说没收到，给你打电话你也不接，人家投诉了。”
叶帆不紧不慢任由客服拖着自己走。
客服继续说道：“最主要的是你今天一上午都没有接人家的电话，人家直接投诉到邮政管理局了。”
叶帆听到投诉到邮政管理局：“投诉升级了？”
客服点点头：“你看看这个件吧，现在怎么处理，这个罚款可严重。”
叶帆看着电脑上的收件人信息，拿出自己的手机，手机上未接来电有二十多个，来电显示都是同一个人，叶帆对着电脑上的收件人电话和地址想起来是昨天交给保安大叔的那个。
叶帆赶紧解释：“这个件是因为小区不让进去，我给收件人打电话了但是没有接，我着急送件就放到保安那里了，而且我还给收件人发短信了。”
她赶紧拿出昨天的通话记录给客服，客服接过看了一眼：“叶帆啊，你昨天发的短信和打电话的号码也不是收件人的啊，你自己看看。”
叶帆不可置信地接过手机仔细对照着收件人的电话发现自己把最后一个数字9看成了8，短信也发错了。
客服：“现在收件人已经升级投诉了，你必须下午四点给我处理结果，
解决不了你就接受罚款和赔偿客户吧。”
叶帆：“之前不都是72小时处理时间吗？怎么这次就下午四点了。”
这时老板走进来：“这是投诉到邮管局了，不是普通客诉，你当什么呢，昨天不就给你说了让你不要逞能，你看你现在，这个投诉要是影响我站点的分数，产生的损失还是你承担。”
叶帆没有理会老板直接问客服：“姐，这个罚款是多少钱啊？”
客服：“邮管局客诉单，如果客户接受你的处理方案也就五百多，如果不接受的话这个下来就是两千多，还要加上收件人的损失金额。”
叶帆：“这么多，这一个投诉我一周白干，我现在就去处理，姐你有啥事给我发微信，我先走了。”
叶帆骑着车就要离开，祝明卫拉住她：“怎么了，你不吃饭了。”
叶帆：“我出去办点事，对了下午要是我没有回来你帮我送一下我片区的快递，下午应该不多。”
叶帆说完就骑着车离开，根据平时丢件投诉的经验，现在最主要的是找到丢失的快递，她来到昨天送放快递的保安亭，保安一看到快递立马从里面出来拦住她。
保安：“哎哎，都说了快递不让进。”
叶帆：“不进去，不进去，大叔你还记得我吗，昨天我在你这里放了一个快递。”
保安打量着叶帆：“哦，是你啊，怎么了收件人都拿走了，我这里没有快递了。”
叶帆从车上跳下来抓住保安：“大叔，你确定收件人已经拿走了是吗？”
保安被叶帆的反应搞得一头雾水：“确定啊，这有什么不确定的，我这里基本不放快递，偶尔有一个我肯定知道是谁的。”
叶帆心里想估计是收件人后续来这边拿走的，感谢完保安后就给客服打去电话：“喂，姐这边的保安说快递已经给收件人了，现在可以处理了。”
客服：“怎么可能，刚刚收件人还打电话问我们什么时候能找到快递呢，你是亲手交给收件人了？”
叶帆彻底蒙了：“不是，我联系收件人问一下，稍等一下。”
叶帆挂断电话再次跑到保安那里继续询问，还是和上次的回答一样，她找到收件人的电话回过去，电话很快接通一个年轻女生的声音传来：“我都说了，快递我们没有收到，你们这些快递都是怎么回事。”
电话那头一顿指责，叶帆听那边没有继续说赶紧开口：“您好，我是送您快递的快递员，您说有一个快递没有收到，我想问一下您昨天有没有在小区保安那里拿自己的快递，保安说……”
话还没有说完那边抢先说道：“你们是不是听不懂人话啊，我都说了好几遍了我没有去什么保安亭拿快递，也不知道保安亭放了我的快递，你们这些送快递的人这么不仔细的吗，随随便便不经过本人同意就将快递乱放，我的快递找不到我一定让你们快递站吃不了兜着走。”
叶帆还想说些什么，那边直接挂断了电话留一头雾水的叶帆站在原地发呆，回过神来她再次跑到保安那里询问：“大叔，你还记得昨天拿快递的是男的还是女的吗？”
大叔喝了一口保温杯里的茶开口：“男的，昨天我们这里就没进来过女的，我记得是一个染黄色头发的男的，瘦瘦高高的戴的黑色口罩。”
刚刚电话联系的明明是个女的，但是保安却说是男的，她怀疑可能别人拿走了：“大叔，你这里有监控吧，你能不能帮我调取一下监控呢，我确认一下，因为收件人是个女的，你说是男的，我怀疑拿错了。”
保安：“小姑娘，不可能拿错的那个业主我们都认识的，他那里经常有一个女的在呢，你好好问问，我们的监控不让外人看。”
叶帆有点为难：“那大叔，你让我进去我找一下收件人，我比较着急，求求你了大叔。”
保安实在拗不过就让叶帆进去了，她按照快递的收件地址找到房间并敲响房门，开门的是一个女人看着年纪三四十的样子，留着一头利落的短发有点微卷个子很高很瘦。
叶帆赶紧开口：“您好，我是给您送快递的快递员，您今天反馈说一个件没有收到，我这边跟你核实一下情况，那会给您打过电话。”
女的上下打量着她，眼神带着蔑视：“你们这些送快递的怎么回事，现在都能找到客户家里闹事？”
叶帆赶紧解释：“不是的，是这样的您这个快递是我送的，昨天因为小区不让进，我就放到保安那里了，我刚去问了他说快递是一个染了黄色头发的男士拿走了，您想想您认不认识这个人。”
这时一个染着黄色头发的人手里拿着一杯水走出来，女人回头指了指男士：“你的意思是他吗？”
叶帆盯着男人，脑袋里回想着保安的描述点头回应，女人低声笑出声拿出手机在上面翻找什么，随后将手机递给叶帆：“按照你的描述，应该是昨天晚上快递被拿走的，但是你看上面航班信息，我们是今天早上才回来的，你说是谁拿走了快递。”
话音刚落女人将叶帆手里的手机抽走，随手将房门关上。