星辰AI客服大模型的火爆。

    影响当然不只是在国内。

    毕竟星辰学院早就成长为一个世界性的巨头。

    涉足各大领域。

    一举一动都被外界关注。

    和国内一样,AI客服本身并没有什么新奇的。

    国外的各种大模型,都能干这个。

    甚至已经在干了。

    比如国外很多的科技公司,都引入了ChatGPT模型作为客服。

    但效果只能说是不好不坏。

    ChatGPT有很多优秀的地方。

    但也有很多的不足。

    作为AI客服,其实并不够完美。

    但一直也没有更好的选择。

    况且用起来也的确省钱了。

    所以大家也就都凑合用了。

    但现在不同了。

    星辰AI客服的强悍表现,让国外那些公司都是惊了。

    尤其是在他们也尝试使用了之后。

    更是叹为观止。

    如今全球绝大多数的AI客服,和国内那些狗东猫超店的AI客服差不多。

    只能根据预设的环境,回答问题。

    如果客服提出的问题,超出了AI客服的理解能力。

    那就完全是浪费时间了。

    但星辰AI客服不一样,其拥有着超出想象的理解能力和回答能力。

    更像是完全掌握了产品的信息。

    然后分析用户的问题,需求。

    从产品信息之中给与解答。

    这技术,简直是强的离谱。

    国外一大批购物网站都是心动了。

    毕竟对于购物网站来说,客服是最不可或缺的。

    传统的AI客服,只能给他们降低百分之二十到百分之三十的人工成本。

    AI客服只能解决百分之三十的问题。

    剩下的依旧需要人工。

    但星辰AI客服,感觉都可以解决百分之八十甚至九十的问题了。

    唯有一些权限上的问题,才需要转由人类来处理。

    这对于购物网站来说,绝对是神器。

    毕竟二十四小时都能完美回复的AI,会帮助平台的销量变得更佳。

    而不只是国外的购物平台。

    绝大多数需要和普通消费者打交道的公司,都对星辰AI产生了兴趣。

    不过相较于国内公司的踊跃。

    国外公司虽然心动,但却并没有那么主动。

    无他……

    数据安全非常重要。

    尤其华夏如今企业越来越多,有很多他们的竞争对手。

    如果客户信息泄露出去。

    那造成的损失绝对相当惨重。

    而华夏的绝大多数公司,好像对于数据安全,并没有那么看重。

    虽说星辰学院不一样,但他们还是会产生犹豫。

    而一些科技巨头,就更不可能使用星辰学院的AI了。

    因为双方本就是竞争对手。

    所以国外绝大多数公司,都是向着自家AI客服供应商反馈,希望他们能提升技术。

    我大漂亮国不是AI强国么?

    不是领先华夏五年以上么?

    那怎么都得能拿得出相同水平的AI客服吧?

    ……

    然而。

    以hatgpt为首的漂亮国公司,此刻看着星辰AI客服的各种测试页面。

    都是懵逼的。

    在很多方面,他们的技术都是更领先的。

    他们的产品,可以做到星辰AI做不到的事情。

    比如作图,比如创作,比如做表格等等。

    但问题在于,星辰AI客服能做到的事情,他们也做不到。

    例如星辰AI对于产品的理解能力。

    对于客人话语的判断能力。

    输出能力。

    但最让他们震惊的,是星辰AI客服的情景记忆能力。

    现在几乎所有的生成式AI,都没有联系上下文的能力。

    简单来说,你之前聊的内容,提出的要求,AI很快就会忘记。

    但星辰AI客服却不一样。

    他在回答客户问题的时候,可以联系上下文。

    可以一直记住客户之前说过的信息,提过的要求。

    这一点在他们看来,才是最不可思议的。

    而这也是如今AI最需要突破的问题。

    毕竟AI如果像金鱼,说了什么七秒就忘。

    那永远都无法成为人类期待中的那个人工智能。

    但如果AI可以像人类一样,记住客户说的话,说的信息,并且可以在之后的交流中,不断引用该信息。

    那才是真正的人工智能。

    总之,漂亮国各大人工智能公司在今天都是疯了。

    无数技术人员,发了疯似的测试星辰AI客服。

    他们是真的想要搞明白,星辰人工智能公司究竟是如何做到这一点。

    这不仅仅是求知欲。

    更是你死我活的问题。

    星辰人工智能可以说是掌握了极其关键的技术。

    有了该技术。

    星辰人工智能将突飞猛进。

    虽然现在星辰人工智能公司,只是做了AI客服。

    但对方有着这样的技术,未来要做像gpt一样的生成式AI,绝对不难。

    而如果做出来,靠着AI可以联系上下文的能力。

    将很快缩小差距,甚至是超越他们。

    而这是他们无法容忍的。

    如今,星辰AI客服只有星辰保险部门提供。

    所以这些国外巨头,都是疯狂的在测试,想要找到规律,找到原因。

    不过很快,他们就懵逼了。

    因为星辰保险的AI客服,封禁了漂亮国的ip。

    只要是漂亮国的ip,就无法使用。

    虽然他们有很多方法绕过这种封禁。

    但各大公司的高层,此刻都有点沉默。

    至于原因?

