一石激起重重浪花,在场大部分人都在隔岸观望水火之间的碰撞。此时的会议室,已经弥漫起一丝紧张气息。

    楚珺没有陷入与林思蕊的争辩,也没有马上表达任何观点。

    她只是拉过会议室里的白板,拿起水性笔,写了几个单词,画了几个有规律的圈圈——从圆心到圆环的辐射图形元素“why-how-what”。

    写完后,她用那双让凌曜招架不住又念念不忘的眼睛扫视过每一个人,正式开始她的主场。

    “在悦容科技,我认为我们需要设定不同层级大大小小的目标。最终极长远大目标是达成悦容科技实现IPO上市的美好理想;其次,战略级大目标是3-5年让悦容科技成为智能美容科技国货第一品牌;策略级中线目标是1年内成功打造继智能美妆镜之后第二个甚至第三个有代表性的美容美体类爆款产品。这些大家都认同吗?”说完,她郑重地看向凌曜,等待创始人表态。

    凌曜无比诚恳地点点头,这正是他心中所望。

    其他人也纷纷附和赞同。

    得到大家的回应后,楚珺继续说:“基于以上目标梯度,具体的策略和任务会拆解到每个季度、每个月,分段式克服短期障碍,逐步向上迈进。悦容科技当前面临的首要难题是什么?重要且紧急的任务是什么?谁来回答我一下。”

    见大家陷入沉思,无人能快速准确回答,楚珺直接点到凌曜:“凌总,作为企业掌舵人,扁平式管理的大家长,大家暂时没有想法,您能帮我回答这两个问题吗?”

    凌曜突然被她点到,莫名一愣,心里翻江倒海:楚珺这是在借机敲打我呢!别人都是杀鸡儆猴,她这是来杀王儆将?她凭什么觉得我会配合她?

    然而,是的,他会无条件配合她!

    从大局观来看,虽然只来公司两周多,楚珺对公司现状的见解几乎比凌曜还全面还深刻。凌曜作为身处其中的当局者,视线被框定了范围,有些地方他感知不到。

    凌曜直了直身子,收起刚刚有点放松的斜靠姿势,回道:“首先,关于过度扁平化导致了大家的工作脉络分散、不聚焦,这是我过往管理风格带来的弊端,我反思。其次,关于楚总的两个问题,我们首要难题是智能美妆镜单品的市场天花板已经被触及,公司体量在2个亿左右徘徊,体量增长陷入瓶颈期,5亿甚至10亿的目标成为天方夜谭。因此,目前最重要且紧急的任务是,我们需要在第二三季度黄金销售周期,打开公司第二增长曲线的闸门,找到新的增长点,这对新品的首发打法要求很高。”

    站在白板前的楚珺,摘了几个关键词,记下凌曜所说的点。

    随后她又问:“淘天百万单品聚划算官方活动能为这个重要且紧急的任务带来什么?”

    全场鸦雀无声,围着长桌的所有人包括林思蕊在内都很认真在思考,但几分钟了也无人开口。

    “新消费赛道、新锐公司、新时代的团队、新的打法,所有一切都很新,但这么多个新之外,很多不新的“经典理论和经营核心逻辑”不能忽视。就像我写的黄金圈思维法里对这三个单词的思考。”

    楚珺说着,用水性轻敲了一下白板,示意大家关注她接下来的分享。

    “最内层的思考why为什么干一件事,对应凌总说的为了突破生意体量的天花板用一切能用的资源和手段去破局。大家没有很精准地强调目标,在做决策的过程中陷入了想当然,所以对应的how如何做就失去了精准性和合理性,至于接下来what做什么,就自然也更眉毛胡子一把抓了。”

    “思蕊”,楚珺面带肯定神色但用极为严肃的语气说:“我最初反对淘天百万单品聚划算活动,就是因为这个项目预算高,但对我们的破局没有直接有效的帮助,反而占用大家大量的时间精力。我不否认你说的它能带来一些影响,但你现在提出的执行策略,产品选择老品智能美妆镜,目标GMV800万,这是一盘稳亏无益的买卖。你说呢?”

    “确实是,是我考虑不周,太片面了。”林思蕊脸憋得很红,有些郁闷和尴尬,但声音不再尖锐,语气不再裹带偏见。

    看得出,她是有些不好意思的。

    楚珺并不是想以这种顶层思维逻辑来验证林思蕊的无知或无能,让其出丑。她只是想借此机会,让大家重新去建立生意思维和深度思考意识,避免沉在自我局限的误区里,作出片面的判断。

    说是评审会,不过是借此来一场营销逻辑的培训会。

    “没关系,思蕊,我们来调整下思路。”楚珺说着走到林思蕊身旁,拍了拍她的肩膀,冲她微微一笑,传达出春风般的安慰和鼓励,才又走回投影和白板边。

    “凌总心目中,我们第二增长曲线原计划是放在智能美容仪产品上。但智能美容仪的研发周期长。大货上市要到9月份,距离现在还有半年,是赶不上这个活动的。我说的这个时间没有出入吧,梁总?”

    产品总监梁伟宏立刻回答:“是的。”

    楚珺:“但据我了解,我们的智能美体产品脱毛仪1代,3月份就能上市了对吗?”

    梁伟宏:“嗯,这个是可以的。现在已经进入大货生产阶段,还有半个月就能出200台样机,3月初能完成大货2000台,后续会持续出货,保证销售需求。”

    楚珺:“很好。我建议,百万单品的主推产品,更换成这个1000元定价的脱毛仪产品。它的价格高于智能美妆镜,能拉升淘天全店整体的客单,提升UV价值。但在同类脱毛仪竞品中属于中低单价,符合聚划算活动下沉人群多的特点,且不会影响品牌调性和人群定位。另外,它与未来的智能美容仪同属于美容美体类目,能够为美容仪的上市铺垫基础和权重,完全能够承载的起第1.5增长曲线的任务。”

    “嗯嗯,楚总说的对。正好这个单品的新品期和这次百万单品聚划算官方活动是一致的。”林思蕊被楚珺的专业能力和不计较的人格魅力折服,主动积极地回应。

    楚珺:“是的,思蕊。确认了全新单品,我们再看达成策略。我们目前PPT中呈现出的达成路径,只做到了媒介推广部分的种草工作,属于某书某音堆量式推广模式。而一个以产品推广销售为主的项目,会经历蓄水期、种草期、转化期、收割爆发期四个阶段,每一阶段环环相扣,形成完整链路,需要逐一拆解和布局。”

    “对的,对的。”楚珺停顿期间,黄盈盈也连连点头,表示认同。

    楚珺:“我在你们现在方案基础上,新增四点工作要求。辛苦大家记录下。”

    一切都在楚珺的引导下,顺畅起来。

    大家的表情,从最初的有抵触、有茫然,统一换上了跃跃欲试的期待。

    楚珺:“第一、蓄水期,找一个综艺节目有热度的小明星,帮我们的脱毛仪单品做背书,用在淘天平台的详情页面上,这个综合费用控制在50万以内即可。这个工作主要由思蕊来牵头。如果资源有限,可以随时找我,我来给你牵线商务。”

    林思蕊:“好的,楚总。”

    楚珺:“第二、种草期,按照500万费用的80%用重新盘点脱毛仪单品的推广达人资源,且把每一个账号的投入产出比预期核算出来。这个部分,辛苦盈盈快速整合出来。我会告诉你精细化的数据链路怎么设置。”

    黄盈盈:“嗯嗯,收到。”

    楚珺:“第三、转化期,基于前两个阶段的铺垫,对产品的卖点和用户反馈做系统化梳理,做一次调整和升级,以提升支付转化率。这个部分需要思蕊和陈风共同协作。当然新品上市的素材物料,该怎么做就怎么做,我就不多说了,你们都很专业。”

    林思蕊、陈风:“好的,楚总,没问题。”