    则是因为这么久以来,从来只有他们禁止华夏用户使用他们的服务。

    如今竟然倒反天罡了。

    这样的屈辱。

    他们感觉无法忍受。

    但又无可奈何。

    因为星辰智能公司,真的拿出了他们还没有搞定的技术。

    而许多行业大佬,也在网络上指出了这最重要的一点。

    众所周知,股市从来不是真实市值,而是投资者的预期。

    漂亮国的各大人工智能公司,一直处于全球行业领头羊的地位。

    这让他们的估值节节攀升。

    再加上前些天显卡禁售,最大的竞争对手星辰人工智能发展受阻。

    让他们的估值再度暴涨。

    但现在,当投资者发现星辰人工智能,在某些方面超越了漂亮国的人工智能后。

    自然会产生担忧。

    于是,漂亮国各大人工智能巨头的估值,皆是暴跌。

    甚至跌到了禁售生效前的程度。

    而与之一起的,则是黄伟达股价也跟着下跌。

    毕竟显卡禁售,星辰人工智能买不到黄伟达的显卡。

    那未来要么自己造,要么用华夏自己产的。

    而星辰AI客服,已经真的展现出了替代人工客服的实力。

    必然会迅速在华夏,在各国开始蔓延。

    而黄伟达却吃不到这个风口。

    市值自然要下跌。

    ……

    “AI客服的市场反响,远超我们的想象。”

    “不只是国内各大企业在跟进,与我们联络。”

    “国外也有不少企业希望能接入我们的服务。”

    “我们如今的算力,已经严重不足。”

    “所以接下来还得继续建设算力中心。”

    “不过梅岭那边,也不能一直挖山建设。”

    “所以接下来我们计划在秦晃岛,建立一个海底算力基站。学习微软,将基站投入海底,这样可以节约巨大的散热开支……”

    “而且秦晃岛毗邻帝都,各种优质配套设施,人才也足够。”

    “第一批海底算力基站,使用将会使用禁售前,采购的那批黄伟达显卡。”() ()

    “基本可以满足我们今年的需求。”

    “同时我们也已经跟华耀等几家国产AI显卡公司进行了联系。”

    “让对方优化国产AI显卡,适配我们的大模型。”

    “对方很主动,鲲鹏和腾两大国产AI显卡制作组,都已经派人来对接。”

    “这两个国产AI显卡方案,都是不需要使用黄伟达显卡的。”

    “虽然在可靠性,联动性,可持续迭代和生态方面,都比国外主流显卡还是差了一个级别。但我们只要做好优化,那在我们自己的显卡出来前,基本不用担心算力不足的问题了。”

    “而且芯片专业那边的老师,也会在合作时过来指导。”

    “所以基本不需要担心太多的问题。”

    “唯一的问题就是性价比不够高,投入将会是千亿级别的。”

    办公室之中。

    星辰AI部门暂时负责管理的老师,向叶辰汇报着发展进度。

    叶辰闻言点点头。

    心情不错。

    投入大不算什么,因为总能赚回来。

    至于国产AI显卡,水平上和可靠性上的确是差了点。

    但暂时既然没得用,那就先用国产。

    有了自家的大模型应用,这些国产AI显卡必然也能得到很大的提高。

    就当是支持国产显卡产业好了。

    这些企业的水平上去了,对于自家未来发展也有好处。

    很多大型公司,都是这样。

    前期投入大量资金,培养产业链。

    产业链水平提升了,自家的产品自然也能跟着提升。

    这属于双赢。

    “AI客服的盈利前景如何?”

    叶辰还是很好奇这个问题的。

    闻言负责人顿时一笑:“非常不错,我们优先选择了狗东,猫超,企鹅,移动联通等五家对于AI客服需求最高,用户也最多的企业进行合作。”

    “预计一个月内,便能初步完成调试,进行测试。”

    “而国外我们也挑选了几家知名度不错,有合作意向的公司进行合作。”

    “第一批合作伙伴的成果只要足够优秀,给合作伙伴带来的赋能够大的话。”

    “我们的产品在未来,占据国内百分之八十的AI客服市场,绝对不是问题。”

    “国外因为各种各样的因素,可能发展不会太顺利,一些真正的巨头不可能使用我们的产品。”

    “但即便如此,AI客服的年收益预计至少也能达到两千亿人民币,还可能更多。”

    听着这个数字,叶辰眼前一亮。

    如今自家学院是真的缺钱。

    毕竟竞争已经开始激烈化。

    如今虽然只是被禁售显卡。

    但叶辰清楚的知道,这只是开始。

    在被盯上后,越来越多的打压只会更快到来。

    尤其是自家学院还表现的如此亮眼。

    所以,虽然兑换了芯片专业。

    但这还远远不够。

    能源,机械,材料,化工,甚至是核物理,航天等等,这些都是星辰学院必须要涉及的。

    因为唯有产业越广泛,才能对抗世界第一强国的打压。

    所以,赚钱如今对于星辰学院而言,真的很重要。

    当然,该赚赚,该花花。

    应该投入的地方,叶辰也是一点都不会省的。

    “AI客服还要继续迭代么?”