    楚珺:“第四、爆发收割期,增加头部带货主播资源,最好是淘天内部的一哥一姐类,这样既能够出量又能够做品牌背书。据我所知,淘天在未来很长一段时间内会重点扶持直播生态,一些头部主播不仅有很强的带货能力,还有品牌质量认证的属性,关键是他们除了需要支付相应的佣金,服务费并不高,我们预留50万。这个部分我和思蕊共同完成,公关难度有点大,但我相信我们一起可以搞定。必要的话,也请凌总参与进来。”

    不等林思蕊回应,凌曜积极地中气十足地抢答:“收到,听楚总安排。”

    楚珺被凌曜这样子逗得轻轻一笑,总结:“以上,既明确了WHY为什么做,锁定目标突破体量瓶颈和为第二增长曲线奠定基础,又明确了下一步HOW怎么做和WHAT做什么。1500万的目标,我有信心。还是思蕊来牵头,把所有的东西重新整合,我们后面再过细节。”

    楚珺说完,回到自己原先的座位坐定,朝凌曜莞尔一笑:“对了,凌总,您这边还有什么其他补充吗?”

    凌曜心脏蓦然一颤,像是一阵电流流过,涌现难言的悸动。

    他也回以满怀欣赏的灿然微笑:“我没有补充,一切都由楚总安排和决策。”

    这时,财务总监李辉带头鼓起了掌,其他人也跟着他一起,爆发经久热烈的掌声。

    ·

    其实,凌曜大概也隐约感觉到林思蕊对楚珺的一些偏见和不友善态度,他的处理方法是忽视,放任不管。

    楚珺刚到公司,本来就应该有这样一个适应的周期,就算她们陷入争执和斗争,他也认为这是合理的。

    即使他对楚珺有别样的一点情意,但这都远远不及他对事业的感情和渴望。

    他本以为楚珺的处理手段会更加强硬和激进,没想到她就这样四两拨千斤地把争议项目在公开的会议上解决得相当漂亮与周全,让所有人心服口服,展示了自己的专业,建立了自己的威信。

    更重要的是,在大是大非面前,她如此潇洒坦荡、心胸宽广,化诋毁于无形,有容人的雅量,这样强大又美好的人格魅力如何让人不钦佩呢?

    当然,她私下对他还是逻辑刁钻,思维狡黠,不近人情,防备至极,一点也没变。想到这里,凌曜心中苦笑,甚是无奈。

    会后,凌曜迫不及待地邀请楚珺一起吃中饭,楚珺也欣然答应。

    在公司旁边的一家粤式酒楼,凌曜以茶代酒,感谢楚珺为团队上了精彩的一课,并帮他解决了一个大难题。

    楚珺从容地接受,并客气地说,这是她应该做的,不必太过誉。

    吃饭间,凌曜发现,楚珺的状态不像刚刚在会议上那样神采奕奕,脸色有点差,细看还带点绯红,吃得也很少。

    “楚珺,你怎么了?”凌曜非常关心地询问。

    楚珺的声音有点有气无力:“没什么,应该昨天晚上受凉了,有点感冒而已,凌总不用担心。”

    “我怎么能不担心呢?你知道我……”后面的话被凌曜吞回了肚子里,他不想在此刻说些不合时宜的话,让楚珺抗拒。

    他变换说辞:“且不说别的,你可是我们公司的顶梁柱,你要是病了,大家怎么办?都等着你指导管理呢。”

    楚珺头脑有点迷糊,并没有太深究前半句的涵义。

    她只知道,多少次因为工作强度大身体不适都熬过了,这么点小毛病对她来说,根本不算什么。

    凌曜这大惊小怪的,反倒让她不适应了。

    她知道,她一来公司就有人找凌曜背后吐槽诋毁,他不止没做什么,甚至还有点刻意纵容、玩制衡策略的嫌疑。

    明明那么理性冷酷,现在这小心翼翼关心的样子完全不像他,不是他。

    “真没事。”楚珺觉得他实在没必要关心自己。

    “不行,我现在送你回家,给我好好休息一下!”凌曜语气坚定,透露着不容拒绝的霸道。

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