    叶辰要管的事情太多,所以并未关注星辰人工智能公司的内部具体项目计划。

    闻言,负责人点点头:“AI客服很有必要继续迭代。例如内部正在研究着如何通过判断客户的语气,声音,文字内容,标点符号,来判断客户此刻的心情。”

    “AI客服如今最大的问题,是缺乏判断情感的智慧。”

    “如果能判断客户的情绪,那就可以更针对的进行交流,效率会更高。”

    “同时,我们也希望AI客服能够表达出自己的情绪。”

    “当然,不是说真的让AI拥有自己的性格,而是在判断出客户的需求后,能用不同的情绪,在解答客户问题的同时,也给与客服情绪价值!”

    “而这项技术,对于校长您所提过的机器人护工,机器人保姆技术,非常重要。”

    “总之,AI客服算是我们的一次技术储备。”

    “其他相关的AI项目,也在陆续启动!”

    “例如我们内部也有在尝试研发制作机械狗!”

    “希望能制作出替代导盲犬,可以用眼睛观察路况,可以导航,可以在各种复杂环境下走动的机械狗……”

    “甚至还可以赋予机械狗更多的功能。”

    “例如帮助盲人主人防止被骗,报警等等。”

    “我们将会进行更多的尝试。”

    “校长您可以尽情期待,说不定那一天,我们就会抬出一台跟电影里差不多的机器人,带给校长您惊喜。”

    “当然,机器人多半长得不会像人。”

    “毕竟两条腿在平衡性方面,肯定是不如好几条腿的。”

    而叶辰挑着眉毛,脸上也是露出了笑意。

    叶辰之前也看了报告。

    自家AI公司,看似涉及很多方面。

    但实际上,最终目的都是在为了造真正的智能机器人而努力着。

    不过智能机器人所需要的技术太复杂。

    想要一口气研发出,先不说可不可能,要投入的资金都会是天价。

    就算是星辰学院都未必能承担。

    这种情况下,自家星辰人工智能公司,开始拆分研发方向。

    先分析研发机器人,具体需要哪些方面的技术储备。

    然后分成不同的小组,研究,开发。

    在开发过程中,这些技术会同步推出各种类型的商用产品,进行盈利。

    满足自家星辰学院发展过程中的需求。

    还能兼顾赚取资金继续用于研究技术。

    AI客服便是这些项目组之中的其中一个。

    虽然大部分技术,甚至还只在计划书之中。

    并没有成立小组开始研究。

    但这是因为人员不足。

    可星辰学院自己就能培养顶尖人才。

    每年都会有一批人才进入公司实习工作。

    整个星辰人工智能公司,必然会仿佛按下加速器一般,不断在人工智能领域,攻城掠地。

    而芯片专业才刚开,还无法为星辰学院提供显卡禁售方面的帮助。

    但那些顶级的老师,却可以帮忙调试国产显卡,让其勉强符合需求。

    从而帮助自家学院,度过如今这段禁售期。

    总体而言,一切顺利。

    漂亮国的禁售,显然是给自家造成一些麻烦的。

    但问题不大。

    自家学院人工智能方面,仅凭禁售显卡,是完全挡不住的。

    相反。

    这禁售反而会让现在就有的显卡企业,在未来遭遇灭顶之灾。

    毕竟星辰学院现在用不到这些显卡。

    那未来的各种人工智能大模型,肯定会省去对黄伟达等显卡的适配。

    而等自家机器人等各种人工智能产业发展起来,横扫全球,将全球的AI产业都干死。

    那这些不在支持范围内的显卡,必然也得跟着凉凉。

    退出AI显卡领域,专心给游戏玩家造显卡。

    ……

    总之。

    叶辰对于自家人工智能公司的发展规划和进度,非常满意。

    叶辰坚信人工智能就是未来。

    就是通向科幻时代的那一把钥匙。

    而自家星辰学院,已经站在了风口上。

    把握住这波机会,就能直接起飞。

    不过最后,叶辰还是有一个小小的问题:“我们的AI客服,之后会向着hatgpt这类生成式AI的方向发展么?”

    没别的,叶辰就是报复心重。

    你漂亮国不是为了本国AI产业,禁售我显卡么?

    那我自然要在生成式AI方面,吊打你国企业。

    让你的禁售,彻底成为笑话。

    而听到自家校长的话,负责人也是笑了:“校长放心,生成式AI也在我们的计划之中……”

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